人力資源使用--組織與員工(編輯修改稿)
2024-11-15 09:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行為，進(jìn)而提高工作意愿。它多以行為規(guī)范或?qū)ぷ骰顒?dòng)和完成任務(wù)付給適當(dāng)報(bào)酬的形式出現(xiàn)，宋限制或鼓勵(lì)某些行為的產(chǎn)生，如建立崗位責(zé)任制，以對(duì)失職行為進(jìn)行限制；設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)，用以激發(fā)工作人員的創(chuàng)造性和革新精神。 二、激勵(lì)理論 半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家從不同的角度研究了應(yīng)當(dāng)怎樣激勵(lì)人的問題，提出了許多激勵(lì)理論。這些理論基本上可以分為內(nèi)容型、過程型、行為改造型、綜合激勵(lì)型四類。 （一）內(nèi)容性激勵(lì)理論 內(nèi)容性激勵(lì)理論側(cè)重研究 激發(fā)動(dòng)機(jī) 的因素。由于這類理論的內(nèi)容都圍繞著如何滿足需要進(jìn)行研究，因此也稱為需要理論。它主要包括：馬斯洛的 “ 需求層次論 ” 、赫茨伯格的 “ 雙因素理論 ” 、麥克利蘭的 “ 成就需要激勵(lì)理論 ” 和奧德弗的 “ 生存 相關(guān) 成長(zhǎng) ” （ ERG）理論等。 （二）過程型激勵(lì)理論 過程型激勵(lì)理論著重研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取具體行為的心理過程。這類理論都試圖弄清人們對(duì)付出勞動(dòng)、功效要求、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到激勵(lì)的目的。它主要包括弗隆姆的 “ 期望理論 ” 、亞當(dāng)斯的 “ 公平理論 ” 和洛克的 “ 目標(biāo)設(shè)置理論 ” 等。 （三）行為改造型激勵(lì)理論 行為改造型激勵(lì)理論，著眼于行為的結(jié)果，認(rèn)為當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)人時(shí)，行為會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；反之行為則會(huì)削弱和消退。這類理論以斯金納的操作性條件反射為基礎(chǔ) ,側(cè)重研究對(duì)被管理者行為的改造修正。它主要有 “ 強(qiáng)化論 ” 、 “ 歸因論 ” 、 “ 力場(chǎng)論 ” 和挫折理論等。 1．期望理論 ? 按照期望理論，個(gè)體動(dòng)機(jī)行為的活動(dòng)過程為：“ 個(gè)人努力 +個(gè)人成績(jī) +組織報(bào)酬 +個(gè)人目標(biāo) ” 。該理論核心是 “ 期望值 ” 。一個(gè)人積極性被調(diào)動(dòng)的程度取決于各種目標(biāo)的價(jià)值大小和期望概率的乘積。用公式表示即：激勵(lì)力量二日標(biāo)價(jià)值 X期望值。這一理論說(shuō)明，激勵(lì)對(duì)象對(duì)目標(biāo)價(jià)值看得越大，估計(jì)實(shí)現(xiàn)的可能性越大，激發(fā)的力量也就越大；期望值的大小則決定于目標(biāo)的價(jià)值大小和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性兩因素，為此，應(yīng)當(dāng)在人力資源使用和管理中，解決努力與績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系、報(bào)酬與滿足個(gè)人需要的關(guān)系。 2．公平理論 ? 公平理論是指?jìng)€(gè)人將自己的投入一報(bào)酬關(guān)系與他人進(jìn)行比較得到一定的感受，這種感受的反饋會(huì)影。向下一步的努力。公平理論對(duì)管理實(shí)踐有很重要的價(jià)值。 ? 首先，公平理論強(qiáng)調(diào)組織對(duì)待員工公平的方法的重要性，管理人員應(yīng)該讓員工們充分感受到他們受到了公平對(duì)待。 ? 其次，公平理論還提出在以人為中心的管理中，不僅注意組織中各個(gè)人的自身狀況，還要特別注意組織內(nèi)外的人與人之間比較的影響，防止人的“社會(huì)比較”所引起行為的負(fù)效應(yīng)。 (三 )行為改造型激勵(lì)理論 ? 行為改造型激勵(lì)理論，著眼于行為的結(jié)果，認(rèn)為當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)人時(shí)，行為會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；反之行為則會(huì)削弱和消退。這類理論以斯金納的操作性條件反射為基礎(chǔ)，側(cè)重研究對(duì)被管理者行為的改造修正。主要有“ 強(qiáng)化論 ” 、 “ 歸因論 ” 、 “ 力場(chǎng)論 ” 和挫折理論。 ? 斯金納的強(qiáng)化理論，又稱行為修正理論，它是指行為與影響行為的環(huán)境之間的關(guān)系，即通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過程。對(duì)行為的強(qiáng)化類型包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，用以鼓勵(lì)或者反對(duì)和改變一定的行為，從而達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)。 （四）綜
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