【文章內(nèi)容簡介】 程是什么？ Turner：我們深入許多重要 IT供應商的研究和開發(fā)實驗室中，包括思科、 IBM、 NCR、 ATT或者是 HP。我們花費了大量時間在貝爾實驗室、研究中心和其他許多地方，這些地方都能影響到我們未來的發(fā)展。 我們同樣擁有一批人來幫助我們驗證一些新的理念，為我們指出新的關(guān)鍵技術(shù)。我們需要有這 樣的環(huán)境，這樣我們才能真正明白這些技術(shù)將會給我們帶來什么樣的影響和利益。 同時，每個人都希望在他們所從事的技術(shù)或者業(yè)務領域成為專家，我們要依靠他們，特別是那些一直在做實際工作的人們，盡可能地收集他們的想法。 《 CIO》：沃爾瑪擁有高效的供應鏈和庫存管理，所有這些都需要信息的正常流轉(zhuǎn)。由于一些事件的潛在影響，如 “ ” 事件后，你采用了哪些與眾不同的業(yè)務連續(xù)計劃或者災難恢復手段？ Turner： “ ” 事件之前，我們已經(jīng)投入了許多資金、資源和時間在安全、隱私和類似的領域。那時，這些事情是一 個目標，現(xiàn)在這些投資已經(jīng)成了生命線。目前，我們投向信息安全的經(jīng)費，已經(jīng)與研發(fā)和其他戰(zhàn)略性投資分開。很多廠商也因此樂得為我們提供安全方面的服務。 《 CIO》：在安全方面，許多公司一般可能只花費 20%精力在預防上，而花 80%的力量處理出現(xiàn)的問題。在安全預防上你是如何安排的？ Turner：正好相反，我們花費了 80%的精力在安全的預防上。需求是創(chuàng)新之母。我們投入許多技術(shù)和資金在有可能出現(xiàn)失誤之處。就我個人而言，每天也花費大量的時間在安全問題上。 《 CIO》：由于安然和華爾街事件，使我們認識到數(shù)據(jù)是可以 被操縱、管理和監(jiān)控的，那么，你如何看待這些責任？ Turner：身為公司的 CIO，我的職責是為公司帶來有價值的、可信的所有信息；消除運作中的瑕疵，而不是等待著被問及有關(guān)公司發(fā)展的控制和平衡之類的問題。但我是信息方面的絕對擁護者。在近 10年中，改革者們完成了技術(shù)到信息的變遷。技術(shù)在此是一個簡單的結(jié)束。使用信息最真實的戰(zhàn)略是什么？是我們?nèi)绾伍_拓并將其最大化。 作者：王箏 編譯 來源：《 CIO》 財富公布全球五百強名單 沃爾瑪拔頭籌 20200710 美國《財富》雜志根據(jù)全球各大企業(yè)在 2020年度公布的營業(yè)數(shù)字排出了最新的全球五百強名單，并在 7月 7日公布了這份名單。 在這份名單上，美國的連鎖超市集團沃爾瑪，以 2198億美金的營業(yè)收入，在名單上獨占鰲頭；排名第二的是去年的第一名?？松图瘓F，第三則是通用汽車公司。 據(jù)統(tǒng)計，美國公司在前十大公司中獨占六家，顯示了超強的實力。日本企業(yè)中僅豐田汽車以第十名的身份進入十強。而且今年上榜的日本企業(yè)也只剩下八十八家，比去年的一百零四家相比減幅不小。 來源：中新網(wǎng) 沃爾瑪們到底要采購什么？ 20200620 目前，沃爾瑪在全世界有 4000 多家供應商，并向全球 2020 多家商場供貨，每個商場的品種平均在兩萬種以上。如果與每個供貨商面談 10分鐘，則要 139天不分晝夜地洽談。因此，國際上通行的做法是通過電子確認系統(tǒng)（ EDI）采購。但深圳乃至全國在這方面的建設幾乎為零。日前，沃爾瑪全球采購中心與深圳市有關(guān)部門開始商討如何利用深圳市的編碼數(shù)據(jù)庫，對深圳及珠江三角洲地區(qū)的供貨廠家進行全面搜索。 據(jù)初步統(tǒng)計，已經(jīng)進入中國的前十大跨國企業(yè)年銷售額在 5000億美元以上。 越來越多的跡象表明：中國加入 WTO帶來的最大變化，不是關(guān)稅下降，進口增加，而 是國際資本已并購、國際采購等多種形式向中國涌入。 這些大型跨國公司在此時緊叩中國門戶，要將它們的全球采購中心放在中國。