標(biāo)準(zhǔn)格式的商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板(編輯修改稿)
2025-02-02 11:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，結(jié)合天興洲特色公司確定了三個(gè)主要目標(biāo)群體：學(xué)生、老年人、中青年白領(lǐng)階層。而針對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)心理分析，發(fā)現(xiàn)該群體是生態(tài)環(huán)保的引領(lǐng)者或?qū)嵺`者，她們推崇自然享受，同時(shí)也是康樂(lè)休閑的有力購(gòu)買者。具體分析如下表 5： 目標(biāo)群體 消費(fèi)心理及市場(chǎng)特征 學(xué)生 1624歲之間的高中生及大學(xué)生 學(xué)生消費(fèi)向以享受型、高檔型為主的多元化消費(fèi)發(fā)展。 此年齡段學(xué)生消費(fèi)三大因素排名依次為：價(jià)格、娛樂(lè)、環(huán)境。 比較注重自己的感受，對(duì)景區(qū)求新求異，追求快樂(lè)與參與感。 此年齡段學(xué)生消費(fèi)容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象，具有從眾心理，便于集中推廣。 受教育水平較高，生態(tài)環(huán)保意識(shí)強(qiáng)烈。 老年人 45歲或 55歲以上的追求生態(tài)和健康的老年人 具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，日常消費(fèi)主要用于旅游、療養(yǎng)等。 是健康環(huán)保的引領(lǐng)者、實(shí)踐者，追求原生態(tài)的生活方式。 喜歡懷舊，愛(ài)以歷史的角度看待事物 不容易接受新的時(shí)尚消費(fèi)觀，消費(fèi)傾向樸素節(jié)儉。 具有強(qiáng)烈的健康意識(shí)，所鐘愛(ài)的活動(dòng)大多比較有價(jià)值。 注重體現(xiàn)人生價(jià)值和養(yǎng)生之道，對(duì)環(huán)境要求較高。 中青年白領(lǐng)階層 2439歲之間的從事腦力勞動(dòng)的，收入達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的上班一族 擁有一定的知識(shí)修養(yǎng)和較高的經(jīng)濟(jì)收入，注重文化消費(fèi)和精神享受 具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，旅游頻繁，旅游隨機(jī)性強(qiáng)，比較感性化 品位較高，對(duì)生態(tài)健康十分敏感，對(duì)自己的品位和個(gè)性相當(dāng)自信 同時(shí)容易跟風(fēng)，從不肯錯(cuò)過(guò)熱鬧浪漫的活動(dòng)，容易跟隨朋友的選擇和意見(jiàn) 易于接受新生事物，追求潮流，樂(lè)于傳播。 表 5 目標(biāo)市場(chǎng)定位表 保密資料，版權(quán)所有 169。 XXX 定價(jià)策略 目標(biāo)：建立天興洲康樂(lè)休閑生態(tài)旅游優(yōu)勢(shì)品牌地位，提高目標(biāo)市場(chǎng)占有率。 原則：在品牌建設(shè)初期將實(shí)行跟隨定價(jià)方法，在性價(jià)比例上占據(jù)優(yōu)勢(shì)；進(jìn)入成熟期后將采用領(lǐng)導(dǎo)定價(jià)法，提高服務(wù)附加價(jià)值，使游客獲得更大的顧客讓渡價(jià)值。我們的門票初步的定價(jià)在 30元 /人，學(xué)生、殘疾人、軍人等半票，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)因素略加調(diào)整。 因素：成本控制： a、降低開(kāi)發(fā)成本： b、提高對(duì)員工培訓(xùn)質(zhì)量 c、實(shí)行對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的一對(duì)一責(zé)任制 市場(chǎng)份額： a、橫向上：相對(duì)于植物園、森林公園、東湖等我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 。相對(duì)于不同群體我們采取的不同定價(jià)（學(xué)生票、老年人愛(ài)心票等）；并在同行競(jìng)爭(zhēng)下不斷調(diào)整價(jià)格來(lái)獲取長(zhǎng)期的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額。 b、縱向上：根據(jù)洲上不同季節(jié)所具有的特色來(lái)定價(jià)，獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)；考慮中長(zhǎng)期的票價(jià)模式（季票、年票、 T型訂票原則及套餐消費(fèi)模式等）。 方法：按照細(xì)分成本和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)來(lái)制定價(jià)格。 ★ 收集和分析相關(guān)成本數(shù)據(jù)后我們將得到一個(gè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)； ★ 公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的需要也將成為價(jià)格制定的重要影響因素。 ★ 了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)情況、預(yù)期反應(yīng)和預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求。 保密資料，版權(quán)所有 169。 XXX 銷售渠道 擬采取的銷售渠道有兩種： 自建銷售網(wǎng)絡(luò)； 利用現(xiàn)有渠道。 推廣策略 1人員推銷 2廣告宣傳 3營(yíng)銷公關(guān) 保密資料，版權(quán)所有 169。 XXX 17 開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 開(kāi)發(fā)原則 有效保護(hù) 合理開(kāi)發(fā) 永續(xù)利用 總?cè)粘瘫? 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 目標(biāo) 從組織方面 從顧客方面 產(chǎn)量與游客消費(fèi)機(jī)會(huì)最大化 保證游客與員工的安全 最小化運(yùn)營(yíng)成本（員工、能源等） 關(guān)心有“特殊需求”游客群體的需求，如殘疾人 在資源范圍內(nèi)保證盡可能高的質(zhì)量水平 盡可能快速、省錢的解決問(wèn)題 遵紀(jì)守法 盡可能減少耽擱、擁擠和排隊(duì)現(xiàn)象 保證游客安全 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和最大化顧客愉悅程度 把每一位游客都看作是唯一的、獨(dú)特的不計(jì)成本的優(yōu)化質(zhì)量 盡可能避免問(wèn)題的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，景區(qū)應(yīng)該不計(jì)成本地迅速解決問(wèn)
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