導(dǎo)醫(yī)工作流程ppt課件(編輯修改稿)
2025-01-19 13:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)了，我再送您去看大夫） ? 檢查完畢 回到診室 ? 病人從檢查室出來(lái)，導(dǎo)診人員主動(dòng)迎上前去，親切地詢問(wèn)檢查結(jié)果，以朋友的角度關(guān)心病人（檢查完了，怎么樣？我送您去診室，趕緊讓專家給您看看吧）。主動(dòng)了解就診情況（別著急，大夫怎么說(shuō)？先治療吧，我陪您去交費(fèi)、取藥去）。送病人去交費(fèi)，治療或取藥。以朋友的身份關(guān)心病人，愛(ài)護(hù)病人，贏得病人的信任，與病人建立良好的關(guān)系，掌握病人的心態(tài)，更好地與她們溝通。 病人去治療 ? 病人治療前，科室導(dǎo)診人員要安撫病人，增強(qiáng)其治療信心，與病人溝通：（行，先治療吧。您別著急，一定要治好了，免得反反復(fù)復(fù)受罪，有什么需要請(qǐng)您盡管吩咐。）
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