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正文內(nèi)容

市場調(diào)查與市場預(yù)測(ppt168)(編輯修改稿)

2025-01-19 13:59 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 、交易會、展銷定貨會等營銷性會議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性會議上發(fā)放的文件資料; 各級政府部門公布的有關(guān)市場的政策法規(guī),以及執(zhí)法部門的有關(guān)經(jīng)濟(jì)案例等; 各種數(shù)據(jù)庫和電子出版物等等。 文案調(diào)查法的查詢方法 參考文獻(xiàn)查找法:是指利用有關(guān)著作、論文末尾所列的參考文獻(xiàn)目錄,或者文中所提到的某些文獻(xiàn)資料,以此展開追蹤調(diào)查;(可以提高查閱效率) 檢索工具查找法:是指利用手工檢索工具和計(jì)算機(jī)檢索工具查找文獻(xiàn)資料的方法。 三、文案調(diào)查法的步驟 一共包括六個步驟: 確定市場調(diào)查的基本目的及要求; 擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃; 高質(zhì)量地開展資料收集工作; 篩選資料和評估資料的適用性; 資料的調(diào)整與銜接; 制作文案調(diào)查報告; 文案調(diào)查報告的要求 ?客觀、準(zhǔn)確地提出調(diào)查結(jié)論和對未來事態(tài)發(fā)展的估計(jì)和建議; ?必須按照重要程度排列調(diào)查結(jié)論; ?報告內(nèi)容應(yīng)力求簡明且與題目高度有關(guān); ?保證全部統(tǒng)計(jì)信息資料的準(zhǔn)確性 文案調(diào)查報告的形式 ? 書面報告和口頭報告 書面報告的內(nèi)容:題目、調(diào)查目的、調(diào)查結(jié)論和附錄。 其中 : 題目包括:日期、為誰制作、撰寫人; 調(diào)查目的:簡要說明調(diào)查動機(jī)、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題; 調(diào)查結(jié)論:指明對調(diào)查目的的貢獻(xiàn)、對調(diào)查問題的解答、可行性措施的提供、調(diào)查重大發(fā)現(xiàn)及應(yīng)對建議等; 附錄部分:資料來源和所使用的統(tǒng)計(jì)方法等; 口頭報告 概念:是指調(diào)查員口頭報告市場調(diào)查的過程和結(jié)論。 注意事項(xiàng): 內(nèi)容簡明扼要,運(yùn)用生動的動態(tài)資料和淺顯的語言來傳遞信息; 適當(dāng)鼓勵質(zhì)疑并耐心講解,使調(diào)查結(jié)果能夠得到充分的理解。 文案調(diào)查法的適用范圍 文案調(diào)查法在如下五個方面的調(diào)查效果比較好: 生產(chǎn)經(jīng)營工業(yè)品的企業(yè),利用文案調(diào)查,輔以訪問調(diào)查,可以獲得較準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)論; 高級耐用品的市場調(diào)查; 出口型企業(yè)對于進(jìn)口地區(qū)市場的了解; 作為實(shí)地市場調(diào)查的預(yù)備調(diào)查; 作為企業(yè)經(jīng)常性的市場調(diào)查。 第四章 市場預(yù)測總論 ?學(xué)習(xí)重點(diǎn): 一、市場預(yù)測的基本原理 二、市場預(yù)測的基本要素和程序 三、市場預(yù)測的要求 四、市場預(yù)測的內(nèi)容 五、市場預(yù)測報告 第一節(jié)、 市場預(yù)測的原理 一、市場預(yù)測的產(chǎn)生和發(fā)展 原始的預(yù)測:經(jīng)驗(yàn)推測; 現(xiàn)代的預(yù)測:重視科學(xué)方法 我國的市場預(yù)測: 70年代末,開始正式的市場預(yù)測工作。 二、市場預(yù)測的基本原理 ?慣性原理:事物的連續(xù)性 ?因果原理:事物之間的聯(lián)系 ?類推原理:事物之間的相似性 ?概率原理:影響事物發(fā)展因素的不確定性 三、市場預(yù)測的基本要素 宏觀三要素: 經(jīng)濟(jì)理論 計(jì)算方法 計(jì)算工具 微觀四要素: 信息; 方法; 分析; 判斷; 四、 市場預(yù)測的基本程序 確定預(yù)測目標(biāo); 搜集資料; 選擇預(yù)測方法與預(yù)測模型; 分析預(yù)測誤差; 編寫預(yù)測報告。 第二節(jié)、 市場預(yù)測的作用與內(nèi)容 市場預(yù)測按照預(yù)測的范圍分:宏觀市場預(yù)測與 微觀市場預(yù)測。 宏觀市場預(yù)測:從總體上對市場的商品供求情況進(jìn)行預(yù)測; 微觀市場預(yù)測:是對企業(yè)產(chǎn)品的潛在需求量、未來供應(yīng)情況及其發(fā)展趨勢的預(yù)測。 