與此同時，全國多個城市現(xiàn)在正紛紛建立大型物流中心，為跨國采購提供更多的便利：北京將投資 110 億元建最大物流港；上海力爭成為跨國公司在華采購中心；天津?qū)⒔⒂谰眯缘娜虿少徠脚_，“創(chuàng)新外貿(mào)方式，擴大商品出口”。 不利因素也很多：中國還沒有建立 EDI，跨國公司對中國企業(yè)還相當陌生，中國供貨商對跨國采購的標準、程序基本沒有了解。這導致了近幾個月來舉辦的多次跨國采購會成效遠遠低于預期。 跨國公司要求什么？ 據(jù)了解，中國企業(yè)目前最大的困難在于對跨國企業(yè)的產(chǎn)品標準及采購程序不清楚，采購會上提供的材料和樣品貨不一致，造成成交率低下。 在已舉辦的幾次采購會上，跨國公司的采購方式、標準，讓中國企業(yè)大開眼界。 寧波天邦飼料有限公司寵物事業(yè)部總經(jīng)理陳興能對這些買手很是佩服：“他們問得很細，比如，我們的貓糧到底給幾歲的貓吃的？進入國內(nèi)的超市，我們從來不需要回答這樣的問題。而且，樣品也要提供好幾次，他們稱為初次樣品、修正樣品、確認樣品。跟他們打交道挺開眼界。” 跨國零售買手 的邏輯是“質(zhì)量要好你行不行？價格要低你干不干？”即便兩者都合心意，距離簽單還差得很遠。跨國零售集團的采購程序非常復雜，不僅要經(jīng)過幾輪的討價還價。在達成采購意向后，生產(chǎn)企業(yè)還要面對非常嚴格的驗廠程序 ——— 企業(yè)給不給職工買養(yǎng)老保險？消防設施是否齊全？工人有沒有飲水處？食堂環(huán)境如何？廁所是否干凈？這些因素都可能成為跨國公司拒絕采購的理由。他們認為，這些外在因素都會影響產(chǎn)品的品質(zhì)，甚至本身就是產(chǎn)品品質(zhì)的一部分。尤其是廁所，他們認為廁所不好，是管理有問題。 沃爾瑪目前在中國的采購策略是推廣貼牌產(chǎn)品。沃爾瑪副總裁 向德宏表示，由于中國暫時缺少擁有國際知名度的品牌，由當?shù)貜S家生產(chǎn)，貼沃爾瑪品牌，借助沃爾瑪?shù)匿N售渠道，創(chuàng)造品牌，這是比較可行的辦法。沃爾瑪?shù)囊回炘瓌t是，堅持與供應商建立伙伴關(guān)系，以公平透明的合作來共同降低商品成本。同時，沃爾瑪也不會讓某個供應商成為某種商品的獨家提供者，拒絕供應商以任何形式向沃爾瑪方面提供禮品或饋贈以謀求生意往來。所有的供應商均要遵守所在國的適用法律和美國法律。 中國，能抓住這個機遇嗎？ 據(jù)統(tǒng)計，去年跨國零售集團采購中國產(chǎn)品的金額約為 300億美元左右，占當年中國出口總額的 12％。 與此形成對比的是，這一年進入世界 500 強的跨國零售集團的全球銷售額超過了 萬億美元，而中國產(chǎn)品所占比重還不到 2％。中國產(chǎn)品在跨國采購中的增長潛力仍然很大。 全球最大的零售商沃爾瑪公司的全球采購中心設在深圳，對中國企業(yè)來說，這是難得的機遇。政府搭橋，幫助企業(yè)進入其采購網(wǎng)絡，對擴大企業(yè)對外出口意義重大。如深圳市政府在今年 4月初下發(fā)了 2020年鼓勵外貿(mào)出口若干措施的通知，明確指示有關(guān)部門“協(xié)助跨國公司的全球或地區(qū)采購中心，在深圳市舉辦專場的采購活動，幫助深圳市企業(yè)的出口產(chǎn)品進入跨國公司的全球采購網(wǎng)絡”。 去年，跨國公司在中國采購額達 300億美元，沃爾瑪占了 103億美元，其中 80％的產(chǎn)品產(chǎn)自廣東省。今年沃爾瑪預計在中國的采購量將增加 30％以上，即超過 130億美元。 沃爾瑪采購中心顯然已將中國當作一個整體市場來對待，除了深圳企業(yè)，他們還希望了解東莞、珠江三角洲、華南地區(qū)。據(jù)悉，最近沃爾瑪也將在武漢成立采購中心。中國企業(yè)將在沃爾瑪?shù)牟少?130 億美元的采購量中分到多少份額？能抓住的機會有多少？這是擺在企業(yè)面前的重大課題。 來源：市場報 中國員工親歷沃爾瑪 20200517 全球最大企業(yè)沃爾瑪主 席羅伯遜 沃爾頓力挫微軟總裁比爾 蓋茨，成為全球首富。沃爾瑪成功的秘密何在？作為沃爾瑪?shù)睦蠁T工 ,作者向我們?nèi)嬖忈屃宋譅柆敧毺氐氖″X之道。 