【文章內(nèi)容簡介】 保存： 1） 監(jiān)理合同； 2） 施工承包合同； 3） 其它建設(shè)單位與第三方簽訂的與工程建設(shè)有關(guān)的合同； 4） 施工單位簽訂的分包合同。 上述合同均包括補(bǔ)充合同。 1） 類收文后蓋受控章并在《收文登記表》中登記； 2)兩類收文后應(yīng)在《顧客提供文件清單》中登記并蓋受控章標(biāo)識(shí)； 3)類應(yīng)與分包單位資質(zhì)報(bào)審資料一并保存。 設(shè)計(jì)文件 包括地質(zhì)勘察報(bào)告、施工圖及圖紙會(huì)審紀(jì)要和設(shè)計(jì)聯(lián)系單。設(shè)計(jì)文件應(yīng)在《顧客提供文件清單 》中登記并蓋受控章標(biāo)識(shí)。圖紙會(huì)審紀(jì)要和設(shè)計(jì)聯(lián)系單必須在收文后立即在圖紙上修改，并加蓋修改章標(biāo)識(shí)。 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場使用的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)必須是經(jīng)過公司登記的受控文件，以便一旦文件發(fā)生修改，公司技術(shù)管理部門能及時(shí)追蹤加以修改或撤換，從而確保現(xiàn)場使用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都是現(xiàn)行有效的。 質(zhì)量策劃文件 監(jiān)理合同簽訂后，總監(jiān)理工程師應(yīng)立即編制《監(jiān)理規(guī)劃》?！侗O(jiān)理規(guī)劃》應(yīng)以技術(shù)標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行編制?！侗O(jiān)理規(guī)劃》必須經(jīng)公司經(jīng)營部、工程部和總工程師審批。 監(jiān)理規(guī)劃制訂后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)編制《監(jiān)理細(xì)則》?！侗O(jiān)理細(xì)則》應(yīng)依據(jù)《 監(jiān)理規(guī)劃》的有關(guān)要求進(jìn)行編制，應(yīng)針對(duì)工程實(shí)際?！侗O(jiān)理細(xì)則》必須經(jīng)總監(jiān)理工程師審批。 監(jiān)理設(shè)備控制 現(xiàn)場監(jiān)理使用的檢測設(shè)備如：全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、回彈儀、卷尺等都必須是檢定合格且在有效期內(nèi)的。監(jiān)理人員不應(yīng)使用其它單位的設(shè)備儀器（對(duì)檢測進(jìn)行旁站時(shí)除外），也不準(zhǔn)將檢測設(shè)備隨便出借。 監(jiān)理方法控制 巡視： 是監(jiān)理最常用的工作方法，建立人員通過巡視對(duì)施工過程進(jìn)行檢查工序質(zhì)量和隱蔽工程，監(jiān)督施工方案的實(shí)施；總監(jiān)理工程師通過巡視檢查控制的關(guān)鍵點(diǎn)和建立人員的工作質(zhì)量。 旁站： 是監(jiān)理的最重要的手段，對(duì)隱蔽工程的隱蔽過程、下 道工序施工完后難以檢查的重點(diǎn)部位以及對(duì)工程質(zhì)量關(guān)系特別重大的施工過程均需進(jìn)行旁站監(jiān)督。另外，現(xiàn)場的各種檢測工作也必須進(jìn)行旁站監(jiān)理。旁站應(yīng)形成旁站記錄。 見證抽樣 ：關(guān)系到工程結(jié)構(gòu)安全的材料或構(gòu)配件除了要檢查其出廠合格證、質(zhì)保書還必須進(jìn)行抽檢復(fù)試。復(fù)試抽樣必須由監(jiān)理見證。如：鋼材、水泥、砂、石、配合比試驗(yàn)等。 工程施工過程中，許多分項(xiàng)工程或工序的質(zhì)量需由試件的測試來證實(shí)，試件的抽樣和制作也應(yīng)有監(jiān)理人員見證。如：鋼筋焊接、砼等。見證的監(jiān)理人員應(yīng)在試驗(yàn)委托 單上簽名、蓋見證章，在試件上粘貼封條。監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)指定具備 建筑施工試驗(yàn)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任見證員，并在工程開始時(shí)，以書面的形式將本項(xiàng)目部指定的見證人員名單通知施工單位、檢測單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 平行檢測 ：當(dāng)監(jiān)理人員認(rèn)為施工單位的材料或工程試件的有見證試驗(yàn)尚不足以證明材料或工程的質(zhì)量時(shí)，可以進(jìn)行平行檢測。平行檢測形式有：另行獨(dú)立抽取試樣、試件委托經(jīng)公司總師室考核有能力有法定資質(zhì)的試驗(yàn)單位進(jìn)行試驗(yàn)；自行用回彈儀、電氣儀表等進(jìn)行的獨(dú)立的現(xiàn)場測試；用測量工具對(duì)已完工程進(jìn)行的質(zhì)量檢查。 