知識管理ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-05 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ice Hall 企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng) 圖 114 企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)具有分類、組織和管理結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化知識的能力，可在整個企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用。 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 用戶 創(chuàng)建 /捕捉 加標(biāo)簽 存儲 /檢索 管理 /訪問 分發(fā) /出版 統(tǒng)一的信息庫 報告 /演示稿 最佳實踐 備忘錄 數(shù)字幻燈片 電子郵件 圖解 視頻 新聞供應(yīng)站 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 企業(yè)范圍的內(nèi)容管理系統(tǒng) ? 關(guān)鍵問題 開發(fā)分類 ? 知識的對象必須被標(biāo)記為檢索類別 ? 數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng) ? 專業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行分類、存儲、管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù) ? 圖片、視頻、音頻 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ? 在定義良好的知識領(lǐng)域里提供企業(yè)專家的在線目錄 ? 使用通信技術(shù)為雇員很容易地在公司內(nèi)找到恰當(dāng)?shù)膶＜? ? 可以系統(tǒng)化有專家開發(fā)的解決方案，并將解決方案存儲在知識庫中 ? 最佳實踐 ? 常問問題 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall 企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 圖 115 知識網(wǎng)絡(luò)包絡(luò)公司專家數(shù)據(jù)庫和已知問題的可接受解決方案，然后促進(jìn)雇員之間交流、獲取知識和知識專家。在這個通信交流過程中形成的解決方案以常問問題、最佳實踐或其他文件的形式被增加到解決方案數(shù)據(jù)庫中。 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 主題專家 專家 1 專家 2 專家 3 瀏覽搜索 與其他人共享 以前的解決方案 最佳實踐 學(xué)到的教訓(xùn) 文件 文件 其他 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 主要知識管理系統(tǒng)提供商包括強(qiáng)大的門戶網(wǎng)站和協(xié)作技術(shù) ? 門戶網(wǎng)站技術(shù)：可訪問外部信息 ? 新聞提要、研究 ? 訪問內(nèi)部知識資源 ? 協(xié)作工具 ? 電子郵件 ? 討論分組 ? 博客 ? 維基 ? 社會書簽 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) ? 提供管理工具，交付、跟蹤員工的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)評估 ? 支持多種模式的學(xué)習(xí) ? CD ROM的，基于 Web的課程、網(wǎng)上論壇、現(xiàn)場教學(xué)等 ? 自動化選擇和課程管理 ? 組裝和提供學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? 度量學(xué)習(xí)效力 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 讀互動會議：管理，然后討論以下問題： ? Web 、協(xié)調(diào)工作和加強(qiáng)決策。 ? 博客、維基和其他社會網(wǎng)絡(luò)工具幫助解決什么企業(yè)問題？ ? 描述一個公司，例如沃爾瑪或?qū)殱?，如何在國?nèi)受益于使用 web ? 公司在擴(kuò)展使用 web ？經(jīng)理們關(guān)心什么問題？ 使用 Web 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall 知識工作系統(tǒng) ? 知識工作系統(tǒng) ? 知識工作者系統(tǒng)，以幫助創(chuàng)造新的知識，并確保正確地集成知識到業(yè)務(wù)中 ? 知識工作者 ? 研究人員、設(shè)計師、建筑師、科學(xué)家和為組織創(chuàng)造知識和信息的工程師 ? 三個關(guān)鍵角色 ? 保持組織當(dāng)前使用知識 ? 擔(dān)任關(guān)于其專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)部顧問 ? 作為變革推動者，評估、啟動、推進(jìn)改革項目 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 知識工作系統(tǒng)的要求 ? 強(qiáng)大的圖形計算能力、復(fù)雜計算 ? 強(qiáng)大的繪圖工具、分析工具 ? 通信和文件管理能力 ? 訪問外部數(shù)據(jù)庫 ? 用戶友好接口 ? 執(zhí)行優(yōu)化任務(wù)（工程設(shè)計、財務(wù)分析） 知識工作系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall 知識工作系統(tǒng)的要求 圖 116 除了專業(yè)硬件和軟件外，知識工作系統(tǒng)需要固定連接外部知識庫 知識工作系統(tǒng) 外部知識庫 軟件 圖形 ?可視化 模型 ?模擬 文件管理 通信 用戶接口 硬件平臺：知識工作站 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 知識工作系統(tǒng)案例 ? CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）：使用計算機(jī)自動創(chuàng)建和修改工程或建筑設(shè)計的復(fù)雜圖形軟件 ? 虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)：模擬現(xiàn)實生活環(huán)境的特殊硬件和軟件 ? 例如外科醫(yī)生的三維醫(yī)療建模 ? VRML：互動技術(shù)規(guī)范，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行三維建模 ? 投資工作站：簡化投資程序，為經(jīng)紀(jì)人、貿(mào)易商、投資組合經(jīng)理鞏固內(nèi)部，外部數(shù)據(jù) 知識工作系統(tǒng) 第 11章 知識管理 169。 2022 by Prentice Hall ? 智能技術(shù)：用來捕捉個人和合作知識，擴(kuò)展知識基礎(chǔ)。 ? 捕捉隱形知識：專家系統(tǒng)、案例推理、模糊邏輯 ? 知識發(fā)現(xiàn)
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