【總結(jié)】金牌庖長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訕練營(yíng)“說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事”的后果要么蒼白無(wú)力,敷衍頊客要么得罪頊客,趕頊客走要么壓力太大,制造障礙要么消枀敗退,甘拜下風(fēng)課程綱要第一部分:庖長(zhǎng)必須具備的三個(gè)觀念第二部分:高盈利庖面管理實(shí)務(wù)第三部分:建立頊客關(guān)系的觀念和技巧第四部分:高盈利庖面-導(dǎo)購(gòu)五步勱作分解第一部分庖長(zhǎng)必須具備的三個(gè)
2025-08-01 16:17
【總結(jié)】初級(jí)店長(zhǎng)課程主講:陳超學(xué)習(xí)心態(tài)?空杯狀態(tài)?愉快狀態(tài)?感恩心態(tài)為什么要店長(zhǎng)?提綱店長(zhǎng)的角色與職責(zé)店鋪業(yè)務(wù)管理店鋪人員管理♂♂♂店長(zhǎng)是誰(shuí)?店長(zhǎng)的四個(gè)角色輔導(dǎo)者傳遞信息者關(guān)系協(xié)調(diào)者組織者組織者——
2025-01-19 13:06
【總結(jié)】CarePackServices打造KEYROAD金牌服務(wù)打造金牌店員三(言語(yǔ))2022門店顧客服務(wù)培訓(xùn)體系六目錄打造店員的言語(yǔ)魅力但我們今天不講“言語(yǔ)”,而講另外一個(gè)“XX”。服務(wù)語(yǔ)言要禮貌、禮貌用語(yǔ)等我們都懂,但我們要讓自己
2025-01-12 07:21
【總結(jié)】?jī)?yōu)質(zhì)客服主講:鄧?guó)P媚客服的重要性?客戶服務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是為公司的客戶提供他們想要的服務(wù),維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系。幫助客戶解決問(wèn)題或引導(dǎo)客戶消費(fèi)公司的產(chǎn)品(服務(wù));在客戶使用產(chǎn)品時(shí)發(fā)生問(wèn)題時(shí),提供有效的幫助和其滿意的售后服務(wù)?良好的客戶服務(wù),能夠成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,為企業(yè)留住客戶并提升企業(yè)在客戶
2025-01-15 13:04
【總結(jié)】金牌客服團(tuán)隊(duì)Qy買家購(gòu)買行為滿意度分析商品本身價(jià)值=45%客戶購(gòu)買商品就等同認(rèn)可你的商品,這個(gè)因素是個(gè)心理預(yù)期客服銷售技巧=35%客服的態(tài)度、表達(dá)方式、語(yǔ)氣、銷售技巧、售后服務(wù)外包裝精美整齊第一眼觀感十分重要快遞效率=7%快遞時(shí)效問(wèn)題造成中差評(píng)比例為7%其它因素=3%買家失戀、
2025-04-29 02:27
【總結(jié)】至尊客戶——金牌客戶服務(wù)技巧長(zhǎng)城證券客戶服務(wù)部前言我們的工作由顧客決定—因?yàn)轭櫩褪抢习?!客戶服?wù)幾問(wèn)?客戶服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品,如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)使無(wú)形產(chǎn)品有形化??金牌客戶服務(wù)使怎樣的一種服務(wù)表現(xiàn)??在令客
2025-05-13 23:19
【總結(jié)】2022/2/161金牌習(xí)慣職業(yè)化培訓(xùn)手冊(cè)2022/2/162內(nèi)容提要?本書以電影大片加故事案例的形式,揭示了職場(chǎng)的4條生存底線、4項(xiàng)職場(chǎng)規(guī)則、6種職業(yè)態(tài)度、7個(gè)職業(yè)習(xí)慣和10大必備能力,匯集了實(shí)用的工具、訣竅和方法,如自我激勵(lì)的7個(gè)方法、要
2025-01-19 20:14
【總結(jié)】店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng),您累嗎?為什么?熱身話題目錄一、店長(zhǎng)的重要性(角色)二、店長(zhǎng)必須具備的店鋪管理基本能力三、店長(zhǎng)的工作職責(zé)四、店長(zhǎng)的工作流程一、店長(zhǎng)的重要性(角色)店長(zhǎng)的八大角色代表者執(zhí)行者激勵(lì)者協(xié)調(diào)者指揮者培訓(xùn)者控制者分析
2025-01-25 17:38
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)與金牌店長(zhǎng)的十把飛刀天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632前言:團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練概述第1章團(tuán)隊(duì)五個(gè)階段第2章團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)第3章金牌店長(zhǎng)的十把飛刀第4章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程提綱天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696
2025-01-22 00:38
【總結(jié)】金牌店長(zhǎng)必備的三十二個(gè)品質(zhì)?EMBA營(yíng)銷培訓(xùn)資料?青梅煮酒論英雄-誰(shuí)與爭(zhēng)鋒1、要具有高度的自信心?2、要有必勝的信念?3、要善于學(xué)習(xí)追求進(jìn)步?4、要熱愛(ài)社會(huì)勞動(dòng)?5、要保持艱苦樸素的作風(fēng)?6、要具備頑強(qiáng)的意志?7、要具備超強(qiáng)的技能?8、要具有高度的膽識(shí)和智慧?9、要時(shí)刻保持戰(zhàn)略
2025-01-03 00:22
【總結(jié)】第一篇:金牌店長(zhǎng)培訓(xùn) 眾卓咨詢 金牌店長(zhǎng)培訓(xùn) 金牌店長(zhǎng)培訓(xùn) 眾卓咨詢郜杰講師分享:前言: ,贏不贏利看店長(zhǎng),又是導(dǎo)演,如何成為“鎮(zhèn)店之寶” 競(jìng)爭(zhēng)加劇,您的店準(zhǔn)備好了嗎?您是稱職的店長(zhǎng)嗎? ...
2024-11-15 06:56
【總結(jié)】找講師中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)培訓(xùn)師:陳笑非找講師中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)看段小品輕松一下找講師中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)抗拒處理設(shè)計(jì)好介
2025-01-13 12:18
【總結(jié)】金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)主講:李建軍目錄?一:銷售型店長(zhǎng)——絕對(duì)成交?二:管理型店長(zhǎng)——組織效能?三:經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)——經(jīng)營(yíng)效益銷售型店長(zhǎng)——絕對(duì)成交銷售導(dǎo)購(gòu)流程1:主動(dòng)等待,捕捉機(jī)會(huì)(閑的時(shí)候,小型訓(xùn)練)2:接近顧客,創(chuàng)造契合(不要直接就介紹產(chǎn)品,先拉近與顧客的距離,產(chǎn)品介紹點(diǎn)到為止)3:探詢顧客,挖掘需
2024-10-16 18:55
【總結(jié)】--1成功店長(zhǎng)--2大綱提要第二模塊店長(zhǎng)角色認(rèn)知第三模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)工作流程第四模塊標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)管理模塊第一模塊你在為誰(shuí)工作-
2025-05-24 15:53
【總結(jié)】如何成為一個(gè)金牌客服買家購(gòu)買行為滿意度分析(非淘寶官方數(shù)據(jù))商品本身價(jià)值=45%客戶購(gòu)買商品就等同認(rèn)可你的商品,這個(gè)因素是個(gè)心理預(yù)期客服銷售技巧=35%客服的態(tài)度、表達(dá)方式、語(yǔ)氣、銷售技巧、售后服務(wù)外包裝精美整齊第一眼觀感十分重要快遞效率=7%快遞時(shí)效問(wèn)題造成中差評(píng)比例為7%其它因素=3%
2025-01-10 20:24