微觀預(yù)測是宏觀預(yù)測的基礎(chǔ),宏觀預(yù)測是微觀預(yù)測的前提條件。 一、 市場預(yù)測的作用 是選擇目標(biāo)市場、制訂經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 能夠促進(jìn)企業(yè)提高市場適應(yīng)能力和競爭能力 是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場并取得成功的關(guān)鍵 能夠促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益 二、 市場預(yù)測的基本要求 客觀性; 全面性; 及時性; 科學(xué)性; 持續(xù)性; 經(jīng)濟(jì)性。 三、 市場預(yù)測的內(nèi)容 市場預(yù)測主要包括三類: 市場需求預(yù)測; 市場資源預(yù)測; 市場營銷組合預(yù)測。 市場需求預(yù)測 市場需求:是指特定的時間、特定的地域和特定的顧客群體,對某一商品現(xiàn)實(shí)和潛在的需求量。 影響市場需求的因素: 外部:政治、法律、文化、技術(shù)、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。 內(nèi)部:目標(biāo)市場的選擇、銷售價格的制定與變動、促銷手段的選擇與實(shí)施、營銷方法的確定。 市場需求的特點(diǎn) ? 趨向性:指特定顧客群體購買商品的傾向性。 ? 替代性:指許多商品在性質(zhì)、功能上可以互相替代。(替代品) ? 相關(guān)性:指許多商品之間的連帶性或相關(guān)性。(互補(bǔ)品) ? 習(xí)俗性:是指不同地區(qū)、不同民族、不同宗教文化的居民,有不同的生活風(fēng)俗習(xí)慣,對商品的需求有不同的偏好。 ? 無限性:指人們的消費(fèi)需求不斷變化且無止境,不斷要數(shù)量多,而且要品種齊、用途廣,甚至更加藝術(shù)化、科學(xué)化等。 市場需求預(yù)測的內(nèi)容 市場商品需求總量預(yù)測:包括生活消費(fèi)需求和生產(chǎn)消費(fèi)需求; 影響購買力的因素:貨幣收入、銀行儲蓄、手持現(xiàn)金、流動購買力和非商品性支出。 市場需求構(gòu)成預(yù)測:包括消費(fèi)品需求和生產(chǎn)資料需求構(gòu)成,這里主要指前者。 消費(fèi)者購買行為的預(yù)測:主要指通過對消費(fèi)者購買的動機(jī)、方式和心理等方面的調(diào)查分析,預(yù)測商品需求的趨向。主要是指消費(fèi)者的購買決策,如誰買、買什么、為何買、如何買、何時買等。 市場資源預(yù)測 包括工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品的預(yù)測 工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測:指設(shè)備與工藝變化的預(yù)測;企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、成本、價格、包裝;國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展動向等。 農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測:指其生產(chǎn)量、商品率、上市季節(jié)等情況的預(yù)測。 進(jìn)口產(chǎn)品預(yù)測:包括原材料、設(shè)備和工藝、專有技術(shù),以及直接進(jìn)口的各種產(chǎn)成品、半成品、零部件等。 市場營銷組合預(yù)測 市場營銷組合預(yù)測:是對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等營銷因素所進(jìn)行的預(yù)測。 產(chǎn)品預(yù)測:實(shí)體、商標(biāo)、包裝以及安裝、維修、咨詢等方面的預(yù)測; 價格預(yù)測:競爭產(chǎn)品的成本和價格,本產(chǎn)品價格是否具有競爭優(yōu)勢、如何制定策略; 銷售渠道預(yù)測:合理制定分銷路線,選擇與配置中間商,有效地安排運(yùn)輸與儲存,適時地向用戶提供適用的商品; 促銷方式預(yù)測:是企業(yè)通過一定的方法或手段向消費(fèi)者傳遞信息,從而促進(jìn)消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的了解,并影響消費(fèi)者的購買行為。 第三節(jié)、 預(yù)測方法的比較 預(yù)測方法包括定性預(yù)測法和定量預(yù)測法。 一、定性預(yù)測法: 概念:是依靠預(yù)測者的專門知識和經(jīng)驗(yàn),來分析判斷事物未來發(fā)展的趨勢。 