品質(zhì)管理pdcappt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 07:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 無標(biāo)準(zhǔn) 有標(biāo)準(zhǔn) 遵守 不良時(shí)修改 是否遵守 不遵守 不了解 加強(qiáng)教育 是否了解 了解 不合理 修改標(biāo)準(zhǔn) 是否合理 合理 調(diào)動(dòng)（人員） 再發(fā)防止 人員穩(wěn)定 教育訓(xùn)練 標(biāo)準(zhǔn)化建立 環(huán)境亂象的消除 制程管制 供應(yīng)商穩(wěn)定 健全設(shè)備保養(yǎng)制度 防止不良 問題點(diǎn)解析與對(duì)策 現(xiàn)狀把握 數(shù)據(jù)收集、點(diǎn)檢表 統(tǒng)計(jì)分析 層別、柏拉圖 原因追查 特性要因圖 改善對(duì)策 對(duì)策表 效果確認(rèn) 柏拉圖 （改善前、 中、后比較） 效果維持 標(biāo)準(zhǔn)化 一、預(yù)防成本 二、鑒定成本 三、失敗成本 :不良報(bào)廢品、返工整修、再檢等 的人工成本 :客戶退回品、次品折讓、索賠、 含企業(yè)形象損失。 品質(zhì)成本 如何管理品質(zhì) ,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 5S 檢驗(yàn)不能改善品質(zhì)，品質(zhì)由改善制程獲得 檢驗(yàn) 不能改善品質(zhì) ， 也不能保證品質(zhì) 。 你無法經(jīng)由檢驗(yàn)把品質(zhì) 做在產(chǎn)品中 。 大量檢驗(yàn) ，往往都是 不可靠 ， 花費(fèi)成 本 ，無法很徹底地 將好壞產(chǎn)品分開 。 檢驗(yàn)工作 未具有統(tǒng)計(jì)與管制的功能 ， 無法回饋制程不良的改善，其工作更 沒有存在的必要。 檢驗(yàn)工作 由人執(zhí)行 ，因 人的情況 、 心 境之起伏 ，其可靠度就更讓人懷疑了。 當(dāng)我們看到不良品數(shù)字時(shí)，任何人都 會(huì)說，檢驗(yàn)本來就不可靠，疏漏是難 免的。 檢驗(yàn)工作持續(xù)作，不良品不斷的發(fā)生， 因?yàn)橹瞥讨欣^續(xù)在制造不良品。 200%的檢驗(yàn)比 100%的檢驗(yàn)不可靠，因 每個(gè)檢驗(yàn)員都依賴別人 。 檢驗(yàn)不能改善品質(zhì)，品質(zhì)由改善制程獲得 重視激發(fā) 員工的積極性 日本重視 培養(yǎng)和選拔 優(yōu)秀人才，激 發(fā)員工的 積極性， 增強(qiáng) 凝聚力。 本田公司認(rèn)為單從 技術(shù)角度 考慮， 老研究員 當(dāng)然有經(jīng)驗(yàn)，容易陷入老 路，而不適應(yīng) 市場(chǎng)的變化 ,因此 ,公 司對(duì)同一產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)，總要 啟 用一批新人。 日本質(zhì)量管理的特色 在本田公司對(duì)人的評(píng)價(jià)不用 能力 這個(gè)名詞 ,他們認(rèn)為 人 與 人之間 沒有 能力優(yōu)劣 的差別 ,只有由各種不同 素質(zhì)的人 構(gòu)成的企業(yè) 才有活力、才有前途。 重視 危機(jī)教育 ，使質(zhì)量就是生命 日本產(chǎn)品在國(guó)際上占有很大的市場(chǎng)， 但在產(chǎn)品質(zhì)量上日本國(guó)民尚存有 危機(jī) 感 ，因?yàn)槿毡疚镔Y缺乏，如不在產(chǎn)品 質(zhì)量上勝人一籌，在 激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 中 隨時(shí)有被 淘汰的可能。 日本質(zhì)量管理的特色 質(zhì)量第一，信譽(yù)致上，以高質(zhì)量迎接光明的未來， 等信念，已成為日本企業(yè)的企業(yè)文化。 此外日本企業(yè)大力推行 TQM，由 總經(jīng)理親自擔(dān)任質(zhì)量管理部長(zhǎng)， TQM活動(dòng) 和ISO9
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