【文章內(nèi)容簡介】 (1)確定目標(biāo)； ? (2)系統(tǒng)調(diào)查； ? (3)列出可能的技術(shù)方案； ? (4)技術(shù)先進(jìn)性分析。 ? (5)經(jīng)濟(jì)效益分析； ? (6)綜合評價； ? (7)優(yōu)選可取方案并寫出可行性研究報告。 可行性研究的評價原則 ? (1)效益性原則； ? (2)經(jīng)濟(jì)性原則； ? (3)可靠性原則； ? (4)可比性原則 。 可行性研究報告 ? 1．緒論 ? 1)概要； 2)背景； 3)參考和引用的資料； 4)專門術(shù)語的定義。 ? 2．系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義 ? 1)現(xiàn)行系統(tǒng)分析摘要； 2)需求調(diào)查和分析； 3)需求預(yù)測。 ? 3．新系統(tǒng)的候選規(guī)模及方案 ? 4．可行性研究 ? 1)技術(shù)上的可行性； 2)經(jīng)濟(jì)上的可行性； 3)運(yùn)行上的可行性。 ? 5．幾種方案的比較研究 ? 6．建設(shè)性結(jié)論 系統(tǒng)調(diào)查實(shí)例 ? 學(xué)生成績管理信息系統(tǒng) ? 酒店管理信息系統(tǒng) 作業(yè) ? 系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容是什么？ ? 簡答可行性研究報告的內(nèi)容。 ? (虛擬公司作業(yè)五 ) ? 本公司的業(yè)務(wù)流程？ 第四章 系統(tǒng)分析 4． 1目標(biāo)與作用 ? 系統(tǒng)分析 階段的主要任務(wù)是 ， 開發(fā)人員與用戶雙方一起充分理解用戶的要求 ， 明確地表達(dá)成一份書面資料 —— 系統(tǒng)分析報告或需求分析報告 。 系統(tǒng)分析 簡單地說就是分析用戶和市場的需要和要求。 需求分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的起點(diǎn) 。 系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)的一個主要和關(guān)鍵階段，負(fù)責(zé)這個階段的關(guān)鍵人物是系統(tǒng)分析員。 系統(tǒng)分析員是連接系統(tǒng)用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員（系統(tǒng)設(shè)計員 /程序員）之間的橋梁 ,如圖 。 用戶 系統(tǒng)分析員 系統(tǒng)設(shè)計員 \程序員 圖 系統(tǒng)分析員是用戶與開發(fā)人員之間的橋梁 系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的一個主要階段 ，該階段完成的系統(tǒng)分析報告有三個作用： （ 1） 是管理信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計結(jié)果； （ 2） 是系統(tǒng)設(shè)計 、 系統(tǒng)實(shí)施 、 系統(tǒng)測試的基礎(chǔ)； （ 3） 是系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù) 。 需求 （ Requirement） 是指用戶要求軟件系統(tǒng)必須滿足的所有功能 、 性能和限制 ， 大量實(shí)踐表明 ， 信息系統(tǒng)產(chǎn)生的許多錯誤都是由于需求定義不準(zhǔn)確或錯誤導(dǎo)致的 ， 而且 ， 如果在需求定義階段發(fā)生錯誤 ， 則修改這些錯誤的代價是非常高的 。 4． 2 系統(tǒng)分析的內(nèi)容與原理 系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容： （ 1） 確定新系統(tǒng)的目標(biāo) 。 （ 2） 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)描述 。 （ 3） 子系統(tǒng)功能描述 （ 4） 子系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析 （ 5） 數(shù)據(jù)輸入輸出描述： IPO表 （ 6） 確定技術(shù)性能指標(biāo) ， 包括可靠性 、 安全保密性 、 適用性 、 可維護(hù)性和可移植性 。 (7)優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程和數(shù)據(jù)流程 ， 定義經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)算法和模型 。 (8)確定計算機(jī)系統(tǒng)配置 ,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案 。 需求定義必須滿足以下幾個方面的要求： （ 1） 完備的：所有需求都必須加以正確說明 。 （ 2） 一致的：需求之間應(yīng)該沒有邏輯上的矛盾 。 （ 3） 非冗余：不應(yīng)有多余的 、 含混不清的需求說明 。 （ 4） 可理解：參加的各方應(yīng)能以一種共同的方式來解釋和理解需求 。 （ 5） 可測試：需求必須能夠驗(yàn)證 。 （ 6）可維護(hù)：文檔的編寫應(yīng)該是可靈活修改和易讀的。 系統(tǒng)調(diào)查是系統(tǒng)分析階段的一項(xiàng)主要工作內(nèi)容，也是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的基本原理 結(jié)構(gòu)化分析（ SA）是一種使用非常廣泛的以過程為中心的技術(shù)，它將系統(tǒng)分解為過程，輸入，輸出和文件，為業(yè)務(wù)問題建立了一種面向輸入 —處理過程 — 輸出的模型。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的特點(diǎn)是： （ 1） 建立面向用戶的觀點(diǎn) ， 用戶自始至終要參與系統(tǒng)的開發(fā) 。 （ 2） 加強(qiáng)調(diào)查研究和系統(tǒng)分析 。 （ 3） 邏輯數(shù)據(jù)和物理數(shù)據(jù)分開進(jìn)行設(shè)計 。 （ 4） 層次分解 。 （ 5） 采用圖形化建模工具 。 傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的過程 傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的過程通常包括以下三個步驟： 第一步 ， 理解現(xiàn)行系統(tǒng) 構(gòu)造現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型； 由物理模型導(dǎo)出其邏輯模型 。 第二步 ， 識別用戶需求 記錄用戶的業(yè)務(wù)處理需求 （ 邏輯需求 ） ； 記錄用戶的物理需求 。 第三步 ， 新系統(tǒng)說明 利用現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型和本質(zhì)需求 （ 邏輯需求 ） 建立新系統(tǒng)的邏輯模型； 利用新系統(tǒng)的邏輯模型和用戶的物理需求導(dǎo)出新系統(tǒng)的物理模型 。 現(xiàn)代結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的提出 Ed Yourdon 提出了一種稱之為現(xiàn)代結(jié)構(gòu)化分析的方法。 在該方法中 ， 應(yīng) 當(dāng) 建 立 如 下 的 模 型 ： (1).一個非常簡單的現(xiàn)行系統(tǒng)物理數(shù)據(jù)流程圖（ 該圖顯示了系統(tǒng)的環(huán)境 — 稱之為環(huán)境模型 ） 。 (2)一個邏輯數(shù)據(jù)模型 。 (3)新系統(tǒng)的一個自底向上的邏輯數(shù)據(jù)流程圖 。 (4)新系統(tǒng)的一個自頂向下的邏輯數(shù)據(jù)流程圖 。 (5)新系統(tǒng)的物理數(shù)據(jù)流程圖 。 系統(tǒng)分析被認(rèn)為是一項(xiàng)困難的工作 ， 這是因?yàn)椋? （ 1） 分析問題的邊界和結(jié)構(gòu)不明確 ， 且具有很大的不確定性 。 （ 2） 由于系統(tǒng)分析員具有不同的知識背景 、 經(jīng)驗(yàn)以及愛好 ， 造成對同一個信息系統(tǒng)所提出的解決方案的不一致 。 （ 3） 問題域是動態(tài)的 ， 沒有一成不變的業(yè)務(wù)環(huán)境 ， 永遠(yuǎn)不變的事情是變化 。 