監(jiān)理指令 ：是指在施工監(jiān)理過程中， 監(jiān)理人員要求施工單位整改的問題，或?yàn)楸ＷC工程質(zhì)量， 要求施工單位做好的工作。監(jiān)理指令直接與工程質(zhì)量有關(guān)，是監(jiān)理人員進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。監(jiān)理指令按重要程度通常分為以下四個(gè)層次，逐級(jí)加重： a)口頭指令； b)整改通知； c)監(jiān)理工程師函； d)停工令。施工單位必須對(duì)書面的指令作書面的回復(fù)。 監(jiān)理記錄控制 監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量記錄和工程質(zhì)量記錄既是證實(shí)工程質(zhì)量的根據(jù)，又是保證施工的可追溯性的根據(jù)，因此必須嚴(yán)格控制質(zhì)量記錄的質(zhì)量。 質(zhì)量記錄必須真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全，決不容許憑空編造、事后補(bǔ)填或敷衍了事。且應(yīng)前后閉合，不能只記問題，不記整改結(jié)果。 公司有關(guān)部門和 總監(jiān)理工程師應(yīng)隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行指導(dǎo)和督促。 5 進(jìn)度影響因素分析及控制 進(jìn)度影響因素分析及預(yù)防措施 主體 進(jìn)度影響因素 預(yù)防措施 業(yè) 主 建設(shè)規(guī)模及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)變更 及時(shí)報(bào)批設(shè)計(jì)文件，做好圖紙會(huì)審 資金投資不足，并不能及時(shí)到位 應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，研究對(duì)策使資金及時(shí)到位 施工前期準(zhǔn)備工作不周 加強(qiáng)各方通力協(xié)作，落實(shí)施工前期準(zhǔn)備工作計(jì)劃 業(yè)圖紙未及時(shí)到位 及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，把設(shè)計(jì)圖紙按時(shí)交于承建單位 工程材料采購不及時(shí) 協(xié)助做好提前采購訂貨的計(jì)劃，并督促實(shí)施 承 建 單 位 管理力量及人力不足 督促健全項(xiàng)目管理體系、落實(shí)責(zé)任制、增加施工人員 機(jī)械設(shè)備投入不足 增加施工機(jī)械投入 施工組織設(shè)計(jì)考慮不周，保證措施不力 加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)會(huì)審，并監(jiān)督實(shí)施 出現(xiàn)施工質(zhì)量問題 加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、嚴(yán)格執(zhí)行工序交接檢查制度和監(jiān)理驗(yàn)收制度 施工安全影響 加強(qiáng)安全檢查、落實(shí)安全責(zé)任制和安全技術(shù)措施 位所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)量差 加強(qiáng)質(zhì)量檢查，采購好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 工程材料不足 每月制定的材料計(jì)劃應(yīng)做到正確無誤 資金調(diào)用失控 資金應(yīng)?？顚Ｓ? 設(shè) 計(jì) 單 位 未及時(shí)提交設(shè)計(jì) 文件 協(xié)調(diào)落實(shí)設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃，督促設(shè)計(jì)單位及時(shí)出圖 設(shè)計(jì)文件深度不足，存在錯(cuò)、漏、碰、缺和不便于施工 派駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表，加強(qiáng)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底和圖紙管理工作 變更設(shè)計(jì)較多 加強(qiáng)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，及時(shí)提供設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單 監(jiān) 理 單 位 監(jiān)理力量不足 公司將根據(jù)工程進(jìn)展、隨時(shí)增派或調(diào)整監(jiān)理人員，保證監(jiān)理工作順利進(jìn)行 