[管理學(xué)]第二章信息系統(tǒng)和管理(編輯修改稿)
2024-11-12 21:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定的。 ? 信息的大小 取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識的不確定程度，消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量就大；消除的不確定程度小，則發(fā)出的信息量就小。如果事先就確切地知道消息的內(nèi)容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 ? 可以利用概率來度量信息 。如：某 B到 10000人的學(xué)校去找A，這時(shí)在 B的頭腦中， A所處的空間是該學(xué)校的 10000人，當(dāng)傳達(dá)室告訴他 “ 這人是經(jīng)管學(xué)院的 ” ，經(jīng)管學(xué)院有 1000人，那么他獲得的信息是 1000/10000=1/10，也就是可能性空間縮小到原來的 1/10。通常不用 1/10，而用 1/10的負(fù)對數(shù)來表示信息量，即： log1/10=log10。 17 ? 信息量的單位叫比特（ BIT，是二進(jìn)制數(shù) Binary digits的縮寫）。 1比特的信息量是指含有兩個(gè)獨(dú)立均等概率狀態(tài)的事件所具有的不確定性的能被全部消除所需要的信息。 ? 信息量的定義公式可寫成： Xi代表第 i個(gè)狀態(tài)， P（ Xi）代表出現(xiàn)第 i狀態(tài)的概率， H（ x）就是用以消除這個(gè)系統(tǒng)不確定性的信息量。 nixpxpxH ii ?2,1 )(l o g)()( 2 ??? ? 信息的度量 18 信息系統(tǒng)的概念及發(fā)展 ? 系統(tǒng)和信息系統(tǒng) ? 信息系統(tǒng)的類型 ? 信息系統(tǒng)的發(fā)展 19 系統(tǒng)和信息系統(tǒng) ? 系統(tǒng)的概念 —— 系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的，若干組成部分結(jié)合而成的，為達(dá)到整體目的而存在的集合。 ? 系統(tǒng)可分為自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)三大類。 ? 系統(tǒng)的特征：整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等 20 ? 信息系統(tǒng)的概念 ：是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。 ? 信息系統(tǒng)包括信息處理和信息傳輸兩個(gè)方面。信息處理 對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，使它獲得新的結(jié)構(gòu) —— 形態(tài)或者產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。 信息傳輸 不改變信息本身的內(nèi)容，作用是把信息從一處傳到另一處。 系統(tǒng)和信息系統(tǒng) 21 信息系統(tǒng)的類型 ? 按照處理對象，可把組織的信息系統(tǒng)分為 作業(yè)信息系統(tǒng) 和 管理信息系統(tǒng) 兩大類： （ 1） 作業(yè)信息系統(tǒng)： 其任務(wù)是處理組織的業(yè)務(wù)、控制生產(chǎn)過程和支持辦公事務(wù)，并更新有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。通常由以下三部分組成：①業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)；②過程控制系統(tǒng)；③辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 （ 2） 管理信息系統(tǒng)： 是對一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。 22 信息系統(tǒng)的發(fā)展 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ Electronic Data Processing Systems，簡稱 EDPS） 管理信息系統(tǒng)（ Management Information Systems，簡稱 MIS） 決策支持系統(tǒng)（ Decision Support Systems，簡稱 DSS） 智能決策支持系統(tǒng)（ Intellig
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