企業(yè)文化的管理(編輯修改稿)
2024-11-17 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)可持續(xù)成長 企業(yè)成長需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。 沒有文化，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)成長，但沒有文化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了可持續(xù)成長。 文化決定著成長的可持續(xù)問題。 從這個意義上說： 中國企業(yè)能否長大 與企業(yè)文化建設(shè) 有著密切關(guān)系。 公司進(jìn)入成長期更需要文化管理 時間 初期 中期 后期 創(chuàng) 業(yè) 期 成 長 期 轉(zhuǎn)型期 膽識 見識 知識 冒進(jìn)陷阱 保守陷阱 規(guī) 模 6 任何企業(yè)都是有文化的 沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。 消極文化，積極文化； 統(tǒng)一文化，離散文化； 隱含文化，成文文化； 7 文化作用的局限 文化不是萬能的。 文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。 企業(yè)文化也不是一句話能說清楚的，文化，一件事情，一個現(xiàn)象中都包含著企業(yè)文化。 企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動公司的發(fā)展。 炒股的文化 —— 賺錢第一到安全第一。 磨練第一到領(lǐng)悟第一。 8 文化即“道” 企業(yè)是功利組織。 文化決定企業(yè)“如何” 達(dá)到功利目的。 *“黃、賭、毒”要不要做？ *做不到行業(yè)第一第二的要不要做？ *不賺錢的要不要做？ “企業(yè)愛財(cái)， 取之有道” 從“成功”到“成道”，長壽企業(yè)一般是“有道”的企業(yè)。 三 企業(yè)文化的建設(shè) 一 企業(yè)人的基本觀念 二 企業(yè)文化的內(nèi)涵 三 企業(yè)文化的建設(shè) 四 做有文化的經(jīng)理人 兩個經(jīng)典的企業(yè)文化文件 ? 《 華為公司基本法 》 ? 《 華僑城憲章 》 ? 不僅要講文化是什么？文化的重要性？ 文化如何作用于管理，文化如何影響于效益。 1 管理信條的演變 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的管理信條： 計(jì)劃 組織 控制 知識經(jīng)濟(jì)時代的管理信條 愿景 價值觀 心智模式 2 建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是 知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的主題 國家競爭力的強(qiáng)弱取決于該國財(cái)富創(chuàng)造過程的價值體系。 美國人 善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新發(fā)明的文化。 德國人 基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。 日本人 最會改善改良，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。 以價值共識創(chuàng)造效率，以知識共享創(chuàng)造財(cái)富。 * 縮短價值差距 * 整合價值沖突 * 求解價值兩難 聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。 3 對人的管理實(shí)質(zhì)是 對人的 知識 和 價值觀 的管理 你的核心價值觀是什么？ 人類的六種核心價值觀： 政治人 經(jīng)濟(jì)人 科學(xué)人 社會人 審美人 宗教人 4 文化是財(cái)富創(chuàng)造的價值體系 1） 創(chuàng)業(yè)時期 企業(yè)做什么，怎么做和做成 什么樣決定于創(chuàng)業(yè)者的價值觀。 2） 成長時期 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量取決于員工帶到工作場所的價值觀。 3）文化之所以重要，是因?yàn)樗绊憜T工的思維模式（心智模式），影響他們的行為，從而影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（ ISDN，大慈恩寺） 顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因 主要在企業(yè)文化 死亡 1% 搬走 3% 建立了其他關(guān) 5% 競爭者爭取顧客 9% 產(chǎn)品令人不滿意 14% 公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度 68% 文化問題 5 企業(yè)的人性假設(shè) 顧客滿意度決定于員工的滿意度。 任何一種管理理論和行為背后都有一種人性假設(shè)。
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