經(jīng)理修練-怎樣進行工作教導(編輯修改稿)
2025-07-06 13:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (11)不僅關(guān)心部門的業(yè)績 ,更能撥出 時間培育部屬 □是 □否 ? (12)不僅告訴部屬要多學多做 ,自己 也能率先學習和力行 □是 □否 下載 影響工作教導與學習的四大因素 ? 做～自己實際去做 (做中學 ) ? 問～不斷發(fā)問並接受建議 (學著問 ) ? 讀～看書或雜誌， 分享他人智慧 (積累知識 ) ? 看～學習他人的做法， 看他人怎樣 接受批評與稱讚 (學中做 ) 下載 影響部屬學習行為成敗的三大關(guān)鍵因素及部屬類型 (一 ) 工作績效 健康態(tài)度 專業(yè)知識 專業(yè)技能 = X X 下載 (二 )請依實務中找出您的部屬 是屬於那一類型的人： (1) 負擔型的部屬 ： ①稍不注意就偷懶 ②經(jīng)常犯錯 ③跟他說明也聽不太懂 下載 (2)評論家型的部屬 ： 平常滿口的道理 ,真的要做時 , 卻又不行。 下載 (3)捨不得發(fā)揮型 ： 只要肯做 ,有能力做得更好 ,但 就是不肯積極去做 . 下載 4)唐吉柯德型： 積極熱心， 但又糊裏糊塗， 無法安心交待工作。 下載 (5)守舊型： 只懶惰地做些既定的工作 ， 不想 多做其他新的工作 ， 對老工作也 是固守老知識 ， 不肯多學習 。 下載 (6)理論優(yōu)先型 ： 對很困難的事 , 他都懂 ,且充滿著幹勁 ,但太過於理論化 , 經(jīng)常會失敗。 下載 (7)老實型 ： 通常點點滴滴一步一步做 ,認真做 , 但範圍和格局較小 ,遇到新的情況就無法處理。 下載 (8)堅定的前進型： 擅長艱深的理論和困難的實務， 透過自己的創(chuàng)意能確實的前進和 推動。 下載 (三 )知識、技能、態(tài)度和教育 訓練的關(guān)連 (1) 知識 (知道和見識 )若欠缺 ： 就會 → “ 不懂原理 ,無法說明清楚 ” → 應使用職場外的訓練 (OFF JT)方式較有效果 。 下載 (2) 技能 (會做 )若欠缺 ：就會 → “ 做不好 ,動作裏很多浪費的部份會產(chǎn)生 ” →應採用工作上的訓練 (ON JT) 方式較有效果 ,若採用 OFF JT,亦具某種程度之效果 . (3) 態(tài)度 (認真 )若欠缺 ：就會 → “ 應該會做 ,但做不好或不專心 ” → 應採用職場內(nèi)訓練 (ON JOB TRAINING)的方式 ,即面對面多開導 、 多溝通 、 多跟催 、 多矯正 . 下載 ? (4) 不告訴部屬必要的信息 ,對部屬 的疑問也不好好答覆。 ? (5) 什麼都不幫忙。 ? (6) 做事馬虎，當不好的榜樣。 ? (7) 獨佔「權(quán)」「利」， 卻不肯盡 支援部屬，排除障礙的責任。 下載 工作教導前之培訓計劃設定 ? (一 )培育目標的定位： (知識性、技能性或者態(tài)度性 ) ? (二 )啟發(fā)部屬的要領(lǐng)： (希望一至兩年後， 你能做這項工作的設定 ) 下載 ? (1) = ? (2) 啟發(fā)目標 (當前目標、中程 目標、長程目標 )→ 培育計劃 (今年度培育計劃、
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