【文章內(nèi)容簡介】 么我們就說某物有某種特征［ D］。 這個特征就是操作概念，比如物體的“彈性”。 概念的操作性界定 ? 經(jīng)濟學中對“需求的價格彈性”概念的界定是：當價格變動，某商品需求量隨之變動，則認為對該商品的需求有價格彈性。 ? 對“城市化”概念的界定：隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展，城市數(shù)量增加，城市人口在總?cè)丝谥斜戎剡_到某一標準時，則認為出現(xiàn)了城市化現(xiàn)象。 ? 操作性界定的概念本身是抽象的，但因為它們與可操作變量相聯(lián)系，故可以通過觀察與概念對應(yīng)的可操作變量，來度量概念的變化并判斷概念之間的關(guān)系。 概念的理論性界定 ? 理論性界定從理論體系中獲得自身意義的一種概念界定方法。理論概念的意義依賴理論中其他概念及它們之間的相互關(guān)系。通過理論性界定的概念，離開一定的理論體系就會失去意義，會變得含糊不清。理論概念必須放在其理論體系中加以界定。如 Kuhn的“范式”（ Paradigm）。 ? 理論性界定的概念，很難通過直接或間接方法觀測，它們的驗證是通過整個理論體系的驗證而獲得認可的，這類概念的評價，一方面要看通過這些概念建構(gòu)起來的理論整體是優(yōu)是劣，另一方面要看這些概念在該理論中的系統(tǒng)意義。 概念之間的關(guān)系 ? 任何理論均由假設(shè)構(gòu)成，而假設(shè)包括對兩個層次關(guān)系的陳述： （ 1）概念之間的關(guān)系； （ 2）概念與可測變量之間的關(guān)系。 ? 在建構(gòu)理論和形成假設(shè)的過程中所要陳述的通常是指假設(shè)的第一個層次，即概念之間的關(guān)系。 ? 陳述概念之間關(guān)系的典型形式是： 在條件 Y下，對于人群 X，概念 A引起概念 B。 ? 對假設(shè)的第二個層次，即概念與可測變量之間的關(guān)系的陳述通常歸為概念的度量（ measurement）或操作化問題（ operationalization）。 概念之間的相關(guān)關(guān)系 ? 概念之間的關(guān)系有三種： （ 1）相關(guān)關(guān)系 （ 2）因果關(guān)系 （ 3）假相關(guān)關(guān)系 ? 相關(guān)關(guān)系是指兩個或更多概念按一定方向相應(yīng)變化的關(guān)系。相關(guān)關(guān)系僅指兩個或兩個以上同時出現(xiàn)或伴隨出現(xiàn)的現(xiàn)象，而并不表示哪個原因，哪個是結(jié)果。 概念之間的因果關(guān)系 ? 如果一個 Construct的變化引起另一個Construct的變化，就稱這兩個 Construct之間存在因果關(guān)系。 ? Construct A與 Construct B之間存在因果關(guān)系，必須符合三個條件： ① A與 B相關(guān)； ② A的變化先于 B的變化； ③ A與 B之間的關(guān)系不是由于其他因素導(dǎo)致的。 因果關(guān)系的 確定性 ? 按照相互關(guān)系的確定性分類 ， 因果關(guān)系有三種： （ 1） 肯定因果關(guān)系 原因和結(jié)果是確定的 。 當某種必須的條件存在時 ， 必然會產(chǎn)生一定的結(jié)果 ， 作為結(jié)果的要素隨作為原因的要素變化而有規(guī)律地變化 。 （ 2） 統(tǒng)計因果關(guān)系 某事物有時會引起另一事物的變化 ， 有時不會引起變化 ， 但具有統(tǒng)計性質(zhì)的規(guī)律 。 （ 3） 模糊因果關(guān)系 現(xiàn)實中存在這樣一類事物 ， 它們的邊界條件是不明確的 ， 這類事物之間的因果關(guān)系叫模糊因果關(guān)系 。 因果關(guān)系的 方向性 （ 1） 雙向因果關(guān)系 （ 對稱關(guān)系 ） 也叫反饋因果關(guān)系 ， 這種關(guān)系是指某事物是產(chǎn)生另一事物的原因 ， 同時又是另一個事物所產(chǎn)生的結(jié)果 ， 即事物之間互為因果 。 （ 如貧困的惡性循環(huán) ） （ 2） 單向因果關(guān)系 （ 非對稱關(guān)系 ） 這種關(guān)系是指作為條件的要素作用于作為對象的要素時 ， 對象的變化不能直接對條件產(chǎn)生影響 。 