【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
所有者的分權(quán)能力 各種管理因素在不同階段的重要性比較 資料來源: N e i l . C . C h u r c h i l l , a n d V i r g i n i a . L . L e w i s ( 1 9 8 3 ) . “ T h e f i v e s t a g e s o f s m a l l b u s i n e s s g r o w t h ” H a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w , M a y J u n e . N o . 8 3 3 0 1小結(jié) 創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)家精神的強(qiáng)化等是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的重要力量! 創(chuàng)新的本質(zhì)是“新”、“好”和“異”! 企業(yè)家精神的本質(zhì)在于機(jī)會(huì)導(dǎo)向;創(chuàng)新;承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);創(chuàng)造性地資源整合;積極參與競(jìng)爭(zhēng);快速行動(dòng)! 成長(zhǎng)性企業(yè)案例 失控的成長(zhǎng)不如不成長(zhǎng)! 高速成長(zhǎng)企業(yè)的衰落: 長(zhǎng)板效應(yīng) 企業(yè)名稱 存在時(shí)間 快速成長(zhǎng)時(shí)間 衰落時(shí)間 爆發(fā)誘因 主要根源 德隆 19862021 19922021 60天 資金鏈崩斷 瘋狂資本擴(kuò)張 巨人 19891997 19901995 半年 資金鏈斷裂 盲目多元化 三株 19942021 19951997 一年 現(xiàn)金流干枯 高速市場(chǎng)擴(kuò)張 高速成長(zhǎng)企業(yè)的衰落 企業(yè)名稱 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 管理團(tuán)隊(duì) 資金運(yùn)作手段 資源運(yùn)作能力 德隆 金融 /證券 /實(shí)業(yè) 精英團(tuán)隊(duì) 資本 /國(guó)債 /地下 全局失控 巨人 電腦 /房地產(chǎn) /保健品 知識(shí)團(tuán)隊(duì) 銷售回款 /預(yù)售樓花 投資失控 三株 保健品 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 銷售回款 市場(chǎng)失控 內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司 1999年 7月成立 , 短短三年多時(shí)間 公司總資產(chǎn)從 1000多萬(wàn)元增長(zhǎng)到近 10億元 , 年銷售額由1999年的 4365萬(wàn)元增長(zhǎng)到 2021年的 21億多元 在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名由第 1116位上升到第 4位 蒙牛在內(nèi)蒙古地區(qū)扶持和發(fā)展了養(yǎng)牛戶 10萬(wàn)多個(gè) , 增加奶牛近 20萬(wàn)頭 累計(jì)納稅 2億多元 直接招收員工 6000多人 , 創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位達(dá) 20萬(wàn)個(gè)以上 2021年摩根士丹利 、 鼎輝投資 、 英聯(lián)投資公司三家企業(yè)向蒙牛乳業(yè)股份有限公司投資 2600萬(wàn)美元 , 折合人民幣 蒙牛乳業(yè)以銷售收入增長(zhǎng)率 %的速度名列 2021年度中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名 。 萬(wàn)彩涂料公司 (1) 起步:建廠 —— 瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求 1982年,李致遠(yuǎn)先生以 20萬(wàn)港幣在香港注冊(cè)了萬(wàn)彩涂料有限公司,將主導(dǎo)產(chǎn)品定位于生產(chǎn)和發(fā)展玩具漆上,因?yàn)橥婢咂崞贩N繁多,需求又大。 “ 那時(shí)大家東奔西跑,賣掉油漆賺了錢,本想改善改善待遇,李老板卻總是首先想到支付給原料供應(yīng)商。起初,我們也不太理解,可這樣的確為我們爭(zhēng)取了不少忠實(shí)的伙伴,有的供應(yīng)商從建廠伊始一直與我們保持良好的合作關(guān)系,從未失信 …… 。 ” 發(fā)展 —— 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 到 90年代初,萬(wàn)彩的產(chǎn)品已由十幾種增至幾十種,但這期間香港工業(yè)亦迅猛發(fā)展,香港本土也涌現(xiàn)了不少生產(chǎn)油漆的廠家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。這時(shí),李致遠(yuǎn)先生的目光已開始投向中國(guó)大陸。 萬(wàn)彩涂料公司 (2) 壯大 —— 從普通小廠到規(guī)模化經(jīng)營(yíng) 1992年,萬(wàn)彩涂料有限公司在深圳投入生產(chǎn),當(dāng)年的銷售額只有 1500多萬(wàn)元。在短短的 5年時(shí)間里,產(chǎn)品品種發(fā)展多達(dá)百種,且其中大部分屬客戶專用顏色,產(chǎn)品系列也從無毒玩具漆擴(kuò)展到自行車涂料、摩托車涂料、燭業(yè)涂料、粉末涂料及前處理化學(xué)劑、移印油墨等。 除了增加產(chǎn)品品種,他也重視技術(shù)的先進(jìn)性。 1987年成功地從英國(guó)引進(jìn)高科技粉末涂料工序,這項(xiàng)先進(jìn)涂料科技成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)涂料業(yè)的一大突破。 到 1996年底,萬(wàn)彩公司生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)涂料的年產(chǎn)量已達(dá) 12021噸,營(yíng)業(yè)額超過 ,其中 80%出口香港、東南亞、西歐等國(guó)家和地區(qū)。萬(wàn)彩公司已由普通小廠發(fā)展為占地 3萬(wàn)多平方米 (其中廠房倉(cāng)庫(kù)占地 2萬(wàn)多平方米 ),雇員近 600人的較大規(guī)模化工企業(yè)。 萬(wàn)彩涂料公司 (3) 公司是發(fā)展了,但問題也就接踵而來,首先便是技術(shù)問題。對(duì)于無毒玩具漆來講,控制重金屬含量在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之下成為首要問題,而檢測(cè)重金屬含量是否超標(biāo)的儀器設(shè)備一般都要進(jìn)口,并且價(jià)格昂貴,一臺(tái)就要 10幾萬(wàn)美金。李致遠(yuǎn)先生卻堅(jiān)決表示公司要向高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展,應(yīng)盡可能采取最先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)。不久,先進(jìn)的原子分光析譜儀、多終端調(diào)色電腦等陸續(xù)購(gòu)回,投入生產(chǎn)。 硬件易解決,軟件卻不同。萬(wàn)彩技術(shù)部有員工 30多人,高級(jí)工程師 2人,工程師 7人,其他為技術(shù)員,但有 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)的還不到一半,因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員更容易被別的廠挖走,技術(shù)部門人員的流失率在全廠也是最高的,故客戶投訴持高不下。部門之間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。李致遠(yuǎn)主持的協(xié)調(diào)會(huì)議往往是 “ 吵架會(huì) ” 。 萬(wàn)彩公司逐漸采取了一些相應(yīng)的措施:如技術(shù)部與業(yè)務(wù)部人員換崗,加強(qiáng)人員培訓(xùn),拜訪客戶征求意見,產(chǎn)品售后跟蹤,調(diào)整不同工種的工資結(jié)構(gòu)等。 萬(wàn)彩涂料公司 (4) “ 經(jīng)理們似乎每天都忙得不亦樂乎,問題仍堆積如山。因此我一直在想一件 重要但不緊迫 的事情,是否能找到一種‘ 魔法 ’ ,把公司的一切管理都納入一個(gè)有效運(yùn)作體系中,讓其有規(guī)律地良性循環(huán)呢? ” 1997年初獲得了德國(guó) TUV頒發(fā)的 ISO9001認(rèn)證證書,而 1996年也是萬(wàn)彩營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)創(chuàng)歷史最高的一年,真可謂雙喜臨門。 “ 從經(jīng)理到員工,因?yàn)檎l(shuí)的責(zé)任影響認(rèn)證通過,就地免職! ” 在一年后的質(zhì)量體系復(fù)審中, TUV主任審核員指出萬(wàn)彩公司通過認(rèn)證建立的體系雖然已基本 “ 說到做到 ” ,但卻缺乏“ 有效 ” 。糾正預(yù)防系統(tǒng)雖啟動(dòng),但運(yùn)行不暢。 “ 我們建立了 ISO9001質(zhì)量保證體系,但應(yīng)補(bǔ) ISO9004質(zhì)量管理體系的課。 ” 萬(wàn)彩涂料公司 (5) 公司質(zhì)量