淘寶金牌客服培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 20:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們的素質(zhì)） 如何提高客服工作效率 ?“一句話” 輕松知道客戶購(gòu)買(mǎi)能力 ?二種分類(lèi) 方法使你旺旺更清晰 ?三“小” —— 增加成交量 ?四種絕招拒絕差評(píng) ?“五分鐘”成交訂單 ?連帶銷(xiāo)售 —— 商機(jī)在你身邊 二種分類(lèi)方法使你旺旺更清晰 ?根據(jù)所購(gòu)買(mǎi)品項(xiàng)分類(lèi) ?（可以根據(jù)活動(dòng)，選擇目標(biāo)客戶） ?根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)力分類(lèi) （可以提升購(gòu)買(mǎi)力，確定 vip客戶） 如何提高客服工作效率 ?“一句話” 輕松知道客戶購(gòu)買(mǎi)能力 ?二種分類(lèi) 方法使你旺旺更清晰 ?三“小” —— 增加成交量 ?四種絕招拒絕差評(píng) ?“五分鐘”成交訂單 ?連帶銷(xiāo)售 —— 商機(jī)在你身邊 三“小” —— 增加成交量 ?小小的優(yōu)惠，增加成交率 ?小小的贈(zèng)品，增加滿意率 ?小小的細(xì)節(jié)，讓人倍感溫馨
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