推銷員自我管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 09:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如整理文件、資料等工作；216。 (5)處于臨界期最好休息，或處理很輕松的工作；216。 (6)養(yǎng)成有規(guī)律的生活習(xí)慣，以縮小周期變化的幅度。 (四 )進(jìn)一步優(yōu)化你的時(shí)間信任 性格往與溝通二、銷售區(qū)域管理銷售區(qū)域管理銷售區(qū)域管理的內(nèi)容 銷售拜訪計(jì)劃 （一）銷售區(qū)域管理的內(nèi)容 163。假設(shè)你是一家辦公家具公司的推銷人員，你剛剛負(fù)責(zé)覆蓋 8個(gè)城市的銷售區(qū)域。在這一區(qū)域，有 104家家具賣場(chǎng)銷售該企業(yè)的產(chǎn)品，還有 52家不賣這家企業(yè)的產(chǎn)品。在這些有限的信息基礎(chǔ)上，你該如何履行自己的職責(zé)呢？ 163。：將所有的客戶分類163。：制定日常工作計(jì)劃（二）銷售拜訪計(jì)劃三、客戶檔案管理 主要 內(nèi)容客戶管理分析的流程 1．整理資料2．銷售業(yè)績(jī)分析3．劃分客戶等級(jí)5．對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)域分析客戶檔案的建立 1. 客戶檔案的內(nèi)容2. 建立客戶檔案記錄推銷情況 1．成交時(shí)間和成交數(shù)量； 2．推銷時(shí)準(zhǔn)顧客提出的購(gòu)買異議； 3．準(zhǔn)顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的意見等。客戶檔案管理的原則 1．動(dòng)態(tài)管理2．突出重點(diǎn)3．靈活運(yùn)用4．專人負(fù)責(zé)（一）客戶檔案的建立 163?？蛻魴n案的內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)： （ 1）基礎(chǔ)資料 （ 2）客戶特征客戶最基本的原始資料。主要包括客戶的名稱、地址、電話，所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、法人代表及他們個(gè)人的性格、興趣、愛好、家庭、學(xué)歷、能力、創(chuàng)業(yè)時(shí)間、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產(chǎn)等。 包括服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)政策、企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等。 （ 3）業(yè)務(wù)狀況主要包括銷售業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。(4)交易現(xiàn)狀主要包括客戶的銷售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問題、保持的優(yōu)勢(shì)、未來的對(duì)策、企業(yè)形象、聲譽(yù)、信用狀況、交易條件以及出現(xiàn)的信用問題等方面。對(duì)新老客戶都應(yīng)該建立管理卡。對(duì)他們的資料進(jìn)行妥善保管并制作客戶檔案資料卡，既作為公司的綜合材料，同時(shí)也為業(yè)務(wù)人員外出推銷提供參考 （二）建立客戶檔案163。 建立客戶檔案的起始工作是制作準(zhǔn)顧客資料卡。個(gè)體顧客檔案卡 （二）建立客戶檔案163。 團(tuán)體顧客檔案卡 三、客戶檔案管理 主要 內(nèi)容客戶管理分析的流程 1．整理資料2．銷售業(yè)績(jī)分析3．劃分客戶等級(jí)
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