中國式績效考核ppt課件(編輯修改稿)
2025-01-31 07:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分中常見的問題 問題一：仁慈或嚴厲 —原因 :利害關系；人情分 問題二：集中趨勢的誤區(qū) ——原因：搞平衡； 方法或程序錯誤 問題三：光環(huán)效應 —— 問題四：近期效應 —— 問題五：自以為很公正 —— 問題六：盲目的性格理論 —— 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 39 主觀 客觀 語言 數(shù)據(jù) 領導說了算 流程結(jié)果決定 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 40 數(shù)據(jù)代替判斷 客觀代替主觀 流程代替領導 輸出代替印象 數(shù)據(jù)代替判斷 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 41 德能勤績 ——焦點：人 ——判斷、相馬 過程、結(jié)果 ——焦點：工作 ——事實，賽馬 “德能勤績”的批判 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 42 德能勤績 過程、結(jié)果 焦點 人 工作 依據(jù) 判斷 事實 模式 相馬 賽馬 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 43 區(qū)別幾個概念 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 44 素質(zhì) 測評 人事考核 (相馬 ) 績效考核 (賽馬 ) 考核內(nèi)容 知識構(gòu)成及知識水平 心理承受能力 掌握的工作技能 智力水平、應變能力 了解其品行；（義、信、勇、謀） 掌握其業(yè)績；（高效率 +高效果） 清楚其能力；（能力分解為可以測量的四部分：一是常識、專業(yè)知識；二是技能和技巧；三是工作經(jīng)驗；四是體力。） 明白其態(tài)度；（能力 +態(tài)度 +內(nèi)外條件 =業(yè)績） 工作的結(jié)果、工作的效果、及其對組織目標的效用 什么是績效 ——區(qū)分三個概念 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 45 人事考核與績效考核 人事考核 績效考核 目的不同 人與事的匹配度檢討 達成目標、提升績效 周期不同 長 （半年或一年） 短 （一個月或季度） 方式不同 不同崗位基本統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一表格 針對崗位、面向流程、指向結(jié)果 焦點不同 相馬性質(zhì)：檢討用人 賽馬性質(zhì)：看看成績 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 46 績效考核的初衷：績效考核與人事評估 類別 目的 執(zhí)行責任與要點 績效考核 業(yè)績與收入掛鉤 ——無為而治：每個人為自己做事？ 直線部門或主管 ——考核部屬的業(yè)績、改進工作、并與收入掛鉤？ 人事評估 人與事的匹配度評估？評估一個人是否適合某個崗位 人力資源部門 ——人與事的匹配度評估？協(xié)助直線管理部門做好人力資源的。 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 47 績效考核是刀尖：每個月、每三個月的業(yè)績 ——法制 人事評估：全面、面面俱到 ——可能性、發(fā)展空間：也要以業(yè)績?yōu)榛A 也要以業(yè)績?yōu)榛A 人事評估一旦偏離業(yè)績，即為人治 人事評估一旦偏離業(yè)績，即為人治 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 48 人事考評 =績效考核 +綜合評估 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 49 第 4單元 、中國式績效考核基本做法 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 50 端正績效內(nèi)涵 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 51 績效是結(jié)果 績效不是過程 績效不是態(tài)度 績效不是能力 績效是輸出 從客戶端思考問題 Q品質(zhì) C成本 D交期 S服務 反推法：拿什么來回話 ——可交付成果 需要我做什么我能得到什么？ 什么是業(yè)績 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 52 績效與業(yè)績 績效 ==業(yè)績？ 業(yè)績 ——數(shù)據(jù)，客觀事實：直線主管主導 績效 ——評價，主觀評價：人力資源部門負責 談業(yè)績，直線主管得勢 談績效，人力資源部門掌權 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 53 績效與業(yè)績的關系 績效 =業(yè)績的導數(shù) 績效是業(yè)績對時間求導 Y=f ?（ x） 績效是業(yè)績的軌跡和趨勢 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 54 績效＝業(yè)績 的軌跡 脫離業(yè)績談績效是故意扯淡的??！ 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 55 業(yè)績： y=f (t) 績效： yˊ=fˊ (t) 依據(jù)業(yè)績談績效，直線主管被尊重 ——直線主管就會支持 依據(jù)業(yè)績談績效直線主管被尊重 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 56 業(yè)績代 替 “ 績效 ” 事實代替判斷 ——不要輕易判斷 無可置疑的是業(yè)績 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 57 1。月報會議的數(shù)據(jù)檢討 2。日常會議的表揚與批評 3。明察秋毫、明鏡高懸 4。賞罰分明 ——企業(yè)動力學理論： 1。明察的管理高層，對于相對較大規(guī)模的企業(yè)甚至都不必一定要規(guī)范化的績效考核體系 2。而如果企業(yè)文化不良，一個實行了績效考核體系的企業(yè)仍然可能亂糟糟 廣義績效考核 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 58 聚焦過程和結(jié)果 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 59 績效是結(jié)果，不是過程 １?？冃б越Y(jié)果為導向 ２。安全：過程和結(jié)果并重 出發(fā)點過程結(jié)果模型 知識來源：李澤堯著 《 中國式績效考核 》 60 出發(fā)點 過程 結(jié)果（績效） 實例 個人的素質(zhì)、學歷 個人的責任心 個人的工作態(tài)度 個人的工作能力 上進心
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