同樣 ， 用戶需求也在不斷變化 。（ 4） 系統(tǒng)開發(fā)需要相互協(xié)作 ， 由開發(fā)小組和用戶共同來完成 ， 所以這些人員之間的溝通問題需要解決 。 （ 5） 系統(tǒng)分析員在問題域方面的知識越豐富 ， 越有利于其提高系統(tǒng)分析的技巧和水平 。 (6) 系統(tǒng)分析是一個認(rèn)知的過程，在該過程中，需要系統(tǒng)分析員刻畫抽象系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；處理來自不同用戶的各種信息；建立一個邏輯的而且是一致的規(guī)格說明書。 功能樹 用一個樹型結(jié)構(gòu)表示管理信息系統(tǒng)的功能 ,叫 功能樹 。調(diào)查清楚現(xiàn)有系統(tǒng)的狀況和存在問題，才能確定新信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。目標(biāo)要和用戶部門的領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)磋商后才能確定，而功能一般由功能樹表示。功能樹實(shí)際是子系統(tǒng)以及子系統(tǒng)下功能的劃分方法，它與業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的功能不一樣，是從信息系統(tǒng)角度來劃分的。 如圖 ,而圖 。 圖 某大學(xué) MIS功能樹 學(xué)校管理系統(tǒng) 信息服務(wù) 教學(xué)管理 業(yè)務(wù)管理 校 外 信 息 圖 書 館 B B S 學(xué) 科 學(xué) 籍 課 程 考 試 實(shí) 驗(yàn) 人 事 科 研 財 務(wù) 辦 公 學(xué) 生 招 生 后 勤 圖 某企業(yè)功能樹 工廠管理信息系統(tǒng) MIS 廠長 查詢 黨政 辦公 工程 建設(shè) 生產(chǎn) 管理 計劃 經(jīng)營 生 產(chǎn) 計 劃 生 產(chǎn) 調(diào) 度 日 信 息 人 事 工 程 立 項(xiàng) … … … … … 作業(yè) ? 系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容有哪些 ？ ? (虛擬公司作業(yè)六 ) ? 畫出本公司的管理信息系統(tǒng)的功能樹。 第四章 系統(tǒng)分析 數(shù)據(jù)流程圖 DFD 數(shù)據(jù)流程圖 DFD（ Data Flow Diagram） 是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的工具 ， 它將數(shù)據(jù)獨(dú)立抽象出來 ， 通過 圖形方式 描述信息的來龍去脈和實(shí)際流程 。 對一般業(yè)務(wù)人員來說 ， 不一定都會畫好 DFD，但必須能看懂別人畫的 DFD。 DFD圖素很簡單 ，僅有四種 ， 見圖 . 圖 數(shù)據(jù)流程圖 DFD基本元素 (1)外部實(shí)體 (2) 數(shù)據(jù)流 顧客 訂貨合同 （ 3）處理 （ 4）存儲（數(shù)據(jù)庫） 庫存 管理 D2 產(chǎn)品 4． 4． 2數(shù)據(jù)流程圖的繪制方法 （ 1） 由外向內(nèi) ， 先外部后內(nèi)部 ， 先粗后細(xì)； （ 2） 由頂向下 ， 先父圖后子圖； （ 3） 由左向右 ， 從輸入到處理到輸出 (IPO)； （ 4） 由主到次 ， 先處理一般情況 ， 再處理特例 、出錯等特殊情況； （ 5） 合理命名 ， 唯一標(biāo)識 ， 反映層次 ， 例如 P5表示第 5個子系統(tǒng)的處理邏輯； 3個處理中對應(yīng)的第二層第 5個處理邏輯； （ 6） 父子圖平衡 （ 一致 ） ， 下面詳細(xì)介紹； （ 7） 以層次不超過 4 ， 每層處理不超過 7為宜 ，最終畫到功能模塊處理邏輯和數(shù)據(jù)庫設(shè)計； （ 8） 盡量避免數(shù)據(jù)流的線條交叉 。 4． 4． 3 數(shù)據(jù)流程圖的平衡 上一節(jié)講到的第 6條規(guī)則非常重要 ， 下面舉例說明父圖與子圖平衡的含義： 頂層圖即 0層圖說明信息處理系統(tǒng) P有兩個外部輸入信息 a和 b，一個外部輸出信息 e。見圖 。 