【正文】 控制信息，直接下發(fā)重定向指示。 重定向占比 : LTE 網(wǎng)絡(luò)小區(qū)下用戶重定向到異系統(tǒng)的請求次數(shù)與小區(qū)下用戶網(wǎng)內(nèi)切換的請求次數(shù)的比值。 第 三 章 弱覆蓋 整治流程 弱覆蓋排查處理流程圖如下： 是 否 存 在 告 警鄰 區(qū) / 參 數(shù) 核 查弱 覆 蓋 區(qū) 域 確認M R 弱 覆 蓋 T O P 小 區(qū)施 工 與 設(shè) 計 是否 一 致是 否 分 布 系 統(tǒng)故 障否是是 否 深 度 覆 蓋不 足問 題 歸 檔否完 善 最 合 理 鄰 區(qū) 關(guān) 系 ，調(diào) 整 室 外 宏 站 增 強 覆 蓋結(jié) 束否后 臺 查 詢 有 無 鄰 區(qū) 錯 漏配 、 參 考 功 率 設(shè) 置 是 否合 理根 據(jù) 告 警 信 息 對 告警 進 行 處 理是根 據(jù) 竣 工 方 案 進 行 整 改否對 被 破 壞 的 天 饋 系統(tǒng) 進 行 整 改 恢 復(fù)是進 行 設(shè)計 變 更是是否 1 、 設(shè) 計 方 案 修 正 ， 調(diào) 整 分 布 系 統(tǒng) 功率 ， 更 換 高 增 益 定 向 天 線 等 提 升 覆 蓋2 、 采 用 室 分 覆 蓋 新 設(shè) 備 進 行 補 盲對 不 支 持 L T E 頻 段的 合 路 器 進 行 更 換確 認 是 全 部 樓 層 弱 覆 蓋 、部 分 樓 層 、 樓 層 部 分 區(qū) 域弱 覆 蓋 流程分析 1. 告警故障 問題 定位： 后臺網(wǎng)管查詢 MR 弱覆蓋小區(qū)在 統(tǒng)計周期內(nèi) 是否存在告警，確認告警發(fā)生時間與指標(biāo)統(tǒng)計周期是否吻合。 問題 解決： 根據(jù) 告警 信息 對告警 進行處理 。錯誤的配置會導(dǎo)致無法正常完成切換。根據(jù)室 外 宏站信號覆蓋強度是否滿足異頻切換 A4 門限（ 106dBm）要求判定是 否由于 室外宏站信號 弱，造成室 分小區(qū) 無法 及時切換至室外 。 問題 定位： 結(jié)合設(shè)計圖紙，對分布系統(tǒng)進行遍歷性測試，定位是否 存在弱覆蓋區(qū)域 。 問題 解決： 對于發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場拍照，對與設(shè)計不一致天饋系統(tǒng)進行整改恢復(fù)（如漏裝的天線進行安裝，更換不支持 LTE 頻段合路器） 。 LTE 的邊緣場強要求、天線口功率要求： 15~10dBm； RSRP 邊緣場強 105dBm；室內(nèi)比室外弱在 10 米處 10dB，或室內(nèi) 100dBm。 如 天線布放過遠，使得天線與天線的交疊 覆蓋處存在弱覆蓋區(qū)；地下層與標(biāo)準(zhǔn)層或出口處，天線的布放沒有充分考慮信號的連續(xù)性，使得交疊處存在弱覆蓋 。 測試位置 PCI 平均 RSRP SINR均值 均值下載速率 覆蓋率 錦江酒店 1樓 460004479015 100% 錦江酒店 2樓 460004479015 100% 錦江酒店 3樓 460004479015 100% 錦江酒店 4樓 460004479015 100% 錦江酒店 5樓 460004479015 % 錦江酒店 6樓 460004479015 % 錦江酒店 7樓 460004479015 % 錦江酒店 8樓 460004479015 % 錦江酒店 電梯 460004479015 % 58樓和電梯 存在明顯弱覆蓋 ： 從 RRU設(shè)備輸出端逐點排查，最終發(fā)現(xiàn)該站點 58樓北側(cè)和電梯未按照設(shè)計施工，導(dǎo)致該問題 。應(yīng)該先走設(shè)計變更流程，更改設(shè)計方案后，在進行驗收?；謴?fù)后復(fù)測信號正常。經(jīng)過分公司和集成商核查發(fā)現(xiàn)該站點 8月份通過驗收，核查驗收報告發(fā)現(xiàn)測試截圖附件中只有 1層樓的截圖；另 10月份該站點進行 G網(wǎng)的信源替換，信源替換時把合路器與 57樓主干天饋連接破壞，然后 GSM信源與 57樓主干繞開合路器連接，導(dǎo)致該問題發(fā)生。 第 四 章劣化小區(qū) 整治流程 排查處理流程圖如下： 流程分析 1. 故障告警 問題 定位： 后 臺網(wǎng)管查詢 劣化小區(qū)在 統(tǒng)計周期內(nèi) 是否存在 告警，確認告警發(fā)生時間與指標(biāo)統(tǒng)計周期是否吻合。 網(wǎng)外干擾：表現(xiàn)為寬帶干擾，且干擾不隨業(yè)務(wù)量、時間變化。 