【文章內(nèi)容簡介】 % % % % 中南政法學(xué)院 1號樓 7F % % % % 處理經(jīng)過： 核查竣工方案后發(fā)現(xiàn) 57樓由同一 RRU覆蓋，如圖所示： 從 5樓 RRU設(shè)備輸出端逐點(diǎn)排查， 5樓合路器未與主干連接， GSM信源繞開合路器直接與主干連接，導(dǎo)致 GSM正常 ,57樓 TD和 LTE室分信號無輸出?；謴?fù)后復(fù)測信號正常。 處理結(jié)果： 按照方案恢復(fù)天饋后， 57樓恢復(fù)正常。 深度挖掘 ： 經(jīng)過分公司和集成商現(xiàn)場排查與整改，現(xiàn)場信號已恢復(fù)。但是該問題是如何產(chǎn)生的。經(jīng)過分公司和集成商核查發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn) 8月份通過驗(yàn)收，核查驗(yàn)收報(bào)告發(fā)現(xiàn)測試截圖附件中只有 1層樓的截圖；另 10月份該站點(diǎn)進(jìn)行 G網(wǎng)的信源替換，信源替換時把合路器與 57樓主干天饋連接破壞，然后 GSM信源與 57樓主干繞開合路器連接，導(dǎo)致該問題發(fā)生。 問題關(guān)鍵點(diǎn) ： LTE驗(yàn)收需要遍歷測試。 信源替換前后需要對施工位置（主要指無源器件連接處）進(jìn)行拍照記錄（進(jìn)行對比以了解施工細(xì)節(jié)，并且防止對 TD和 LTE系統(tǒng)的破壞）。 信源替換后需要對三網(wǎng)進(jìn)行測試，以保證施工后 GSM信號正常，并且沒有破壞 TD和 LTE分布系統(tǒng)。 第 四 章劣化小區(qū) 整治流程 排查處理流程圖如下： 流程分析 1. 故障告警 問題 定位： 后 臺網(wǎng)管查詢 劣化小區(qū)在 統(tǒng)計(jì)周期內(nèi) 是否存在 告警，確認(rèn)告警發(fā)生時間與指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期是否吻合。 如 出現(xiàn) 射頻 單元 駐波告警等 告警 。 問題 解決： 處理 告警。 2. 干擾排查 問題 定位： 經(jīng) 核查無告警后，需 后臺查詢劣化小區(qū)是否存在干擾（干擾信號 105dbm 的采樣點(diǎn)大于 5%），如存在干擾，需要現(xiàn)場排查。 網(wǎng)外干擾：表現(xiàn)為寬帶干擾，且干擾不隨業(yè)務(wù)量、時間變化。需要對干擾源進(jìn)行定位和排查。 網(wǎng)內(nèi)干擾：包括頻率干擾、自激干擾（ LTE 覆蓋設(shè)備自激導(dǎo)致的上行干擾）。 問題 解決： 室內(nèi)頻點(diǎn)干擾優(yōu)先對重疊覆蓋進(jìn)行優(yōu)化，無法整改時進(jìn)行頻率 /PCI 調(diào)整（調(diào)整結(jié)果要求報(bào)備）；自激干擾需要對故障設(shè)備進(jìn)行排查和替換。 排查 問題 定位： 根據(jù)集團(tuán)室 分 規(guī)范，信號 泄漏 定義為：室內(nèi)信號泄漏至室外 10 米處的參考信號強(qiáng)度≤110dBm 的采樣點(diǎn)比例或低于室外主小區(qū) 10dB 的采樣點(diǎn)比例≥ 95%?，F(xiàn)場 測試 由 室內(nèi)向室外 移動 室 內(nèi)信號電平 下降 至 105dbm 或者低于室外主小區(qū)電平 10db， 對應(yīng) 距離 是否 超出 10 米范圍 ，判斷 是否存在外泄。 問題 解決： 對于室 分小區(qū) 泄漏超 過規(guī)定范圍的情況，在明顯產(chǎn)生外泄的 泄漏源進(jìn)行整改 。 如調(diào)整天線位置，不建議采用降低主設(shè)備發(fā)射功率的方法控制信號外泄（ 1：信號外泄控制需針對特定泄漏點(diǎn)進(jìn)行 2：覆蓋信號每降 3DB 主設(shè)備功率需要降低一半）。 問題 定位： 結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙，對 2/4G分布系統(tǒng)進(jìn)行遍歷性測試，定位是否 存在弱覆蓋區(qū)域 。此 步驟 需2/4G同步 關(guān)注。 從 設(shè)計(jì)圖紙 核查定位 弱覆蓋區(qū)域在室分系統(tǒng)中的位置，如 具體 的干路、支路或 天線 點(diǎn)位 。 問題 解決： 分布系統(tǒng)故障排查 簡單合路排查 更換 無源器件 問題 定位： 結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙，對 2/4G分布系統(tǒng)進(jìn)行遍歷性測試，定位是否 存在弱覆蓋區(qū)域 ，如存在弱覆蓋，進(jìn)入弱覆蓋整治流程。此 步驟 需 2/4G同步 關(guān)注 ，從 設(shè)計(jì)圖紙 核查定位 弱覆蓋區(qū)域在室分系統(tǒng)中的位置，如 具體 的干路、支路或 天線 點(diǎn)位 。重點(diǎn)檢查分布系統(tǒng)為否被破壞、是否存在簡單合路、器件是否支持 LTE頻點(diǎn) 問題 解決： 1. 對被破壞室分（物業(yè)裝修等原因）進(jìn)行整改 2. 簡單合路排查 3. 