在英國《星期日泰晤士報》最新公布的 “ 2020年富豪排行榜 ” 上，美國零售公司沃爾瑪主席羅伯遜 沃爾頓力挫微軟公司董事長比爾 蓋茨，榮登全球首富寶座。剛剛出爐的全美 “ 財富 500強 ” 排名中，沃爾瑪成為全美 (同時也是全球 )最大的企業(yè)，去年收入達到 ，商店總數(shù) 4000多家。在全球經(jīng)濟不景氣的情況下，沃爾瑪仍然以良好的速度增長，而且不斷擴張。僅僅在中國，它就計 劃到 2020年開 100家店。沃爾瑪成功的秘密何在？在沃爾瑪這幾年，我得到最深切的感受就是：在省錢方面，沒有哪個企業(yè)能夠像它那樣錙銖必較。 浪費的定義 到沃爾瑪沒幾天，我就發(fā)現(xiàn)它 “ 視紙如命 ” 。那一次我發(fā)現(xiàn)沒有復印紙，就找秘書要，對方輕描淡寫一句： “ 地上盒子里有紙，裁一下就行了。 ” 可是我要打印紙！對方還是平靜如水： “ 我們從來沒有專門用來復印的紙，用的都是廢報告背面。 ” 打印紙也是一樣，除非非常重要的文件，否則一律用紙的背面。秘書告訴我，辦公室就有一臺裁紙機。在第二天的會議上，我發(fā)現(xiàn)從部門經(jīng)理到北方營運總監(jiān) ，大家隨身攜帶的 “ 筆記本 ” 都是用廢報告紙裁成的。 “ 若有若無 ” 的辦公室 剛到沃爾瑪大連店時，我費了九牛二虎之力，才在家電區(qū)一個小角落里找到寫有 “ 總經(jīng)辦 ” 三個小字的辦公室。這是一個寬只有三四米，長 10米左右形狀不規(guī)則的房間。最里面用文件柜隔出一個大約幾個平米的區(qū)域，擺上一張桌子和一排文件柜，就成了總經(jīng)理工作的地方，對面是常務副總的桌子。文件柜另一邊就是其他人工作的地方。左右兩邊各有一排長長的桌子，兩個秘書、兩個行政部工作人員，還有四位副總經(jīng)理全都擠在這片狹長的空間內(nèi)。樓面很忙，總經(jīng)理和副總在辦公室出現(xiàn) 的時間很少有超過半小時的，基本僅限于開會、處理顧客投訴或者與員工談話等幾種情況。所以，惟一能夠證明這是他們辦公地點的就只有他們的抽屜和文件夾?？偨?jīng)辦的會一般都是站著開的 —— 因為椅子不夠用；即便夠，由于空間有限，也只有讓位于人。 當訪客被領進經(jīng)理和主管們的工作地點 —— 我們叫 “ 工作站 ” 的地方時，我好幾次聽見他們抱怨：怎么沃爾瑪這么小氣，連辦公室都不讓自己進！在他們看來，工作站根本談不上是辦公室，而且比總經(jīng)辦還難找：一個在售賣生肉的地方，普普通通兩扇門，顧客一般發(fā)現(xiàn)不了，得走進銷售區(qū)里面才能找到；另一個在體育用品區(qū)域，在密密麻麻的貨架深處最不顯眼的角落里，同樣外表沒有任何標記。 一般來講，每家沃爾瑪?shù)甓紩袃砷g工作站，一個屬于非食品部門，另一個屬于食品部門。工作站往往一專多能：它是我們部門經(jīng)理和主管處理文字工作的地方，還是所有人到系統(tǒng)里察看相關(guān)數(shù)據(jù)、打印標簽的地方，也是擺放商品的地方 —— 包括散貨、需要索賠的商品、臨時撤下的商品、貴重商品、贈品等統(tǒng)統(tǒng)都放在這里。所以工作站可能經(jīng)常擁擠不堪，雜亂不堪。另外，工作站還是召開部門會議和人力資源進行培訓的地方 —— 人力資源只有一個培訓室，如果有幾個培訓一同發(fā)生，就只有安 排到工作站進行。 人人有效才省錢 有一次我們開會，一提起人手問題，總經(jīng)理馬上開動腦筋把增加新人的工資和銷售收入結(jié)合在一起，盤算每天需要多售出多少錢的商品才不賠錢，而且計算速度快得驚人！我不禁想，這真是由省錢動力帶來的沃爾瑪速度。 事實上，雖然許多部門總是吵著人手不夠，卻很少見到增加人手的情況。因為平時再忙都可以頂過去，等到了節(jié)假日又會有大批 “ 空降兵 ” 到達 —— 從地區(qū)營運總監(jiān)，財務、人力資源、市場等各部門的經(jīng)理和主管，一直到辦公室的秘書，所有文職人員都將放下手頭的工作，換下筆挺的套裝，奮不顧身地投入 到繁忙的賣場中。國慶節(jié)的時候，人力資源的女孩頭戴白帽賣起了 “ 長法棍 ” ；北方營運總監(jiān)笑容可掬地當上了收銀員；商店總經(jīng)理則穿上工服，將整卡