監(jiān)理錯(cuò)誤指令 確保監(jiān)理人員技術(shù)及管理素質(zhì)、健全健全監(jiān)理工作制度 服務(wù)不及時(shí) 做到嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、落實(shí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)總監(jiān)檢查和公司巡檢 進(jìn)度預(yù)控措施 審查項(xiàng)目總控計(jì)劃 監(jiān)理 項(xiàng)目部進(jìn)駐現(xiàn)場后，從施工前期準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)周期、材料供應(yīng)、施工機(jī)械及施工人員數(shù)量等方面審查總承包單位提供的施工總進(jìn)度計(jì)劃，并組織會(huì)審，對(duì)比合同建設(shè)工期要求，確定項(xiàng)目總控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，作為進(jìn)度控制的依據(jù)。 審查階段性及月進(jìn)度計(jì)劃 施工單位應(yīng)以批準(zhǔn)的總進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)編制施工準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)周期、各單位工程 階段性進(jìn)度計(jì)劃或月進(jìn)度計(jì)劃。并及時(shí)上報(bào)監(jiān)理審查、批準(zhǔn)。計(jì)劃審批通過后，施工單位必須嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)所需的各種勞動(dòng)力、材料、周轉(zhuǎn)材料、機(jī)具設(shè)備，采用控制循環(huán)對(duì)實(shí)際施工進(jìn)度進(jìn)行檢查、記錄、比較，一旦進(jìn)度落后，要分析原因，制訂對(duì) 策，調(diào)整計(jì)劃，確保計(jì)劃完成。 進(jìn)度檢查及調(diào)整 我方將采用進(jìn)度前鋒線方法，每周檢查一次進(jìn)度，對(duì)比計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的差異，分析延誤的原因和某些工序提前完成是否帶來負(fù)面影響，將檢查結(jié)果在每月二次的工地例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)提出要求調(diào)整計(jì)劃的建議措施（或簽發(fā)監(jiān)理工程師函），并對(duì)調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行審查。如此循環(huán)，直至工程竣工。 工程延期及協(xié)調(diào) 1）監(jiān)理項(xiàng)目部只有在施工單位提出工程延期要求后，且符合施工承包合同文件的規(guī)定條件時(shí)才應(yīng)予以受理。 2）如果影響工期事件具有持續(xù)性影響，監(jiān)理項(xiàng)目部可以在收到施工單位提交的階段性的工期延期報(bào) 告后，經(jīng)過審查后先給予臨時(shí)延期批準(zhǔn)，施工單位提交最終的工程延期 (工期索賠 )報(bào)告后，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)復(fù)查工程延期的全部情況，并作出最終的工程延期批準(zhǔn)，但最終的工程延期批準(zhǔn)不應(yīng)少于累計(jì)的臨時(shí)延期批準(zhǔn)。 3）監(jiān)理項(xiàng)目部在作出臨時(shí)工程延期批準(zhǔn)或最終的工程延期批準(zhǔn)之前，均應(yīng)同建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商。 4） 監(jiān)理項(xiàng)目部在審查工程延期時(shí)，應(yīng)依下列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時(shí)間： 工期拖延和影響工期事件的事實(shí)和程度、影響工期事件對(duì)工期影響的量化程度。 5）當(dāng)施工單位未能按照施工承包合同要求的工期竣工交付屬于進(jìn)度控制造成工期延 誤時(shí)，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)按施工承包合同規(guī)定從施工單位應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期損害賠償費(fèi)。 6 投資控制及合同管理 雖然施工單位與建設(shè)單位簽訂的承包合同中都有明確的合同價(jià)格，但工程建設(shè)中必然會(huì)發(fā)生各種影響工程造價(jià)的事件，如何控制事件發(fā)生，事件發(fā)生后如何準(zhǔn)確處理，是監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)投資控制的主要任務(wù)。 