管理研究中的因果關(guān)系 ， 更多地表現(xiàn)為統(tǒng)計因果關(guān)系 、 模糊因果關(guān)系和反饋因果關(guān)系 ， 這反映出研究對象的復(fù)雜性 。 管理研究中的非對稱因果關(guān)系 （ 1） 刺激 ——反應(yīng)關(guān)系 如：價格與銷售量 、 激勵與生產(chǎn)效率 （ 2） 屬性 ——傾向關(guān)系 屬性指隸屬于某事物的持久特性 ， 傾向指事物對情境的反應(yīng) （ 如態(tài)度 、 意見 、 價值觀等 ） 屬性 ——傾向關(guān)系如：年齡 、 性別與消費傾向 （ 3） 傾向 ——行為關(guān)系 如：對品牌的看法與購買行為 、 工作滿足感與績效 （ 4） 屬性 ——行為關(guān)系 如：企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)與納稅行為 、 企業(yè)文化與決策行為 線性關(guān)系與非線性關(guān)系 線性關(guān)系 非線性關(guān)系 Y X Y X 因果關(guān)系中的必要原因和充分原因 ? 必要原因是指某種結(jié)果出現(xiàn)的必備條件，例如必須參加入學考試才能讀研究生，雖然并非所有參加入學考試者都能讀研究生。 ? 充分原因是指只要其出現(xiàn)，結(jié)果一定會出現(xiàn)的條件，參軍是得到一套軍裝的充分原因，雖然通過其他途徑也可以得到軍裝。 ? 發(fā)現(xiàn)必要且充分的原因是研究的最高理想。但實際的研究中能找到必要且充分的原因。管理研究的問題也很少有完美的必要原因和充分原因。 概念之間的假相關(guān)關(guān)系 ? 有些概念之間初看上去有一種相關(guān)性，進一步分析會發(fā)現(xiàn)它們并不互相影響，不存在相關(guān)關(guān)系。如果 A與 B之間的似乎相關(guān)是由其他因素（中介變量）引起的，那么 A與 B之間的關(guān)系，就不是相關(guān)而是假相關(guān)。假相關(guān)的兩種典型情況如圖所示： C B A B A C A 、 B 都是 C 引起的，但它們之間不存在相關(guān)關(guān)系 結(jié)果 B 是由 C 引起的， 而與 A 不存在相關(guān)關(guān)系 概念之間的假零關(guān)系 ? 有些概念（或反映概念的變量）之間初看上去沒有相關(guān)性，其實存在相關(guān)關(guān)系。這種關(guān)系稱為假零關(guān)系。 ? 假零關(guān)系與抑制變量（ suppressor）或干擾變量（ distorter）有關(guān)。作為第三變量的抑制變量抑制或干擾量呈假零關(guān)系的兩個變量之間的關(guān)系。如果剔除抑制變量，原有的變量間的關(guān)系就會顯露。 ? 例如：教育程度與收入呈正相關(guān)的合理的假設(shè)，但統(tǒng)計表明它們呈負相關(guān)關(guān)系，這一結(jié)果是抑制變量“年齡”所導(dǎo)致的。 建構(gòu)理論與形成假設(shè)練習 ? 如果要研究“為什么有些公司的信息系統(tǒng)比其它公司更好？”這一問題， （ 1）試提出與此研究問題有關(guān)的概念； （ 2）試提出有關(guān)的假設(shè)。 ? 管子曰：“倉廩實而知禮節(jié)”，但觀察當代的社會現(xiàn)象并非如此，是何原因？ 三、概念的操作化 ? 操作化是指，辨識體現(xiàn)特定理論性概念的可觀測變量；確定度量變量的具體尺度（ scale），以及實施度量的具體步驟和做法。 ? 在形成假設(shè)時，概念可以抽象甚至不太明確，而在操作化階段，就必須找出能準確體現(xiàn)理論概念的具體變量和測度這些變量的尺度與方法。 ? 概念操作化的目的是把將有關(guān)概念之間的關(guān)系用體現(xiàn)概念的變量之間的關(guān)系來反映，將理論性假設(shè)轉(zhuǎn)化為實驗性假設(shè)，從而通過對變量的測度檢驗理論假設(shè)。 理論性假設(shè)與實驗性假設(shè)的關(guān)系 X Y x1 y1 x2 y2 ? ? 概念 變量 理論性假設(shè) 實驗性假設(shè) 變量 概念 概念域