排查 問題 定位： 根據(jù)集團室 分 規(guī)范，信號 泄漏 定義為：室內(nèi)信號泄漏至室外 10 米處的參考信號強度≤110dBm 的采樣點比例或低于室外主小區(qū) 10dB 的采樣點比例≥ 95%。 問題 定位： 結(jié)合設(shè)計圖紙，對 2/4G分布系統(tǒng)進行遍歷性測試，定位是否 存在弱覆蓋區(qū)域 。此 步驟 需 2/4G同步 關(guān)注 ，從 設(shè)計圖紙 核查定位 弱覆蓋區(qū)域在室分系統(tǒng)中的位置，如 具體 的干路、支路或 天線 點位 。 典型案例 D區(qū) 故障告警（小區(qū)服務(wù)能力下降） 問題 描述 ： 監(jiān)控指標(biāo)發(fā)現(xiàn) 襄州民發(fā)世界城二期 D區(qū)二 HLW3（該基站更改過基站名稱，原基站名稱為 民發(fā)世界城二期 D區(qū) 2HLW）無線接通率、無線掉線率、上行質(zhì)差、下行質(zhì)差指標(biāo)惡化，已進入 室分性能劣化小區(qū) ，且頻度較高，詳細指標(biāo) 見下表： 時間 小區(qū)中文名 CGI 無線接通率 無線掉線率 上行質(zhì)差 下行質(zhì)差 10 月 1 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 2 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 3 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 4 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 5 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 6 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 7 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 8 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 9 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 10 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 11 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 12 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 13 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 14 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 10 月 15 日 民發(fā)世界城二期 D 區(qū) 2HLW3 460004561423 % % % % 原因分析： 在 OMC網(wǎng)管上查詢襄州民發(fā)世界城二期 D區(qū)二 HLW基站狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)20200925 00:20:28出現(xiàn) 小區(qū)服務(wù)能力下降告警 ， 20201010 00:12:05恢復(fù)，如下圖所示： 20201010 01:06:13再次 出現(xiàn) 小區(qū)服務(wù)能力下降告警； 20201010 01:11:09出現(xiàn) 單板軟件運行異常告警 ，如下圖所示： 當(dāng)基站射頻資源或基帶資源不能滿足當(dāng)前小區(qū)的配置規(guī)格或 CA業(yè)務(wù)配置異常時，產(chǎn)生此告警。 處理經(jīng)過： 現(xiàn)場排查告警。 在 OMC上 通過 ping命令查看到 MME和 SGW丟包 情況 ， 丟包 率 為 0。 處理結(jié)果： 通知產(chǎn)品側(cè)同事協(xié)助更改本端 SCTP端口號為 36412。 問題 解決： 標(biāo)識為工程小區(qū) 。 3. 參數(shù)設(shè)置 問題 定位： 后臺網(wǎng)管對接入 類 參數(shù)配置進行核查，如參考信號功率，最小接入電平、禁止接入開關(guān)等設(shè)置是否存在異常，導(dǎo)致室分小區(qū)下用戶無法接入。 問題 解決： 排查 室分干路 5．用戶因素 問題 定位： 現(xiàn)場勘查覆蓋場景是否存在停業(yè)倒閉或者裝修 的情況導(dǎo)致的長期無流量。 原因分析： 現(xiàn)場測試 GSM\TD信號正常，測試 4\5樓 LTE信號弱，查詢設(shè)計方案發(fā)現(xiàn)是簡單合路。 