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公共部門人力資源管理明解簡答論述(編輯修改稿)

2024-11-13 21:09 本頁面
 

【文章內容簡介】 1)應提高行政監(jiān)察機關的法律地位,使其樹立應有的權 威性;( 2)改革現行的行政監(jiān)察領導體制,增強監(jiān)察機關的抗干擾性;( 3)擴大能監(jiān)察機關的職權。第一,擴大監(jiān)察機關的處分權限。賦予監(jiān)察機關對違法、違紀的公務員有警告、記過、記大過、降級、降職、撤職處分的職權;二是賦予監(jiān)察機關一定的經濟處罰權;三是監(jiān)察機關應有責令申報權和沒收權,對一些重大經濟嫌疑分子,監(jiān)察機關有權以財產來源不明予以沒收,收歸國庫;( 4)建立監(jiān)察官身份保障制度。立法部門有必要盡快制定和頒布監(jiān)察官法,在監(jiān)察官法中明確規(guī)定,監(jiān)察人員非經法定條件和程序,不受免職和撤職,不被無故調離崗位,當監(jiān)察人員履行職 務時其身份受到非法侵害,有請求法律予以保護的權力。 最后,應建立與健全公職人員財產申報制度。 健全規(guī)范監(jiān)控約束機制。首先,規(guī)范分權監(jiān)控機制;其次,健全源頭監(jiān)控機制;最后,建立維權監(jiān)控機制。在政府行政機關內部建立維權監(jiān)控機制,其主要途徑有:( 1)建立公共部門和內設機關的維權監(jiān)督機制。( 2)建立逐級行政單位的維權監(jiān)督機制。( 3)完善公務員申訴控告監(jiān)督機制。除此之外,在公共部門系統(tǒng)外,要鼓勵人民群眾對公共部門進行廣泛監(jiān)督,真正把人民群眾對公共部門及其公職人員的監(jiān)督制度化,經?;?。 五、論述題 專家治理 以及政府管理職業(yè)化。隨著知識經濟和信息社會的來臨,隨著政府管理復雜性的增加,隨著政府管理對大量信息的需求,隨著政府管理日趨技術化和專門化,政府管理對專門性的需要更加強烈,這一切均導致了知識工作者的興起。以發(fā)達國家為例,據估計,在不遠的將來,無論是公共組織還是私營組織的工作,將有90%為專家系統(tǒng)或人工智能所擴張或替代,所謂擴張,系指專家系統(tǒng)與專門技術人員兼顧工作,使工作的效率效能提高;所謂替代,系指未來相當比例的工作,由機器代替人力去做。與此同時,知識和信息工作者,在政府公務領域內將占主導地位。在未來的公共組 織中,知識和專家的權威將會日益顯現。 從消極的控制轉為積極的管理。傳統(tǒng)的公共部門人力資源管理,是一種以控制為導向的消極的管理,這種管理的基本特點在于:強調效率價值的優(yōu)先性;強調公務員的工具角色;強調嚴格的規(guī)劃和程序;重視監(jiān)督的控制;強調集中性的管理等。傳統(tǒng)的以控制為導向的管理不免使公共部門人事制度僵化、缺乏活力。而新的公共部門人力資源管理更具積極性。所謂積極性的公共部門人力資源管理,乃是要在已有的公共部門人事制度的基礎上,創(chuàng)造一個公務員潛能發(fā)揮的良好環(huán)境,促使公務人員具有使命感,從而更好地促使組織目標的 達成和效能的實現。與傳統(tǒng)的控制導向不同,新的公共部門人力資源管理強調的“授能”,即授權賦能,主要特征表現在:開放參與決策機會;提供行政人員發(fā)展自主性的機會;發(fā)展組織共同愿景;發(fā)展并維持組織成員之間的依賴、開放式溝通等。 公共部門人力資源發(fā)展的重視和強調。面對知識經濟和信息社會的到來,面對新知識和新技術的挑戰(zhàn),越來越多的組織認識到公共部門人力資源發(fā)展 —— 即通過持續(xù)的學習以改變公務員和公共管理者的態(tài)度、行為和技能 —— 的重要性。更為重要的是由于今天公共組織管理者和公務員面臨的是一個快速變遷的社會,過去被動式的 學習已經無法適應時代的要求,具備新的學習能力是公共部門人力資源發(fā)展的核心,學者馬庫德稱之為“新學習”,所謂新學習它具有以下特征:學習目標是欲達成組織績效;學習的重點在“學習如何學習”的過程;靈活適用具有彈性的組織結構,使學習多樣化;學習時要發(fā)揮運用創(chuàng)造力,培養(yǎng)非直線式、直覺式的思考;學習可使人們更有意愿及能力,發(fā)揮更有效率而邁向成功;鼓勵人們積極參與及投入各項組織的活動;組織應具有開放性的特性,對于不同的學習方式都能夠討論及包含;學習是一連串的規(guī)劃、執(zhí)行與反饋過程;強調教學相長,相互學習;將學習融入工作之中 ,同時成為生活中不可分割的一部分。 