特點(diǎn):簡便,易于掌握,而且時間快,費(fèi)用省;但缺乏數(shù)量分析,主觀因素的作用大,預(yù)測的準(zhǔn)確度難免受到影響。 定性預(yù)測法的分類 定性預(yù)測法可以分為主觀估計(jì)法和技術(shù)分析法兩類。 主觀估計(jì)法包括:經(jīng)驗(yàn)判斷法、集體意見法和主觀概率法。 技術(shù)分析法包括:德爾菲法、歷史類推法、形態(tài)分析法和系統(tǒng)分析法。 二、定量預(yù)測方法 概念:是指在數(shù)據(jù)資料充分的基礎(chǔ)上,運(yùn)用數(shù)學(xué)方法,有時還要結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù),對事物未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行數(shù)量方面的估計(jì)與推測。 特點(diǎn): a、依靠實(shí)際觀察數(shù)據(jù),重視數(shù)據(jù)的作用與定量分析; b、建立數(shù)學(xué)模型作為定量預(yù)測的工具 定量預(yù)測法的運(yùn)用要求 要有充分的歷史資料; 影響預(yù)測對象發(fā)展變化的因素相對穩(wěn)定; 能夠在預(yù)測對象的某一指標(biāo)與其他相關(guān)指標(biāo)的聯(lián)系中找出規(guī)律性,并能以此作為依據(jù)建立數(shù)學(xué)模型。 三、市場預(yù)測方法的選擇 預(yù)測方法選擇考慮的因素: 預(yù)測的期限及范圍; 預(yù)測的資料及模型; 預(yù)測的費(fèi)用及精度; 選擇預(yù)測方法的具體分析見書本 52頁 第四節(jié)、 市場預(yù)測報告的撰寫 預(yù)測報告既是向委托方提供的預(yù)測結(jié)果, 又是對預(yù)測工作的總結(jié),有時還可以看作 是預(yù)測者的一篇論文。 一、預(yù)測結(jié)果的分析和評價 邏輯推理評價法; 數(shù)學(xué)評價方法; 預(yù)測效果的綜合評價。 二、撰寫市場預(yù)測報告的要求 遵循要求 a、高度重視報告的閱讀者或使用者; b、報告內(nèi)容要實(shí)事求是,力求客觀真實(shí); C、報告要突出預(yù)測的目的,明確其針對性和適用性,從而提高其價值; d、報告的結(jié)構(gòu)要完整,內(nèi)容要有重點(diǎn),文字要簡短易懂,盡量少用專業(yè)性較強(qiáng)的術(shù)語,要注意運(yùn)用圖表和數(shù)字來表達(dá)意見,形成生動有趣的寫作風(fēng)格,等等。 三、預(yù)測報告的格式結(jié)構(gòu) 扉頁:項(xiàng)目名稱、預(yù)測承擔(dān)人員或組織的名稱、地址、電話、報告的接受人,報告完成日期; 致函:有關(guān)的情況說明 委托信:表明客戶對預(yù)測承擔(dān)者的要求 目錄:各個組成部分及其代碼 經(jīng)理攬要:威經(jīng)理等主管人員寫的 問題界定:正確界定經(jīng)營決策問題和市場調(diào)研問題 解決問題的方法:敘述解決問題的一般方法 三、預(yù)測報告的格式結(jié)構(gòu) 預(yù)測設(shè)計(jì):類型、信息、測量技術(shù)等 資料分析:資料分析計(jì)劃和所用分析技術(shù) 結(jié)果:對預(yù)測問題的性質(zhì)、目標(biāo)進(jìn)行敘述 1局限和警告:要小心闡明項(xiàng)目的局限 1結(jié)論和建議:要指明可操作性 1附件:各種調(diào)查表,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等 第五章 非模型預(yù)測 ?學(xué)習(xí)重點(diǎn): 一、領(lǐng)先指標(biāo)法及其適用范圍 二、專家預(yù)測法的種類及其特點(diǎn) 三、主觀概率法及其運(yùn)用方法 四、馬爾柯夫法及其特點(diǎn) 五、交叉影響法及其特點(diǎn) 非模型預(yù)測法 概念:是指不依托數(shù)學(xué)模型的預(yù)測方法。 種類:指標(biāo)法、圖形法、專家預(yù)測法和概率預(yù)測法 第一節(jié)、 指標(biāo)法與圖形法 指標(biāo)法:又稱樸素預(yù)測法,是通過一些通俗的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),利用最簡單的統(tǒng)計(jì)處理方法和有限的數(shù)據(jù)資料來進(jìn)行預(yù)測的一種方法。 常用統(tǒng)計(jì)指標(biāo):平均數(shù)、增減量、平均增減量 一、領(lǐng)先指標(biāo)法 (一)、領(lǐng)先指標(biāo)、同步指標(biāo)和滯后指標(biāo) 領(lǐng)先指標(biāo):是在變化時間上早于預(yù)測對象,即波峰或波谷的出現(xiàn)時間均早于預(yù)測對象。 同步指標(biāo):變化時間與預(yù)測
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