營銷戰(zhàn)略,流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整咨詢項目建議書(編輯修改稿)
2025-07-06 11:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)，市場信息收集標(biāo)準(zhǔn) ?物流人員：銷售計劃 /存貨控制 /訂貨管理，倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)，運輸管理標(biāo)準(zhǔn) ?銷售人員：新客戶開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)，購車咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，試車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一條龍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，顧客融資服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，購車用戶檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，售后跟蹤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)，配件零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ?技術(shù)維修人員：維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，新車裝璜服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，售后故障咨詢標(biāo)準(zhǔn) ?信息系統(tǒng)部：信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，信息系統(tǒng)管理，信息反饋 ?辦公人員：辦公室日常事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)（招聘 /培訓(xùn) /評估 /激勵） 項目建議書 客戶確認(rèn)項目建議書撰寫最終報告內(nèi)部討論客戶撰寫研究計劃試訪進(jìn)行深入訪談提出問題 多角度二手資料收集如果需要，召開項目啟動會內(nèi)部培訓(xùn)及討論準(zhǔn)備訪談提綱查詢新華信數(shù)據(jù)庫確定訪問提綱每兩天進(jìn)行一次內(nèi)部討論及交流完成最終報告信息分析檢查訪問信息再檢查訪問信息修改項目建議書x工作流程 項目研究人員 x將派出 4名經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問組成項目小組。本項目小組將在 x公司董事長趙民和合伙人胡少敏的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。（具體人員背景詳見附件一）。 項目運作方式 最高管理層 12人 指導(dǎo)委員會 項目董事 2人 工作小組（ TFT） 各相關(guān)部門經(jīng)理 x項目小組： 客戶 x 客戶顧問 1人 管理顧問 4人 ? 北京 x管理咨詢有限公司董事長 ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院客座研究員 ? 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院總裁班客座教授 ? 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院 EMBA ? 南京工學(xué)院計算機科學(xué)系學(xué)士 ? 中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)工作委員會委員 ? 北京市咨詢協(xié)會常務(wù)理事 ? 1988年－ 1992年，國家對外經(jīng)濟貿(mào)易部 ? 1992年，辭職下海創(chuàng)辦 x ? 具有八年經(jīng)營管理和咨詢經(jīng)驗，主持的管理咨詢項目包括但不限于： －中國最大的汽車生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的摩托車生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的電視機生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的中央空調(diào)生產(chǎn)商的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的空調(diào)生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 x公司合伙人 趙民 －中國最大的洗衣機生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的冰箱生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的小家電生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的白酒生產(chǎn)商之一的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的啤酒生產(chǎn)商之一的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的建筑傳輸設(shè)備生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的民營通訊設(shè)備商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的復(fù)合肥生產(chǎn)商之一戰(zhàn)略咨詢 －廣東省在香港上市的紅籌股公司的戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的移動通訊公司之一中國市場競爭戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的娛樂上市公司之一中國市場戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的環(huán)保科技公司之一中國市場戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的航空電子科技公司之一中國區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的鑄造公司之一中國市場戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的電腦公司之一購并戰(zhàn)略咨詢 x公司合伙人 趙民（續(xù)） ? 北京 x管理咨詢有限公司執(zhí)行合伙人 ? 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)企業(yè)管理系碩士 ? 清華大學(xué)理學(xué)士 ? 美國貝恩咨詢公司 （ Bain amp。 Company） ， 管理顧問 ? 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) ， 講師 ? 中國注冊會計師 ?美國某著名空調(diào)制造商分銷戰(zhàn)略咨詢 ?美國壓縮機制造商戰(zhàn)略咨詢 ?歐洲食品生產(chǎn)公司的市場進(jìn)入戰(zhàn)略咨詢 ?美國最大的通訊公司手機業(yè)務(wù)的增長戰(zhàn)略 ?美國最大的個人計算機公司之一的分銷戰(zhàn)略咨詢 ?中國小家電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 ?中國白酒企業(yè)營略增長咨詢 ?中國摩托車制造企業(yè)核心競爭力提升戰(zhàn)略 ?中國汽車制造企業(yè)核心競爭力提升戰(zhàn)略 x公司合伙人
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