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正文內(nèi)容

起點(diǎn)品牌營銷顧問服務(wù)框架介紹手冊(編輯修改稿)

2025-02-04 11:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)其它有關(guān)策劃產(chǎn)品的包裝、標(biāo)志等設(shè)計。 18 4) 項(xiàng)目組的每位成員對自己工作負(fù)全部責(zé)任,從工作開始到項(xiàng)目完成的全過程,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成跟蹤、溝通寫作、創(chuàng)意、設(shè)計、制作等工作。努力學(xué)習(xí)與整體營銷傳播有關(guān)的專業(yè)知識,行為技巧,積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身能力。進(jìn)行整體提高,要求自己能夠多出大創(chuàng)意。 項(xiàng)目運(yùn)作的組織架構(gòu)圖 線型說明: 職能部門 上下級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 對跨部門矩陣小組性質(zhì)的說明 跨部門矩陣小組 項(xiàng)目組組員的來源 三、 品牌策劃 作業(yè)流程 通常包括以下九個環(huán)節(jié)和步驟。 組建項(xiàng)目小組: 將根據(jù)項(xiàng)目的需要,將組成品牌策劃專案項(xiàng)目小組,包括項(xiàng)目經(jīng)理、品牌策略、文案策劃、形象設(shè)計等項(xiàng)目人員組成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通常由起點(diǎn)品牌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)擔(dān)任。 前期準(zhǔn)備: 此階段更多的是雙方簽訂合同后、正式合作前的溝通及準(zhǔn)備;在 這一階段,起點(diǎn)將項(xiàng)目組 x 總經(jīng)理 設(shè)計部 經(jīng)理 /總監(jiān) 品牌部 經(jīng)理 /總監(jiān) 項(xiàng)目部 經(jīng)理 /總監(jiān) 調(diào)研部 經(jīng)理 /總監(jiān) 項(xiàng)目支持小組 項(xiàng) 目 部 品 牌 部 設(shè) 計 部 調(diào) 研 部 項(xiàng)目組 3 項(xiàng)目組 2 項(xiàng)目組 1 19 與客戶一起安排項(xiàng)目的工作進(jìn)程:確定項(xiàng)目啟動會的日程、確定訪談計劃及市場走訪計劃、擬定訪談大綱及市調(diào)問卷、確定各階段的節(jié)點(diǎn)、擬定客戶應(yīng)提交的資料清單等等,這一階段的工作更多的是計劃。 項(xiàng)目啟動: 此項(xiàng)工作是雙方合作的開始,雙方項(xiàng)目小組成員及高層進(jìn)行項(xiàng)目啟動會。此會議目的是雙方項(xiàng)目組的正式溝通,并明確品牌策劃目標(biāo),確定工作計劃,進(jìn)行工作分配,并進(jìn)行品牌策劃作業(yè)的總動員。此階段的工作時間為 1 天。 內(nèi)訪外調(diào)及營銷診斷: 此階段是項(xiàng)目組進(jìn)一步熟悉客戶、行業(yè)、市場及品牌策劃需求的必要條件,也是進(jìn)行營銷品牌策劃服務(wù)的策略方案設(shè)計的前提。調(diào)研時間、地點(diǎn)、對象等根據(jù)項(xiàng)目的需要,由雙方協(xié)商確定。此階段的工作非常重要,是后期進(jìn)行品牌策劃服務(wù)解決方案設(shè)計的核心。 品牌營銷策略規(guī)劃及方案設(shè)計 根據(jù)客戶的品牌策劃需求,并結(jié)合內(nèi)訪外調(diào)及營銷診斷,起點(diǎn)將與客戶共同就解決思路進(jìn)行系統(tǒng)品牌營銷,力圖找到最佳的品牌策劃方案。在此階段,起點(diǎn)項(xiàng)目組及后臺專家將為客戶提供系統(tǒng)的解決思路,通過策略方案、設(shè)計表現(xiàn)、方法工具及制度流程等輸出成果,完成品牌策劃解決方案的規(guī)劃及設(shè)計。 方案導(dǎo)入及培訓(xùn) 在策略方案、設(shè)計表現(xiàn)、方法工具及制 度流程等解決方案通過客戶的評審后,起點(diǎn)推進(jìn)日程,并通過培訓(xùn)、宣講等方式,向營銷系統(tǒng)的各級執(zhí)行人員進(jìn)行導(dǎo)入動員,力爭使策略方案得到最大限度的執(zhí)行。 方案實(shí)施幫扶及優(yōu)化 在方案實(shí)施階段,起點(diǎn)與客戶的營銷團(tuán)隊執(zhí)行前期規(guī)劃設(shè)計的品牌策劃方案,在執(zhí)行中優(yōu)化方案,在執(zhí)行中對客戶營銷系統(tǒng)進(jìn)行督導(dǎo)。 