恒壽堂五年戰(zhàn)略梳理-修改(編輯修改稿)
2025-11-15 18:19 本頁面
【文章內容簡介】 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 戰(zhàn)略舉措 對客戶： 建立、完善供應商評估、管理體系（品質、交期、價 格、服務）； 建立采購部工作流程及考核機制； 強化采購人員的職業(yè)素養(yǎng)，提高專業(yè)知識及技能； 強化采購過程監(jiān)控、監(jiān)督體系； 對下部門： 制定采購來料的前期品質管控體系及制度； 建立生產(chǎn)用料交付的預報反饋、考核機制； 客戶價值鏈上的競爭 市場 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 戰(zhàn)略舉措 對客戶： 建立完善的生產(chǎn)過程品質監(jiān)控管理體系及機制； 完善對生產(chǎn)單位定性、定量績效考核機制； 強化生產(chǎn)內部管理手段，如：現(xiàn)場管理、看板管理、成 本管理等； 加強生產(chǎn)工藝流程優(yōu)化和工藝改進； 強化生產(chǎn)部員工的相關知識、技能的培訓； 對上部門： 建立、強化生產(chǎn)計劃與銷售預測的平衡協(xié)調機制，采取 安全庫存、應急供貨等舉措，確保及時供貨。 對下部門： 建立對市場客戶投訴問題的分析、處理應對反應機制， 預防問題再次發(fā)生，提升公司對外競爭優(yōu)勢； 客戶價值鏈上的競爭 市場 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 戰(zhàn)略舉措 對客戶： 提升終端內的品牌形象及產(chǎn)品知識的宣傳力度 豐富贈品及促銷形式 聚焦重點產(chǎn)品，規(guī)范促銷管理（價格、品種、 手段等 ) 加強銷售團隊終端及客戶拜訪管理，提高市場 服務質量及終端維護力度 加強銷售團隊及促銷人員培訓、完善激勵制 度，提高團隊管理理念、銷售技能和積極性 引進專業(yè)對口人才，持續(xù)挖掘全新銷售渠道 銷售團隊激勵方式的進一步優(yōu)化和細化，充分 調動團隊積極性 對上部門： 完善訂單預測機制，按時準確提供銷售預期 建立產(chǎn)品市場推廣行為及動態(tài)預報機制 客戶價值鏈上的競爭 市場 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 戰(zhàn)略舉措 對客戶： 完善客戶投訴的收集、分析、處理機制，確保客戶投訴能夠及時、妥善處理； 對上部門： 收集與產(chǎn)品有關法規(guī)、標準、政策等資訊，并加強對銷售團隊處理客戶投訴的培訓； 完善客戶投訴反饋流程，以便加強質量管控。 客戶價值鏈上的競爭 市場 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 行政管理： 行為規(guī)范； 獎懲制度； 文檔管理； 財務管理； 預算管理 投資管理 成本管控 會計核算 流程管理 業(yè)務流程 管理流程 資源支持 內部資源整合 外部資源整合 內部營運管理 客戶價值鏈上競爭的支撐體系 市場 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 選 崗位職責明晰 招聘流程及招聘機制完善 育 建立培訓體系 用 職業(yè)生涯規(guī)劃 晉升通路設置及機制完善 績效管理系統(tǒng)構建 留 薪酬、福利 文化 資源支持： 內部支持 外部支持 人力資源管理 客戶價值鏈上競爭的支撐體系 市場 企劃 研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 服務 競爭戰(zhàn)略 ?我們業(yè)務的地域分布是否合理？ ?我們今后發(fā)展的重點應該在哪 里？ ?我們將如何細分目標客戶群？ ?向這些客戶群提供服務的吸引 力
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