工程施工中常會(huì)發(fā)生的影響工程造價(jià)的事件主要有：施工現(xiàn)場的實(shí)際條件事先無法精確計(jì)算；因非施工方原因發(fā)生的工程變更，包括建設(shè)單位提出的觀感或功能變更，設(shè)計(jì)單位的技術(shù)變更；國家造價(jià)政策變化，包括調(diào)價(jià)文件下達(dá)和定額修改等；施工單位利用合同某 些條款提出的索賠。 為了控制上述事件發(fā)生以及發(fā)生后的準(zhǔn)確處理，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)采取以下措施。 分析研究施工圖預(yù)算，建立支付臺(tái)帳，每月進(jìn)行分析比較，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、分析原因、制訂對(duì)策、調(diào)整計(jì)劃。 分析研究招投標(biāo)文件、施工承包合同及補(bǔ)充協(xié)議，深入分析在合同價(jià)計(jì)算與調(diào)整、付款方式與時(shí)間等關(guān)鍵條款，制訂具體的控制對(duì)策。 嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與招投標(biāo)文件和合同不一致的地方，避免因監(jiān)理同意施工方案變更而導(dǎo)致施工單位提出費(fèi)用增加。反過來，監(jiān)理項(xiàng)目部在條件有利的情況下，及時(shí)提醒建設(shè)單位因施工方案改變向施 工單位提出索賠。 各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)控制的角度對(duì)施工進(jìn)行跟蹤，在日常的監(jiān)理過程中做好工程量的復(fù)核，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證，及時(shí)做好付款報(bào)審表的計(jì)量簽證和質(zhì)量簽證。造價(jià)監(jiān)理工程師則應(yīng)定額套用、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和合同付款條件等方面對(duì)付款報(bào)審表進(jìn)行審查，簽署意見后再報(bào)總監(jiān)理工程師作最后審批。 專業(yè)監(jiān)理工程師建立合同管理臺(tái)帳，詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改和工程施工過程中與造價(jià)控制有關(guān)的問題，保存原始憑證，為工程結(jié)算和索賠事件處理積 累依據(jù)。 無論是對(duì)施工單位、設(shè)計(jì)單位提出的技術(shù)變更要求以及建設(shè)單位提出的觀感 或功能上的修改要求，監(jiān)理項(xiàng)目部都要從修改的必要性、合理性以及經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行論證，并就論證結(jié)論征求建設(shè)單位意見，然后再由總監(jiān)理工程師簽署意見，決定實(shí)施還是不實(shí)施。 監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)在工程變更實(shí)施前，就工程變更的費(fèi)用、工期、質(zhì)量要求等應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。在監(jiān)理項(xiàng)目部在工程變更的費(fèi)用、工期、質(zhì)量等所有方面取得建設(shè)單位授權(quán)、按施工承包合同的合同規(guī)定與施工單位進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商一致后，總監(jiān)理工程師應(yīng)將協(xié)商結(jié)果向建設(shè)單位通報(bào)，并由建設(shè)單位與施工單位在變更協(xié)議上簽字。在監(jiān)理項(xiàng)目部未能就工程變更的費(fèi)用、工期、 質(zhì)量等所有方面取得建設(shè)單位授權(quán)時(shí)，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)主持并促使建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。在建設(shè)單位和施工單位未能就工程變更的費(fèi)用、工期、質(zhì)量等所有方面達(dá)成協(xié)議時(shí)，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)提出一個(gè)暫定的價(jià)格，以便于支付進(jìn)度款。 