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目計劃(周、月以及階段工作計劃)的管理、采取項(xiàng)目總監(jiān)制和審查制度來控制項(xiàng)目質(zhì)量,建立項(xiàng)目的全方位溝通機(jī)制(周、月以及各階段的項(xiàng)目 20 溝通機(jī)制),建立項(xiàng)目預(yù)防機(jī)制來降低項(xiàng)目風(fēng)險并實(shí)現(xiàn)全面管理,確 保品牌策劃服務(wù)取得預(yù)期的效果和達(dá)到預(yù)期目標(biāo), 項(xiàng)目評估: 客戶可以通過工作進(jìn)度報告、項(xiàng)目組聯(lián)席會議、階段性評審會、專項(xiàng)業(yè)務(wù)會等形式對項(xiàng)目進(jìn)程的各個階段進(jìn)行總結(jié)、評估。在整個服務(wù)過程中將采取客戶認(rèn)定制度,對于起點(diǎn)品牌策劃的成果由客戶給予認(rèn)定,如未達(dá)到要求,起點(diǎn)策劃在不影響客戶工作時效的前提下進(jìn)行重新修訂直至通過。 項(xiàng)目洽談和服務(wù)流程示意圖 ? 新項(xiàng)目分配程序 線型說明:(下同) 業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié) 業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的說明 業(yè)務(wù)流程的方向 引出 “ 對業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的說明 ” 提交客戶后項(xiàng)目文件返工修改 ? 項(xiàng)目運(yùn)作程序(由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的推進(jìn)) 調(diào)市無 公司項(xiàng)目簽約 項(xiàng)目支持小組討論決定 項(xiàng)目運(yùn)作 項(xiàng)目交接 前期洽談的項(xiàng)目小組優(yōu)先接單 每個小組的特長、經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)情況作為重要依據(jù) 項(xiàng)目支持小組決定后,由項(xiàng)目中心給項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)正式的項(xiàng)目交接單 項(xiàng)目交接 完成 制訂項(xiàng)目計劃書 舉行項(xiàng)目信息發(fā)布會 企業(yè)內(nèi)訪 / 市場調(diào)研 內(nèi)訪 / 調(diào)研 結(jié)果初步溝通 項(xiàng)目初步 思路溝通 召開項(xiàng)目 創(chuàng)意會 項(xiàng)目策劃文本/設(shè)計的撰寫 項(xiàng)目經(jīng)理需在項(xiàng)目交接后的24 小時內(nèi)制訂項(xiàng)目計 劃書 信息發(fā)布會需在項(xiàng)目交接后的 24 小時內(nèi)舉行;信息發(fā)布會的內(nèi)容包括:合同內(nèi)容分析、任務(wù)分解說明、項(xiàng)目信息的收集與共享、客戶特點(diǎn)說明 有市調(diào) 21 第五部分、服務(wù)理念 一、我們的品牌塑造理念 我們堅持以“讓實(shí)戰(zhàn),更實(shí)績”為經(jīng)營理念,秉持“實(shí)用性、關(guān)鍵性”的服務(wù)原則,拋開繁雜的營銷八股,以敏銳的市場眼光,開創(chuàng)性地提出了“關(guān) 鍵點(diǎn)營銷服務(wù)商”的定位,以獨(dú)到的“關(guān)鍵點(diǎn)營銷服務(wù)體系”,創(chuàng)建了中國第一個以“實(shí)效營銷、產(chǎn)品開發(fā)、品牌塑造、傳播實(shí)施”為核心的作業(yè)模式。 關(guān)鍵點(diǎn)一,精準(zhǔn)的品牌定位。我們形成了自己的 3C 體系:了解競爭對手、確定目標(biāo)人群、檢核自身品牌 。我們倡導(dǎo)定位準(zhǔn)則,全方位立體化地對品牌進(jìn)行分析,確定消費(fèi)者的心智空間,準(zhǔn)確定位,為傳播、系統(tǒng)性構(gòu)建品牌提供方向。 關(guān)鍵點(diǎn)二,精美的企業(yè)形象設(shè)計。企業(yè)形象如同一位優(yōu)秀的人,不僅要有得體的外表,更要具備給人以信賴感、愉悅感的人格魅力。我們“企業(yè)形象”遵循 5 步法:第一步:企業(yè)形象開發(fā)策 略規(guī)劃。第二步:企業(yè)形象設(shè)計定位。第三步:企業(yè)形象設(shè)計創(chuàng)意。第四步:企業(yè)形象設(shè)計初樣。第五步:企業(yè)形象設(shè)計測試。 關(guān)鍵點(diǎn)三,精到的傳播策略。傳播不是簡單的媒體投放計劃,而是一系列的整合主題推廣。只有持續(xù)的溝通和精細(xì)的運(yùn)籌才能保障成功。我們倡導(dǎo)精到傳播的準(zhǔn)則,全方位立體化地對企業(yè)品牌進(jìn)行傳播、系統(tǒng)性深入持續(xù)穩(wěn)固品牌資產(chǎn),快速有效的構(gòu)建品牌。