【文章內(nèi)容簡介】
三 「執(zhí)行」責(zé)任--有責(zé)任確實(shí)執(zhí)行被交付的任務(wù)。 (沒有功勞也有苦勞。) 「成果」責(zé)任--不管怎麼做,有責(zé)任交出成果。 四 把事情做「對」。 (把被交辦的事交差了事) 做「對」的事情。 五 專業(yè)人 (specialist)的責(zé)任。 (執(zhí)行特定任務(wù)或上級分派的工作,或是圓滿達(dá)成被授權(quán)的職務(wù)內(nèi)容,容易出現(xiàn)三不管地帶。) 經(jīng)理人 (manager)的責(zé)任。 職場人際 廖文福 主講 人際互動模式 希望自己的觀點(diǎn)被接受 希望維持雙方關(guān)係而妥協(xié) 以我的觀點(diǎn)使他人接受 說服 接納對方的觀點(diǎn) 接受 溝通協(xié)調(diào) 取得共識 完成協(xié)議 人際互動的四步驟 認(rèn)識你 喜歡你 信賴你 幫助你 ★ 「 人際關(guān)係 」 是最難寫的一篇文章 , 事事要無我 、 無執(zhí) , 方可好好做下去 。 人際與態(tài)度 (自己) 肯定 否定 (他人) 肯定 否定 I am ok I am not ok You are ok You are not ok 自卑 消極 逃避 被動