管理制度對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要性(編輯修改稿)
2024-11-12 03:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)質(zhì)性 策略性關(guān)鍵 績(jī)效指標(biāo) 人數(shù) 理的時(shí)間 次數(shù) 計(jì)量性 使命 策略 組織策略性目標(biāo)，CSF及KPI 部門功能性目標(biāo)，CSF及KPI 作業(yè)性的 CSF及 KPI 環(huán)境變數(shù) 部門或事業(yè)部 +策略 KPI 的發(fā)展 總公司或總管理處 +控制 (Accountability Reporting) 自我管理 授權(quán)管理 (Coaching) + 控制 (European Foundation for Quality Management Model)與組織關(guān)心變數(shù)比重 領(lǐng)導(dǎo) 10% 人力資源管理 9 % 遠(yuǎn)景與策略 8 % 資源 9% 過(guò)程 或 程序 14% 創(chuàng)造因子（ enablers) 50% 員工滿意 9 % 顧客滿意 20 % 對(duì)社會(huì)的影響 6 % 組織 結(jié)果 15% 結(jié) 果 50% ROM是 Return on Management ,由哈佛大學(xué) Simons教授於 1998年提出的觀念，認(rèn)為管理能力 (managerial energy)是組織中最重要且最稀有的資源，組織應(yīng)
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