走好第一步,才能跑上路!傳播不是一次漂亮的亮相工程,而是品牌的一次延伸活動!只有持續(xù)的溝通和精細(xì)的運(yùn)籌才能保障成功!我們倡導(dǎo)深度招商的準(zhǔn)則,全方位立體化YES NO YES 初步內(nèi)審,提出質(zhì)疑、修正意見,進(jìn)行改正 初步審定 內(nèi)訪 /調(diào)研 報告撰寫 內(nèi)訪 /調(diào)研報告初審,提出修改 項(xiàng)目策劃文本 /設(shè)計 出品審核,通過 提交客戶,通過 NO 應(yīng) 在 內(nèi) 訪 / 調(diào)研 結(jié)束后 24 小時內(nèi)進(jìn)行 部門經(jīng)理 /總監(jiān)必須進(jìn)行審稿 項(xiàng)目經(jīng)理需下工作單,說明要求 內(nèi)訪 /調(diào) 研報告出品審核,通過 YES 客戶簽署 《項(xiàng)目出品文件確認(rèn)函》 22 地對品牌進(jìn)行傳播。產(chǎn) 品通過渠道分銷到終端后,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否“動起來”!只有迅速動銷,讓消費(fèi)者真正行動起來,才能完成最驚險一跳!我們籍多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),摸索出一套推拉結(jié)合的終端動銷術(shù),能有效地提升銷售氣勢,快速形成消費(fèi)熱潮,構(gòu)建強(qiáng)勢品牌! 關(guān)鍵點(diǎn)四,精細(xì)的執(zhí)行策劃。短期成功往往是個陷阱,持續(xù)發(fā)展才能成就百年輝煌;企業(yè)的發(fā)展不僅需要智慧和眼光,更在于對核心資源的高效配用、強(qiáng)力實(shí)施。 執(zhí)行力,是企業(yè)成功營銷的基本保證!企業(yè)持續(xù)發(fā)展,執(zhí)行力是核心!我們堅信,企業(yè)的發(fā)展不僅需要智慧和眼光,更在于對核心資源的高效管理、強(qiáng)力實(shí)施。我們深諳“執(zhí) 行”個中重大意義,不斷致力提升企業(yè)自身的執(zhí)行力。 二、我們擁有一套專業(yè)的品牌塑造方法、技術(shù)、工具 我們提升企業(yè)競爭力的利器是“ 3M 模型”,即營銷洞察力、營銷創(chuàng)意力與營銷執(zhí)行力。 營銷洞察力:從世界大的經(jīng)濟(jì)走向、從社會大的變遷、從產(chǎn)品和消費(fèi)之間的微妙依存關(guān)系,抓住關(guān)鍵,把握方向,在戰(zhàn)略上先人一步,抓住每一次機(jī)會,創(chuàng)造一個又一個奇跡。 營銷創(chuàng)意力:好創(chuàng)意是走出來的,沒有標(biāo)新立異的手段,便達(dá)不到出奇制勝的目的。面對同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的市場,與眾不同的品牌推廣方式,使我們的客戶總能比對手棋高一著,始終保持優(yōu)勢。 營銷 執(zhí)行力:想到更要做到,要做就做最好!因?yàn)?,成功的策劃,沒有執(zhí)行的保障,只能叫方案。我們拒絕向客戶賣方案,打倒沒有實(shí)效的營銷。我們協(xié)助企業(yè)建立高效的執(zhí)行能力,將想法迅速變成美好的現(xiàn)實(shí)。 三、我們擁有一套嚴(yán)密的品牌管理之法 十年樹木,百年樹品牌。品牌的成長是動態(tài)的,品牌的塑造是長期的。品牌的塑造、健康成長與品牌資產(chǎn)增值需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放乒芾碜鞅U稀N覀儾粌H要以一種國際的視野、前瞻的眼光來規(guī)劃品牌,我們也務(wù)必以一種動態(tài)的、持續(xù)的努力來照料和管理品牌。 我們將從品牌立法和品牌執(zhí)法的角度協(xié)助客戶對品牌進(jìn)行管理,對該品牌 進(jìn)行各階段的審視、監(jiān)護(hù),對品牌進(jìn)行定期及不定期的跟蹤研究,進(jìn)行定性及定量的系統(tǒng)盤存, 23 時時檢查品牌在各階段是否達(dá)到總體的品牌規(guī)劃目標(biāo)。 四、關(guān)于我們的品牌塑造經(jīng)驗(yàn) 我們總是審慎的介紹我們的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)雖然可以一定程度的說明一個廣告公司有資格做什么,但更多的只是代表了過去,而每一個客戶都有自己的實(shí)際和具體問題、具體目標(biāo)、具體的可用的有限的資源。客戶找我們的目的是為了超越自己,贏得未來,我們也必須超越經(jīng)驗(yàn)才能走向卓越。 品牌營銷 —— 需要原創(chuàng)!品牌在于創(chuàng)新! 五、我們有新銳的廣告的品牌塑造工程師 咨詢策劃公司最重要的因素是“人”。這個行業(yè)智力的作用遠(yuǎn)
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