項(xiàng)目管理概念精華ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-13 00:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 影響 對(duì)于項(xiàng)目利害關(guān)系者的識(shí)別對(duì)于項(xiàng)目來(lái)講是很重要的，如果一個(gè)重 要的項(xiàng)目利害關(guān)系者未被識(shí)別對(duì)項(xiàng)目有可能是致命的 。不同的利害關(guān)系 者在項(xiàng)目中有不同的角色和職責(zé)，這些我們需要清楚的了解，典型的利 害關(guān)系者是： 1. 項(xiàng)目 贊助人。負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供財(cái)務(wù)資源，可能由客戶或管理層扮演，也可能是一個(gè)單獨(dú)的贊助人。其工作職責(zé)包括： ? 為項(xiàng)目提供資金 P12 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)與技術(shù) ? 提出需求，驗(yàn)收項(xiàng)目產(chǎn)品 ? 確定三重制約的優(yōu)先級(jí)別 2. 管理層。執(zhí)行組織中位階較高的管理者，可以認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理的老板。比較沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理通常對(duì)管理層僅作為匯報(bào)對(duì)象， PMI認(rèn)為管理層的支持對(duì)項(xiàng)目的成功十分關(guān)鍵。其具體工作包括： ? 保護(hù)項(xiàng)目不受外來(lái)因素的影響 ? 委派項(xiàng)目經(jīng)理，簽署和發(fā)布項(xiàng)目章程 ? 幫助協(xié)調(diào)、解決沖突 ? 安排個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)別 3. 職能經(jīng)理。組織中職能部門的管理者，他們“擁有”相應(yīng)的職能資源。其具體的工作包括： P13 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)與技術(shù) ? 為項(xiàng)目 分配 資源 ? 提供技術(shù)支持，特別 在其專業(yè) 領(lǐng)域 方面 ? 參與 確定 項(xiàng)目目標(biāo)，批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃 4. 項(xiàng)目經(jīng)理 。 項(xiàng)目的核心人物 ，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目，并 對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé) ，扮演領(lǐng)導(dǎo)者， 協(xié)調(diào)者，整合者，溝通者等多種角色 。其工作職責(zé)包括： ? 與各項(xiàng)目利害關(guān)系者溝通協(xié)調(diào)，理解他們的需求并均衡項(xiàng)目沖突的需求和目標(biāo) ? 確定項(xiàng)目管理策略，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，并監(jiān)控其實(shí)施，評(píng)估趨勢(shì) ? 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目利害關(guān)系者 ? 營(yíng)造讓所有項(xiàng)目利害關(guān)系者都貢獻(xiàn)于項(xiàng)目成功的環(huán)境 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求： 溝通能力 (84%) Communication skills 組織能力 (75%) Organizational skills 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 (72%) Team building skills 領(lǐng)導(dǎo)能力 (68%) Leadership skills 解決問(wèn)題的能力 (59%) Coping
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