公共關(guān)系傳播策略(建科大)(編輯修改稿)
2024-11-13 00:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 播展示與陳列規(guī)劃等 其中 “ 企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色 ” 是 VI核心。 六、公關(guān)傳播時(shí)溝通策略 1．內(nèi)部溝通 1）與同事溝通 —— 關(guān)心同事的疾苦、榮譽(yù)、晉升。 2）與上級(jí)溝通 —— 尊重上級(jí)，擺正自己地位，多聽少說，多思考少評(píng)價(jià)，勤記錄。 3）與長輩溝通 —— 尊重長輩、師傅、學(xué)長，以晚輩姿態(tài)應(yīng)對長輩，時(shí)刻記著自己是單位最年輕的人，年輕是優(yōu)勢，但現(xiàn)在就是劣勢。 4）工作溝通 —— 少提意見，多提建議；少提問題，主動(dòng)解決問題； “ 以書面形式表達(dá)建議，優(yōu)于口頭表達(dá) ” ?！?提問題，必須帶有解決問題方案 ” ！ 2．外部溝通 1）與外單位同事溝通。 2）與外單位領(lǐng)導(dǎo)溝通。 3）與社區(qū)鄰居溝通。 4）與社會(huì)一般公眾溝通。 5）與合作伙伴溝通。 3．區(qū)分不同溝通類型 1）日常性溝通（和氣、和睦、耐心）。 2）技術(shù)上溝通（虛心、專業(yè)、通俗）。 3）思想上溝通（深刻、深度、平等）。 4）情感上溝通（尊重、正視、責(zé)任）。 4. 組織溝通策略 （標(biāo)準(zhǔn)化溝通） （強(qiáng)調(diào)感情因素） （活躍激情） （拉近企業(yè)與個(gè)人關(guān)系） （ CSR）（企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告） 1)利用名人效
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