耗散理論與熵道論(編輯修改稿)
2025-02-02 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和質(zhì)量是變化的。現(xiàn)代社會不斷進步，對銀行的業(yè)務要求也在不斷變化，不僅表現(xiàn)在銀行業(yè)務數(shù)量上的增加，更表現(xiàn)在對銀行金融服務的質(zhì)量要求更高，同時， 隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展， 中國銀行業(yè)的競爭不只是在國內(nèi)競爭，還表現(xiàn)在同國外先進銀行的競爭，對銀行業(yè)務的數(shù)量和質(zhì)量的要求應該放到全球市場上來分析；最后，表現(xiàn)為銀行的實際狀況如地理位置、人力資源狀況、開發(fā)產(chǎn)品能力 等因素與銀行金融服務外包的相互聯(lián)系與相互作用。 (二 )銀行金融服務外包處于遠離平衡的狀態(tài) 在高度集中的計劃經(jīng)濟時期，銀行系統(tǒng)是一切聽憑計劃安排，處于平衡或者近平衡狀態(tài)，這是一種僵化了的平衡結(jié)構(gòu)，維持著一種極其簡單并且效率極其低下的有序狀態(tài)。銀行改革以后，特別是隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，四大國有銀行進行改革并上市以后，有力地打破了銀行之間及銀行內(nèi)部包括金融服務的業(yè)務量等在內(nèi)的平衡狀態(tài)，大力地引入了市場競爭機制，建立了以績效為核心考核目標的相應激勵機制，讓市場檢驗銀行的經(jīng)營績效，給先進以獎勵，給落后以 壓力，從而使得銀行自身的治理結(jié)構(gòu)得到改善，經(jīng)營績效穩(wěn)步增長，驅(qū)使著銀行的金融服務遠離平衡，并且這樣的不平衡有著日益擴大的趨勢。 (三 )銀行金融服務業(yè)務內(nèi)部的相互作用 是 非線性的 線性的含義是將 各個 部分的值相加能得到整體的值。銀行金融服務業(yè)務之間工商管理 碩士（ MBA）小論文 第 3 頁 普遍存在著大量的非線性作用機制。內(nèi)部業(yè)務之間的關(guān)系無法用簡單的數(shù)字來衡量，因為社會系統(tǒng)本質(zhì)上是非線性的。銀行的金融服務外包是銀行業(yè)務重組后的選擇，這是一個復雜系統(tǒng)，其整體戰(zhàn)略選擇不是簡單的數(shù)字運算，各個業(yè)務之間充滿著非線性?？傊?，在銀行金融服務外包的各項工作中， 都有涉及到銀行內(nèi)部員工的心理、情感以及各業(yè)務流程之間的相互作用機制，無論是在質(zhì)還是在量 上 ，都是無法用線性關(guān)系進行表述的。 四、基于管理熵與管理耗散結(jié)構(gòu)的銀行金融服務外包決策 從前面的分析可知，銀行形成管理耗散結(jié)構(gòu)的必要條
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