標(biāo)準(zhǔn)格式的商業(yè)計劃書模板(編輯修改稿)
2025-02-02 11:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過市場細(xì)分，結(jié)合天興洲特色公司確定了三個主要目標(biāo)群體：學(xué)生、老年人、中青年白領(lǐng)階層。而針對其進(jìn)行消費心理分析，發(fā)現(xiàn)該群體是生態(tài)環(huán)保的引領(lǐng)者或?qū)嵺`者，她們推崇自然享受，同時也是康樂休閑的有力購買者。具體分析如下表 5： 目標(biāo)群體 消費心理及市場特征 學(xué)生 1624歲之間的高中生及大學(xué)生 學(xué)生消費向以享受型、高檔型為主的多元化消費發(fā)展。 此年齡段學(xué)生消費三大因素排名依次為：價格、娛樂、環(huán)境。 比較注重自己的感受，對景區(qū)求新求異，追求快樂與參與感。 此年齡段學(xué)生消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象，具有從眾心理，便于集中推廣。 受教育水平較高，生態(tài)環(huán)保意識強(qiáng)烈。 老年人 45歲或 55歲以上的追求生態(tài)和健康的老年人 具有一定經(jīng)濟(jì)實力，日常消費主要用于旅游、療養(yǎng)等。 是健康環(huán)保的引領(lǐng)者、實踐者，追求原生態(tài)的生活方式。 喜歡懷舊，愛以歷史的角度看待事物 不容易接受新的時尚消費觀，消費傾向樸素節(jié)儉。 具有強(qiáng)烈的健康意識，所鐘愛的活動大多比較有價值。 注重體現(xiàn)人生價值和養(yǎng)生之道，對環(huán)境要求較高。 中青年白領(lǐng)階層 2439歲之間的從事腦力勞動的，收入達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的上班一族 擁有一定的知識修養(yǎng)和較高的經(jīng)濟(jì)收入，注重文化消費和精神享受 具有獨立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，旅游頻繁，旅游隨機(jī)性強(qiáng)，比較感性化 品位較高，對生態(tài)健康十分敏感，對自己的品位和個性相當(dāng)自信 同時容易跟風(fēng)，從不肯錯過熱鬧浪漫的活動，容易跟隨朋友的選擇和意見 易于接受新生事物，追求潮流，樂于傳播。 表 5 目標(biāo)市場定位表 保密資料，版權(quán)所有 169。 XXX 定價策略 目標(biāo)：建立天興洲康樂休閑生態(tài)旅游優(yōu)勢品牌地位，提高目標(biāo)市場占有率。 原則：在品牌建設(shè)初期將實行跟隨定價方法，在性價比例上占據(jù)優(yōu)勢；進(jìn)入成熟期后將采用領(lǐng)導(dǎo)定價法，提高服務(wù)附加價值，使游客獲得更大的顧客讓渡價值。我們的門票初步的定價在 30元 /人，學(xué)生、殘疾人、軍人等半票，會根據(jù)市場因素略加調(diào)整。 因素：成本控制： a、降低開發(fā)成本： b、提高對員工培訓(xùn)質(zhì)量 c、實行對基礎(chǔ)設(shè)施的一對一責(zé)任制 市場份額： a、橫向上：相對于植物園、森林公園、東湖等我們的價格優(yōu)勢 。相對于不同群體我們采取的不同定價（學(xué)生票、老年人愛心票等）；并在同行競爭下不斷調(diào)整價格來獲取長期的價格優(yōu)勢和市場份額。 b、縱向上：根據(jù)洲上不同季節(jié)所具有的特色來定價，獲取價格優(yōu)勢；考慮中長期的票價模式（季票、年票、 T型訂票原則及套餐消費模式等）。 方法：按照細(xì)分成本和競爭形勢來制定價格。 ★ 收集和分析相關(guān)成本數(shù)據(jù)后我們將得到一個基準(zhǔn)數(shù)據(jù)； ★ 公司長期經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的需要也將成為價格制定的重要影響因素。 ★ 了解主要競爭對手的定價情況、預(yù)期反應(yīng)和預(yù)計市場需求。 保密資料，版權(quán)所有 169。 XXX 銷售渠道 擬采取的銷售渠道有兩種： 自建銷售網(wǎng)絡(luò)； 利用現(xiàn)有渠道。 推廣策略 1人員推銷 2廣告宣傳 3營銷公關(guān) 保密資料，版權(quán)所有 169。 XXX 17 開發(fā)和運營計劃 開發(fā)原則 有效保護(hù) 合理開發(fā) 永續(xù)利用 總?cè)粘瘫? 運營計劃 目標(biāo) 從組織方面 從顧客方面 產(chǎn)量與游客消費機(jī)會最大化 保證游客與員工的安全 最小化運營成本（員工、能源等） 關(guān)心有“特殊需求”游客群體的需求，如殘疾人 在資源范圍內(nèi)保證盡可能高的質(zhì)量水平 盡可能快速、省錢的解決問題 遵紀(jì)守法 盡可能減少耽擱、擁擠和排隊現(xiàn)象 保證游客安全 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和最大化顧客愉悅程度 把每一位游客都看作是唯一的、獨特的不計成本的優(yōu)化質(zhì)量 盡可能避免問題的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)問題，景區(qū)應(yīng)該不計成本地迅速解決問
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