更換無源器件 （重點(diǎn)檢查合路器是否支持 LTE頻段） 問題 定位： 經(jīng)前面 排查流程均無異常， 結(jié)合 2/4G分布系統(tǒng)內(nèi)遍歷性測試結(jié)果 和 室 分設(shè)計(jì)圖紙判斷是否為 2/4覆蓋 不同步 、天線點(diǎn)位不足、設(shè)計(jì)方案不合理、 建筑 室內(nèi)結(jié)構(gòu)布局復(fù)雜信號阻擋嚴(yán)重導(dǎo)致弱覆蓋 。 問題 解決： 設(shè)計(jì) 方案不合理的需要重新設(shè)計(jì)更改 ， 覆蓋延伸 、室 內(nèi)建筑物阻擋的需 調(diào)整分布系統(tǒng)功率、 更換定向高增益天線等 提升 覆蓋 。 采用室分覆蓋新設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)盲 。 典型案例 D區(qū) 故障告警（小區(qū)服務(wù)能力下降） 問題 描述 ： 監(jiān)控指標(biāo)發(fā)現(xiàn) 襄州民發(fā)世界城二期 D區(qū)二 HLW3（該基站更改過基站名稱，原基站名稱為 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW）無線接通率、無線掉線率、上行質(zhì)差、下行質(zhì)差指標(biāo)惡化，已進(jìn)入 室分性能劣化小區(qū) ，且頻度較高，詳細(xì)指標(biāo) 見下表： 時間 小區(qū)中文名 CGI 無線接通率 無線掉線率 上行質(zhì)差 下行質(zhì)差 10 月 1 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 2 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 3 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 4 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 5 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 6 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 7 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 8 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 9 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 10 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 11 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 12 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 13 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 14 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 15 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 原因分析： 在 OMC網(wǎng)管上查詢襄州民發(fā)世界城二期 D區(qū)二 HLW基站狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)20200925 00:20:28出現(xiàn) 小區(qū)服務(wù)能力下降告警 ， 20201010 00:12:05恢復(fù)，如下圖所示： 20201010 01:06:13再次 出現(xiàn) 小區(qū)服務(wù)能力下降告警； 20201010 01:11:09出現(xiàn) 單板軟件運(yùn)行異常告警 ，如下圖所示： 當(dāng)基站射頻資源或基帶資源不能滿足當(dāng)前小區(qū)的配置規(guī)格或 CA業(yè)務(wù)配置異常時，產(chǎn)生此告警。例如：當(dāng)前小區(qū)的天線規(guī)格為 4T4R，但是由于 2個發(fā)射通道異常關(guān)閉，導(dǎo)致當(dāng)前小區(qū)異常，為保證小區(qū)業(yè)務(wù)不受影響，小區(qū)的天線規(guī)格會降低到 2T2R；當(dāng)前小區(qū)需要重建到另外一塊基帶板，目標(biāo)基帶板的基帶資源不允許該小區(qū)按照原規(guī)格重建，則需要降低小區(qū)規(guī)格；多模場景下由于共享資源受限（如 頻率、功率），導(dǎo)致部分天線資源分配失敗，引起小區(qū)降規(guī)格，產(chǎn)生此告警；多 BBU互聯(lián)場景下，不同 BBU上的CaGroupCell配置不一致導(dǎo)致 CA工作不正常，產(chǎn)生此告警 。 經(jīng)查詢，該小區(qū)由于 基帶降額 導(dǎo)致 LBBP單驗(yàn)故障 ，該告警小區(qū)提供給客戶可用的無線空口能力會下降，嚴(yán)重影響 無線接通率、無線掉線率等指標(biāo)。 檢查該小區(qū)鄰區(qū)配置、參數(shù)設(shè)置均正常； 該 基站 小區(qū)無干擾。 