【文章內(nèi)容簡介】
,連同這些過程的識別和相互作用,以及對這些過程的管理,可稱之為 “過程方法 ”。 3)必須確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的話動 .通過使用資源和實施管理 . 4)強調(diào)績效和有效性 5)過程方法是 ISO9001 的核心 .PDCA 模式是具體體現(xiàn) ISO/TC176 對 ISO90012022 版標準轉(zhuǎn)換過渡、實現(xiàn)的時限要求 答 :1) 前不準發(fā) 2022 版證書 2) 后不再頒發(fā) 2022 版證書 3) 后凡是有 2022 版標識證書一律作廢 4)可通過監(jiān)督審核及復(fù)評進行轉(zhuǎn)換 質(zhì)量管理體系要求的 “ 產(chǎn)品 ” 適用的范圍:( c ) a. 適用于所有的產(chǎn)品; b. 預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品; c. 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出; d. 硬件,軟件產(chǎn)品; ISO9001:2022標準的要求由于組織及其產(chǎn)品特點不適用時:( b ) a.可以刪減不適用的條款; b.僅限于刪減第七章的條款; c.僅限于刪減有關(guān)監(jiān)視和測量的條款; d.可刪減組織做不到的條款; ISO90012022 標準中提及的記錄是:( b ) a.提供產(chǎn)品符合要求的記錄; b.提供質(zhì)量管理體系有效運行的記錄; c.提供認證機構(gòu)證實體系運行的記錄; d. a+b 兩種 。 組織應(yīng)定期進行內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系有效運行的結(jié)果:( d ) a. 符合 ISO90012022 標準要求; b. 符合計劃的安排并得到有效實施; c. 得到有效實施和保持; d. a+c 單選題 ( 15 個 每個 2 分 共計 30 分) 1. 質(zhì)量手冊中可不包括( C ) A 質(zhì)量方針目標 B 程序或其引用 C 過程順序和相互關(guān)系 D 刪減細節(jié)與合理性 ( D ) A 適宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C 3 系統(tǒng)的識別和管理過程及其相互關(guān)系的方法是( B ) A 系統(tǒng)方法 B 過程方法 C 產(chǎn)品測量與監(jiān)測 D A+B+C 指得是( A ) A.國際標準化組織 B.企業(yè)質(zhì)量管理體系 C.質(zhì)量標識 D.中國標準化組織 5.質(zhì)量包括( C ) A 產(chǎn)品的價格 B 維修的費用 C 產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的程度 D A+B+C 標準與其他管理標準的關(guān)系是( D ) A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 7. 驗證 是 ( C )已得到滿足的客觀證據(jù)的認定和提供 A 特定的預(yù)期使用或應(yīng)用要求 B 規(guī)定要求 C 合同要求 D 顧客要求 :2022 版標準鼓勵在質(zhì)量管理中采用( C )方法。 A 過程 B 控制 C 統(tǒng)計 D 監(jiān)督 9. 組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求( D ) A 僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段 B 僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分析階段 C 取決于產(chǎn)品的性質(zhì) D A+C ( A ) A 是可測量的 B 都是量化的 C 是已達到的 D B+C 11. 最高管理者是按(