團(tuán)隊的概念、特點與建設(shè)(編輯修改稿)
2024-11-15 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 衛(wèi)戰(zhàn)中的一位優(yōu)秀指導(dǎo)員：一句話凝聚人心、提高士氣。 – 指導(dǎo)員的話傳遞了一種團(tuán)隊意識：我們是一個團(tuán)隊！不會撇下任何一個人不管！ ? 溝通是團(tuán)隊的“潤滑劑”，通過溝通使團(tuán)隊良好地運(yùn)作起來。 ? 溝通不僅僅是把信息傳遞給對方，更重要的是要引起你所期望的反應(yīng) —— 有效溝通。 – 有效溝通：正確理解信息 or 做出期望的行為 ? 原則 1：在第一時間，把最重要的信息簡單、明確地傳遞出去。 ? 原則 2：重要信息，用不同的方式傳遞，確保對方收到并正確理解。 4. 團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)同 ? 團(tuán)隊是要求高度協(xié)同的組織。 ? 所謂協(xié)同，就是有分工，有合作。 – 球隊成員如果沒有分工，就不可能贏球； – 球隊成員如果“嚴(yán)守”分工而不合作，同樣無法贏球。 ? 團(tuán)隊要求“以任務(wù)為導(dǎo)向配置人力資源”。 – 所有的事有人做；所有的人有事做。 – 人事匹配：沒有多余的人，沒有遺漏的事。 – 人才動態(tài)儲備： 1— 3配備。一個人會用班里的所有武器，班里的任一種武器所有的人都會用。這樣就不會因為人的緣故導(dǎo)致工作癱瘓。 – 違背這一原則，甚至連家務(wù)事都處理不好。例：誰做飯洗碗？ 5. 團(tuán)隊成員之間的信任 ? 組織成員之間彼此高度信任是團(tuán)隊最本質(zhì)的心理特征 ， 也是團(tuán)隊與團(tuán)伙的根本區(qū)別 。 ? 只有打不垮的團(tuán)隊 ， 沒有攻不破的團(tuán)伙 。 ?
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