工程竣工后，造價(jià)監(jiān)理工程師應(yīng)首先召集各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)整改監(jiān)理過程中發(fā)生的與造價(jià)有關(guān)的事件進(jìn)行最終審查和確認(rèn)，對(duì)工程量進(jìn)行最終計(jì)量，然后根據(jù)招投標(biāo)文件、施工承包合同、合同管理臺(tái)帳以及其它計(jì)算證據(jù)對(duì)結(jié)算書進(jìn)行全面審查，審查結(jié)果應(yīng)征求建設(shè)單位和施工單位意見，各方無重大分歧后，報(bào)總監(jiān)理工程師 最終審批。 監(jiān)理項(xiàng)目部處理費(fèi)用索賠工作的原則是：熟悉施工承包合同的內(nèi)容，對(duì)可能導(dǎo)致索賠的因素應(yīng)進(jìn)行評(píng)估和防范；對(duì)已發(fā)生的合同違約事件應(yīng)及時(shí)采取措施，以減少其產(chǎn)生的影響和損失；公正處理索賠事宜。 在施工單位提出的費(fèi)用索賠同時(shí)滿足以下條件時(shí)，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)予以受理。 1） 索賠事件造成了施工單位直接經(jīng)濟(jì)損失 . 2） 索賠事件是由于非施工單位的責(zé)任 . 3） 施工單位已按照施工承包合同規(guī)定的程序提出索賠要求。 監(jiān)理項(xiàng)目部處理費(fèi)用索賠的依據(jù)應(yīng)包括：國家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程所在地 的地方法律、法規(guī) 。本工程的施工承包合同文 件；國家、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額；施工承包合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證材料。 監(jiān)理項(xiàng)目部接到合同爭議調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行以下工作：及時(shí)了解合同爭議的全部情況，包括進(jìn)行調(diào)查和取證；及時(shí)與合同爭議的雙方進(jìn)行磋商；在提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭議調(diào)解；當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工承包合同的期限內(nèi)作出處理該合同爭議的決定。在爭議調(diào)解過程中，除已達(dá)到了施工承包合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)督促施工承包合同的雙方繼續(xù)履行施工承包合同。 在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽 發(fā)合同爭議處理決定之后，建設(shè)單位或施工單位在施工承包合同規(guī)定的期限內(nèi)未對(duì)合同爭議處理決定提出異議，在符合施工承包合同的前提下，此決定應(yīng)成為最后的決定，雙方必須執(zhí)行。 在合同爭議提交仲裁或訴訟之后，監(jiān)理項(xiàng)目部仍可接受合同爭議的一方或雙方的要求進(jìn)行調(diào)解。 在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。 7 組織協(xié)調(diào) 根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度和投資目標(biāo)的要求，結(jié)合本項(xiàng)目管理模式，我方將從監(jiān)理角度配合業(yè)主做好設(shè)計(jì)進(jìn)度與施工進(jìn)度、專項(xiàng)設(shè)計(jì)與總體設(shè)計(jì)、各專業(yè)施工配合、單體與附屬工程施工和總圖管理等協(xié)調(diào)工作，作為每周一次工地例會(huì)的重要議題，以確保工程能協(xié)同順利進(jìn)行。 監(jiān)理工程師每周定期組織召開工地例會(huì)和專題協(xié)調(diào)會(huì)議，以解決工程施工過程中的相互協(xié)調(diào)配合問題。在定期召開的協(xié)調(diào)會(huì)上通報(bào)工程項(xiàng)目建設(shè)的重大變更事項(xiàng)，協(xié)商其后果處理，解決各個(gè)承包單位之間的重大協(xié)調(diào)配合問題；通報(bào)各自進(jìn)度狀況、存在的問題及下周的安排，解決施工中的相互協(xié)調(diào)配合問題。通常包括：各承包單位之間的進(jìn)度協(xié)調(diào)問題；工作面交接和階段成品保護(hù)責(zé)任問題；場地與公用設(shè)施利用中的矛盾問題；某一方面斷水、斷電、斷路、開挖要求對(duì)其他方面 影響的協(xié)調(diào)問題以及資源保障、外協(xié)條件配合問題等。 本工程 內(nèi)容較多 ,包括 雕塑 、小橋、鋪裝、給排水、電氣、建筑小品、娛樂設(shè)施 等內(nèi)容，同時(shí)施工過程中必定有 各專業(yè)的交叉施工 。因此 各專業(yè) 專業(yè)之間的配合較一般工程復(fù)雜得多，在平行、交叉施工