整合性策略成本管理(2)(編輯修改稿)
2024-11-15 19:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 認(rèn) 品質(zhì)績效之影響 買方獲利性 決策者之鼓勵(lì) 敵對決定之因素 產(chǎn)業(yè)成長 固定成本 /附加價(jià)值 間斷性產(chǎn)能過剩 產(chǎn)品差異化 品牌辨認(rèn) 更換成本 集中與均衡 資訊複雜 競爭者之多樣性 公司賭注退出障礙 產(chǎn)業(yè)競爭者 強(qiáng)烈的競爭對手 買方 新進(jìn)入者 供應(yīng)商 替代品 供應(yīng)商 議價(jià)能力 買方 議價(jià)能力 進(jìn)入者威脅 替代品威脅 策略性事業(yè)單位 (SBU， STRATEGIC BUSINESS UNIT) 波士頓顧問群之成長 /佔(zhàn)有率矩陣 BCG模式 將 SBU區(qū)分為四種： ?明星事業(yè) (star)、 ?問題事業(yè) (question mark)、 ?金牛事業(yè) (cash cow)、 ?明日黃花 (狗 )事業(yè) (dog)。 BCG 模式 DOG CASH COW STAR QUESTION MARK 市場成長率高且相對於最大競爭對手之市場佔(zhàn)有率高的行業(yè)。通常會(huì)有正向或負(fù)向的現(xiàn)金流量。 相對於最大競爭對手之市場佔(zhàn)有率高但市場成長率低的行業(yè)。通常會(huì)有大量正向的現(xiàn)金流量。 市場成長率高，但相對於最大競爭對手市場佔(zhàn)有率低的行業(yè)。通常會(huì)有大量負(fù)向的現(xiàn)金流量。 市場成長率低，且相對於最大競爭對手的市場佔(zhàn)有率低的行業(yè)，通常會(huì)有正向或負(fù)向的現(xiàn)金流量 SWOT分析 ?Strength : 優(yōu)勢 ?Weakness : 劣勢 ?Opportunity : 機(jī)會(huì) ?Threat : 威脅 SWOT矩陣 內(nèi)部分析 優(yōu)勢 (S) 劣勢 (W) 外部分析 機(jī)會(huì) (O) SO策略 WO策略 威脅 (T) ST策略 WT策略 SWOT矩陣表分析 在企業(yè)組織的經(jīng)營力與環(huán)境利基之間，找出一個(gè)最佳「配對」。 企業(yè)策略分析：價(jià)值創(chuàng)造及企業(yè)定位 顧客 供應(yīng)商 企 業(yè) 顧客願(yuàn)意支付的價(jià)格 供應(yīng)商的機(jī)會(huì)成本 總附加價(jià)值 企業(yè)售價(jià) 企業(yè)成本 顧客捕捉到的價(jià)值 企業(yè)捕捉到的價(jià)值 供應(yīng)商捕捉到的價(jià)值 1. 成本領(lǐng)導(dǎo)策略 （ Costleadership Strategy ） 2. 差異化策略 （ Differentiation Strategy） 3. 集中化策略 (Focus Strategy) ．成本集中 ．差異化集中 企業(yè)三種基本競爭策略 營運(yùn)卓越 顧客關(guān)係 產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo) 更 親 近 更 好 更快 創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢之方法 Product leadership Customer intimacy Operational excellence SONY Johnson amp。 Johnson HOME DEPOT DELL WALMART 成本 領(lǐng)先策略 的 競爭優(yōu)勢 – 當(dāng) 別的企 業(yè) 在 競爭 中失去利 潤時(shí) ，企業(yè) 依然可以得到利 潤 ； – 在強(qiáng)大的 經(jīng)銷 方威 脅 中保衛(wèi)自已， – 構(gòu) 成 對 強(qiáng)大供 應(yīng) 方的防衛(wèi) – 抵 禦潛 在 進(jìn) 入者的威 脅 – 抵 禦替代產(chǎn)品 的威 脅 成本 領(lǐng) 先 優(yōu)勢 的 來 源 ? 成本 優(yōu)勢 的 戰(zhàn) 略 價(jià) 值取 決於 其持久性 － 競爭對 手 難 以 複製 或模仿 ? 一 個(gè) 企 業(yè) 的 相對成 本地位取 決於 ： – 相 對於競爭對 手的 價(jià) 值 鏈構(gòu) 成 – 每一 項(xiàng)價(jià) 值活 動(dòng) 的成本 動(dòng) 因的相 對 地位 ? 要獲得 成本 優(yōu)勢 就必 須 控制成本 動(dòng) 因和重構(gòu)價(jià) 值 鏈 。 差 異 化 策 略 －－ 產(chǎn)業(yè) 內(nèi) 獨(dú)樹 一 幟 別具一格 ? 利用 顧 客 對 品牌的忠 誠 避 開競爭 ? 顧 客的忠 誠構(gòu) 成了 進(jìn) 入壁 壘 ? 差 異 化帶 來 的高收益 構(gòu) 成 對 付供 應(yīng) 方強(qiáng) 大壓力 ? 差 異 化帶 來 的高收益可以 緩 解 經(jīng)銷 方的 壓 力 ? 顧 客缺乏 選擇餘 地而 對價(jià) 格敏感性下降 ? 顧 客忠 誠對 付替代品威 脅 集中 化策略 ? 著眼 於 在 產(chǎn)業(yè) 內(nèi)一 個(gè)狹 小空 間 內(nèi)作出 選擇 ? 市 場 是 一個(gè)整體 ，企 業(yè) 所面 對 的 則 是特定市 場 的特定 顧 客 ? 片面追求市 場 份 額 、滿足所有 顧 客需求，可能使企 業(yè) 在特定 產(chǎn) 品、 細(xì) 分市 場 失去 競爭優(yōu)勢 ， 從 而失去企 業(yè) 持 續(xù) 的 競爭優(yōu)勢 ? 企 業(yè) 的目 標(biāo) 必 須 集中 三 種 基本 策 略的 關(guān)係 ? 差 異 化 －－ 人 無 我有 ? 集中 化 －－ 人有我 優(yōu) ? 成本 領(lǐng) 先 －－ 人 優(yōu) 我 廉 競爭策略就是要與眾不同 刻意挑選一組不同的活動(dòng)，設(shè)法提供一組獨(dú)一無二的價(jià)值 ? 案例 西南航空公司 西南航空公司 取悅客戶的手段有限 低廉的票 價(jià) 飛機(jī) 的充分利用 高效的 地勤服 務(wù) 短途 ,中等大小的城市和 中轉(zhuǎn)機(jī)場的 點(diǎn)典點(diǎn) 路 徑 經(jīng)常 準(zhǔn)時(shí) 啟程 員 工高工 資 靈 活的 聯(lián) 合合同 員 工持有股票的比率高 15分 鍾 的 轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間 沒有膳食 沒有 座 位 分配 沒有行李 運(yùn) 輸 沒有 與 其他航空公司的線 路 連 接 標(biāo)準(zhǔn) 的波音737機(jī) 組 使用有限的旅行代理商 自 動(dòng)檢 票 機(jī) 西南航空公司低 價(jià) 航 線 Source: Porter (1996) 策略定位在建立持久優(yōu)勢 ?一個(gè)有價(jià)值的定位將吸引同業(yè)加入競爭。有人認(rèn)為可以
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