圖 DFD的 0層圖例 P a b e 1層圖說明信息處理系統(tǒng) P有 3個子系統(tǒng) P P P3, 從 PP2 到 P3分別有內(nèi)部信息 c與 d。 1層圖是 0層圖的子圖，必須與其父圖平衡：即輸入到 P1， P2的外部信息有 a和 b，P3輸出為 e，表明 0層到 1層是一致的。見圖 圖 DFD的 1層圖例 P1 P2 P3 c d e 2層圖分別展開圖 P P P3,故有 3張圖，均是 1層圖的子圖；見圖 圖 DFD的 2層圖例 (圖 3張子圖 ) (a) c h f a g b k d (b) (c) e d c l m n p q 第 3層 DFD圖將有 9張 ， 分別展開處理邏輯 ， ， ， ， ， ， ， 例如畫其中一張 。 圖 對應(yīng)圖 （ 第 3層的 DFD圖 ） b x y z u k IDEF 圖 IDEF(ICAM Definition)基本符 業(yè)務(wù)活動 輸入 控制 機(jī)制 輸出 圖 業(yè)務(wù)活動的結(jié)合 業(yè)務(wù)活動 業(yè)務(wù)活動 業(yè)務(wù)活動 數(shù)據(jù)字典 DD 數(shù)據(jù)字典 （ Data Dictionary） 是在新的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上 ， 進(jìn)一步定義和描述數(shù)據(jù)流處理過程 ， 外部實(shí)體及數(shù)據(jù)存儲 （ 數(shù)據(jù)庫 ） 的詳細(xì)邏輯內(nèi)容的工具 。數(shù)據(jù)流程圖加上數(shù)據(jù)字典就是一套完整的邏輯設(shè)計 。 （ 1）數(shù)據(jù)流的名稱，由哪些數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，數(shù)據(jù)流的來源與去處，流通量及高峰流通量。 （ 2）數(shù)據(jù)存儲（數(shù)據(jù)庫）的名稱與結(jié)構(gòu)，流入與流出的數(shù)據(jù)流名稱； （ 3）處理邏輯的名稱、編號、主要功能，流入與流出的數(shù)據(jù)流名稱； （ 4） 數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱 、 編號 、 類型 、 長度 、 取值范圍 。 實(shí)用的數(shù)據(jù)字典 圖 簡化實(shí)用的數(shù)據(jù)字典（數(shù)據(jù)字典作用的變化） 數(shù)據(jù)字典 設(shè)計數(shù)據(jù)庫 編寫數(shù)據(jù)字典 設(shè)計數(shù)據(jù)庫 維護(hù) 數(shù)據(jù)庫 實(shí)例 生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 某廠生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 0層圖見圖 。 計劃 各生產(chǎn) 分 廠 銷售 倉庫 生 產(chǎn) 調(diào) 度 管 理 信 息 系 統(tǒng) 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 圖 0層圖 季、年度生產(chǎn)計劃 分長生產(chǎn)日期 銷售合同 成品倉庫 總調(diào)度日報 生產(chǎn)日報 年度生產(chǎn)計劃 周度生產(chǎn)計劃 月度生產(chǎn)活動分析 圖 生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 1層圖 各生產(chǎn) 分廠 計劃 銷售 倉庫 調(diào)度 輸 入 處 理 年，季度生產(chǎn)計劃 分廠生產(chǎn)日報 銷售合同 成品庫存 圖 生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 1層圖（續(xù)） 經(jīng)理 廠長 有關(guān) 部門 總調(diào)日志 活動分析 生產(chǎn)日報 生產(chǎn)計劃 D1 D2 月計劃庫 生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫 周生產(chǎn)計劃 月生產(chǎn)計劃 圖 4— 12 生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 1層圖 1．0 輸 入 處 理 計