原因分析： 武漢工業(yè)學(xué)院（常青）二期 1HLW室分雙流小區(qū)， RRU型號為 RRU3161fae(AC)，子幀配比 2/7。 據(jù)如上處理，得出 10棟樓內(nèi) 4臺 RRU之間的兩套獨立天饋相互干擾，為了使多 RRU之間信號不發(fā)生干擾，需對 SFN調(diào)度算法開關(guān)進行設(shè)置。 2. 工程開通 問題 定位： 核查 2/3G高倒流室分小區(qū)共站 LTE室分是否開通。 問題 解決： 處理 告警。 問題 解決： 推動 4G 終端使用 4G 卡 ?，F(xiàn)場甩開該合路器后復(fù)測電平值正常。 第 七 章速率優(yōu)化 整治流程 速率問題 排查處理流程圖如下： 是 否 存 在 告 警是 否 存 在 干 擾 或弱 覆 蓋問 題 小 區(qū) 無 線 參數(shù) 是 否 設(shè) 置 正 確通 過 業(yè) 務(wù) 測 試 確 認小 區(qū) 速 率 較 低測 試 環(huán) 境 是 否 滿足 峰 值 流 量 測 試要 求否是問 題 歸 檔通 過 干 擾 解 決 、 室 分 整 改 等 手 段 改 善 U E 無 線 環(huán) 境（ 排 查 時 鐘 同 步 導(dǎo) 致 的 干 擾 、 排 查 上 下 行 干 擾 定 位干 擾 源 ； 對 于 室 分 設(shè) 計 與 施 工 方 案 不 一 致 導(dǎo) 致 的 弱覆 蓋 進 行 室 分 整 改 ）結(jié) 束是按 照 告 警 提 示 解 決 影 響 業(yè) 務(wù) 的 告 警 （ S I 口 告 警 、B B U 與 R R U 直 接 傳 輸 類 告 警 、 G P S 失 鎖 類 告 警 、功 率 類 告 警 等 ）是對 小 區(qū) 基 本 參 數(shù) 、 P U C H / P D C H 參 數(shù) 、 傳 輸 帶 寬 配置 、 優(yōu) 化 參 數(shù) 等 進 行 核 查是否檢 查 測 試 環(huán) 境 ， 根 據(jù) 核 查 結(jié) 果 協(xié) 調(diào) 局 方 或 核 心 網(wǎng) 側(cè)配 合 解 決 問 題 （ 檢 查 F T P 服 務(wù) 器 配 置 、 P C 配 置 、 核心 網(wǎng) 配 置 滿 足 速 率 測 試 要 求 ）否問 題 是 否 解 決否 流程分析 1. 告警故障 問題 定位： 后 臺網(wǎng)管查詢 速率問題 小區(qū) 是否存在 告警，確認 是否 出現(xiàn) 影響業(yè)務(wù) 類 告警 易致使室 分 上傳速率 /下載速率無法達標(biāo)。 b. 系統(tǒng)內(nèi)下行干擾還可能是基站小區(qū)間干擾和附近其他終端下行業(yè)務(wù)帶來的干擾，小區(qū)間干擾可通過合理的覆蓋優(yōu)化手段進行優(yōu)化，終端下行業(yè)務(wù)干擾可通過合理的參數(shù)配置進行優(yōu)化。 問題 解決： 核查參數(shù) 5. 測試環(huán)境核查 問題 定位： 核查 FTP 服務(wù)器配置、核查峰值速率測試 PC 配置、核查核心網(wǎng)配置、核查傳輸帶寬配置，確保測試環(huán)境不會影響到上下行速率。難道傳輸帶寬不足？ 3. 既然下行可以達到 70Mbps，上行應(yīng)該不會帶寬不足，傳輸帶寬問題可能性被排除。 原因分析： ZLW基站室分系統(tǒng)，進行 FTP 下載測試時發(fā)現(xiàn)下載速率較低，平均速率一直只有 45mbps 左右，最高速率一般也只能達到 48mbps 左右。 ，得到答復(fù)實際一邊點位已經(jīng)安裝兩面單極化天線。峰值速率 達到 87M 左右，下載良好。 如 出現(xiàn) eNodeB 光接口性能 惡化 、射頻 單元 駐波告警等 告警 易致使信號損耗大 影響覆蓋。 問題 問題 定位： 核查 異系統(tǒng) A2 門限和異系統(tǒng)盲切換門限設(shè)置 ，是否 與機型重定向原則不符合 ，是否異系統(tǒng)重定向門限太高，導(dǎo)致早定向到異系統(tǒng) 。 問題 解決： 系統(tǒng)改造，提升功率，加強覆蓋。 典型案例 常青花園第五小區(qū) 5HLW2— 參數(shù)問題 室分 問題： 統(tǒng)計一周的指標(biāo)，漢口的常青花園第五小區(qū) 5HLW2小區(qū)日均異系統(tǒng)切換比為 %，日均 PS業(yè)務(wù)異系統(tǒng)切換請求次數(shù)為 51次。 處理結(jié)果： 調(diào)整異系統(tǒng) A2門限后，統(tǒng)計一周的指標(biāo)數(shù)據(jù)，日均異系統(tǒng)切換比降低到了 %，日均PS業(yè)務(wù)異系統(tǒng)切換