bug的提交與管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一下幾步來做： ? 排除非正確因素： 需要排除的因素包括是否按照合理的測試步驟，是否在合理的測試場景，是否在產(chǎn)品規(guī)格范圍內(nèi)，等等。只有排除了這些正常因素，而被測設備依然會有不正常行為，才能初步定位為 bug。 ? 收集 bug相關信息 ? Bug出現(xiàn)時，應該保存好設備的配置，測試儀器的配置，設備的日志，屏幕輸出等等。這些要素都是分析 bug，修復 bug的重要參考。 ? 尋找重現(xiàn)步驟 ? 這是 bug定位中的難點，特別對于多功能多模塊的系統(tǒng)測試， bug產(chǎn)生的原因會很復雜，不是簡單的表面現(xiàn)象就能找到重現(xiàn)條件。 ? 尋求開發(fā)人員的幫助 ? Bug找到了以后需要開發(fā)人員的確認和修復，測試人員需要和開發(fā)人員一起確認 bug的原因，幫助開發(fā)人員找到 bug的根源。 ? 報告 bug ? 這時找到 bug需要做的最后一步，通常會有專業(yè)的 bug管理軟件，如 bugzilla， clearDDTS等等。 ? 什么是高質(zhì)量的 bug ？ ? 找到了 Bug的重現(xiàn)條件，從測試的角度來說，工作就完成了一大半。重現(xiàn)條件能夠幫助開發(fā)人員更方便地定位，甚至開發(fā)人員會依賴于重現(xiàn)條件才能定位。找 Bug的意義在于修復 bug，不能重現(xiàn)的bug往往不能找到原因，更談不上修復。 分析 Bug趨勢圖 ? Bug不是越多越好，在適當?shù)臅r候發(fā)現(xiàn)適當數(shù)量和質(zhì)量的 bug才是產(chǎn)品經(jīng)理所希望看到的。 如何報告 bug ? 在有些公司里，程序員幾乎會把一半的測試bug返回給測試組，因為那些 bug不可再現(xiàn)、發(fā)現(xiàn) bug同設計要求一致，或者 bug報告根本無法操作。為了防止這類問題，要提交好的測試 bug，作為一個好的測試人員，必須遵循以下步驟： ? 1)總結：簡要描述客戶或用戶的質(zhì)量體驗和觀察到的一些特征。 ? 2)壓縮：精簡任何不必要的信息，特別是冗余的測試步驟。 ? 3)去除歧義：使用清晰的語言，尤其要避免使用那些有多個不同或相反含義
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