耀升國際飯店-團隊協(xié)作與執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-11-14 19:29 本頁面
【文章內容簡介】 收集正確信息 ? 傾聽：是你能給予對方的重要禮物 ? 方式：用一只耳朵聽；表情呆滯地聽；感謝式傾聽；積極傾聽 。 ? 何時運用：為了獲得更多的信息 ，發(fā)生沖突時 、 為了支持某人 、 在情緒化的配合 ? 技巧：解釋 、 反射感覺 、 反饋意思 、 綜合處理 、 大膽設想 反饋 ? 提出反饋意見要具體 ? 僅僅表達行為 ， 不要添加解釋或標簽 。 ? 提供富有建設性的反饋意見 ? 反饋意見要有現(xiàn)實性 口頭語言 ?語調 ——高、低；大、小 ?語速 ——快、慢；長、短 ?話束 ——輕、重；緊、松 ?口語 ——術語、習慣用語 文字語言 ? 更清晰、更具有說服力 ? 書寫力求簡潔、明了目的清晰 ? 突出主題、圍繞中心 表達什么？如何最簡短的描訴？ 執(zhí)行力 ? 團隊領導要讓每一位成員真正理解要執(zhí)行的策略，需要一個人一個人地詢問得到確認。團隊領導要尊重每一位成員，成員得到了尊重，也就會尊重領導，領導的意圖才能得到不折不扣的貫徹。 ? 及時吸取教訓，總結經驗，不斷改進操作方法和工具，在技術上提高執(zhí)行力。 ? 有清楚的目標、有效的方法、公平的環(huán)境、不斷的激勵等等。 風險控制能力 ? 團隊的管理滲透了風險管理的藝術。在項目的實施的過程中，要追求效率和生產力，同時要降低質量風險，更重要的是在效率和質量上達到平衡。 ? 項目的實施過程中，需要控制開發(fā)的節(jié)奏。團隊要考慮產品發(fā)布的不同的類型，特別是一個先前沒有接觸的項目，節(jié)奏要慢些。對于成品出現(xiàn)的問題的后續(xù)解決，節(jié)奏一定要快，流程一定要簡單、有效。 團隊的核心 對于一個團隊的領導，確實要技高一籌，有很強的領導力，才能以技服人、以德服人。領導不是只起到協(xié)調、監(jiān)控作用，對于項目中出現(xiàn)的重大技術問題，設計上的嚴重缺陷，絲毫沒有辦法，或根本不能發(fā)現(xiàn)。所以很多公司開始設置工程經理，讓一些技術和管理懂很強的人來領導項目開發(fā)。 團隊的目標管理 團隊要有一個清晰明了的目標，而且不同的階段要有不同的目標，這是最為關鍵的。 在項目開發(fā)過程中，應該先設定總體目標，然后再進行分解，可以將目標分解到每個團隊。更好的辦法時將目標分解到每個里程碑，分階段逐步實現(xiàn)。要實現(xiàn)目標，僅有“分解”是不夠的，必須得上、下層得支持，整個團隊共享目標，最終才能保證目標得實現(xiàn)。 我思考的幾個問題
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