處理經(jīng)過： 現(xiàn)場排查告警。 處理結(jié)果： 故障處理后， 告警于 20201020 09:08:58告警消除，襄州民發(fā)世界城二期 D區(qū)二 HLW3無線接通率、無線掉線率 、上下行質(zhì)差 指標(biāo) 恢復(fù)正常，見下表： 時間 小區(qū)中文名 CGI 無線接通率 無線掉線率 上行質(zhì)差 下行質(zhì)差 10 月 21 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 22 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 23 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 24 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 25 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 26 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 27 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 28 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 29 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 30 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 31 日 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 故障告警（傳輸配置錯誤） 問題描述： 湖北大學(xué)知行學(xué)院 12HLW長期存在接通率低，主要表現(xiàn)為 ERAB連接成功率低。 原因分析： 查小區(qū)狀態(tài)正常，但有 射頻單元駐波 活動 告警 ， 駐波告警 會 導(dǎo)致 實(shí)際 輸出功率 減小 ， 進(jìn)而 小區(qū)覆蓋 減小。該 小區(qū) RRC建立成功率 正常 ，可以排除 由于 駐波 告警導(dǎo)致的 ERAB鏈接 成功率低。 在 OMC上 通過 ping命令查看到 MME和 SGW丟包 情況 ， 丟包 率 為 0。 接著檢查端口號，通過 LST SCTPHOST查詢 到 配置的 本端端口號與 LST SCTPPEER查詢到 的 對端端口號不一致。經(jīng)確認(rèn)，本端 SCTP端口號應(yīng)需要與對端 SCTP端口號一致。由此可以 得出該 錯誤配置是導(dǎo)致 ERAB連接成功率低的 原因 。 處理結(jié)果： 通知產(chǎn)品側(cè)同事協(xié)助更改本端 SCTP端口號為 36412。修改后北大學(xué)知行學(xué)院 12HLW接通率指標(biāo)已正常， ERAB連接成功率正常。 第 五 章零流量 /低流量 整治流程 零流量問題 排查處理流程圖如下： 零 流 量 / 低 流量 小 區(qū)是 否 通 過 單 驗(yàn) 否 標(biāo) 識 為 工 程 小 區(qū)是 否 有 故 障 告警是根 據(jù) 故 障 告 警 信 息進(jìn) 行 告 警 處 理是 否 參 數(shù) 設(shè) 置錯 誤是 修 正 錯 誤 參 數(shù)后 臺是 否 分 布 系 統(tǒng)問 題是分 布 系 統(tǒng) 排 查 及 整治 （ 含 無 源 器 件 ）前 臺是 否 用 戶 少 是根 據(jù) 物 業(yè) 點(diǎn) 現(xiàn) 狀 及未 來 發(fā) 展 狀 況 決 定是 否 基 站 搬 遷否結(jié) 束歸 檔前 臺是否否 流程分析 1. 是否通過單驗(yàn) 問題 定位： 后 臺網(wǎng)管查詢 零流量 小區(qū) 在 統(tǒng)計(jì)周期內(nèi) 是否為已單驗(yàn)小區(qū)，確認(rèn)單驗(yàn) 時間與指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期是否吻合。 如 出現(xiàn) 未單驗(yàn)小區(qū)則標(biāo)識該小區(qū)為工程小區(qū)。 問題 解決： 標(biāo)識為工程小區(qū) 。 故障 問題 定位： 后 臺網(wǎng)管查詢 零流量 小區(qū) 在 統(tǒng)計(jì)周期內(nèi) 是否存在 告警，確認(rèn)告警發(fā)生時間與指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期是否吻合。 如 出現(xiàn) 影響業(yè)務(wù) 類 告警 易致使室 分無法承載業(yè)務(wù) 。 問題 解決： 處理 告警。 3. 參數(shù)設(shè)置 問題 定位： 后臺網(wǎng)管對接入 類 參數(shù)配置進(jìn)行核查，如參考信號功率，最小接入電平、禁止接入開關(guān)等設(shè)置是否存在異常，導(dǎo)致室分小區(qū)下用戶無法接入。 問題 解決： 及時 糾正 異常 參數(shù)設(shè)置 。 4. 分布系統(tǒng)問題 問題 定位： 通過現(xiàn)場測試摸底室內(nèi)覆蓋情況，是否存在室