人力資源管理與新型組織的整合。在信息技術的沖擊下,傳統(tǒng)的金字塔形的組織機構正在讓位于更合乎新信息社會需要的組織結構。為了因應環(huán)境的變化,提高效率、符合創(chuàng)新的要求,發(fā)揮公共部門人力的專業(yè)才能、有效運用科學技術,組織的彈性化、靈活化、臨時性擴大授權已成為必然趨勢。對未來的組織結構,人們有許多描述,如網絡組織、無縫隙組織、后官僚組織等等,不管叫什么名稱,可以肯定,新型的組織結構將具有如下特色:對環(huán)境具有開放性,組織結構的彈性化;組織更趨扁平化,中層管理的削減;強調通過對話建 立權威,權力的均等化;信息的共享和決策的開放;權力結構從集中、等級式的,轉化為分散網絡式的;從自上而下的控制轉為相互作用和組織成員自我控制;組織的價值觀從效率、安全、回避風險轉向效能、敏感性、適應性和勇于創(chuàng)新。總之,新型組織結構強調一種更能發(fā)揮公務員能力和潛能,而不是抑制創(chuàng)新與活力的組織。 公共部門人力資源管理的電子化。信息和網絡技術在公務員管理中的應用已成為一個顯著的特征,人力資源管理的電子化和網絡化,可以增加效率,節(jié)約成本;有利于人力資源戰(zhàn)略和政策制定;有利于加強人員之間的溝通與聯(lián)系;有利于實現參與 管理。未來主要的發(fā)展包括:電子人事政策法規(guī)和電子人力資源資料庫;電子招聘;電子福利支付;電子動態(tài)管理等。 政府人力精簡與小而能的政府。政府組織規(guī)模的龐大,乃是過去時代各國政府的一個普遍現象,究其原因在于政府功能的擴張、社會的發(fā)達、政務的增繁以及政府自身的內在擴張。而政府之擴張反過來導致赤字、績效低下、成本擴張。所以,從 1990年以后,各國之文官改革,莫不把人力精簡和緊縮管理作為主要措施。美國在 1999年會計年度精簡全職公務人員 ;加拿大亦在總數 萬名公務員中精簡 萬名。中國中央政府 亦精簡了 30%的公務員。隨著“小政府”觀念的深入人心,人力精簡繼續(xù)成為公共部門人力資源管理的一個基本趨勢。 績效管理的強調與重視。隨著公共組織目的取向色彩日益濃厚,績效將深入種種目標當中,成為最受關注的課題。事實上,組織的成功與否,應視人力資源有效運用的有效程度而定。如今,無論公、私組織,績效管理成為一個最熱門的話題??冃Ч芾硪馕吨M織管理者為公務員規(guī)劃責任及目標,以使他們的能力獲得最大的發(fā)揮;并通過績效考評,以此作為公務員獎懲的依據。一個有效的績效管理系統(tǒng)應包括以下幾部分:對每一項任務及價值作清楚的陳 述;規(guī)劃一套用以建立個人行為表現契約的程序;建立一套流程,作為公務人員能力改善計劃的基礎;訂立績效指標;建立績效評鑒機制。 公務倫理責任的強調和重視。近年來,越來越多的公職人員的不道德行為(如腐?。е铝苏诺南陆?,導致了公民對政府官員產生“信任赤字”,嚴重影響到了政府的合法性問題,在此背景下,通過強調公務員的倫理責任而重振政府的威信,就成為未來公共部門人力資源管理的一個顯著特征和趨勢。在美國, 19 78 年制定“政府倫理法”,對公務員的倫理作為法律規(guī)定,同時成立“政府倫理局”,具體負責公務人員的倫理管 理問題。美國公共行政學會 19 85 年發(fā)表公務員倫理法典, 199 4 年又予以修正,要求公務員為公共利益服務,尊重憲法及法律,展現個人正直,追求專業(yè)卓越表現。 OECD 國家也致力于公務道德基礎設施建設工作,許多國家亦有公務員倫理的法律。我國目前雖然還沒有關于公務員倫理的法律法規(guī),維持公務員的職業(yè)倫理還主要停留在靠黨規(guī)黨紀和說服教育的層面,但隨著“以德治國”觀念的逐步深入,公務員的職業(yè)倫理總是會越來越受人們重視??梢钥隙ǎ绾尉S系公務員倫理行為,是今后我國公共部門人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)之一。 稀缺性。生產資源 的稀缺性是由人類需要的無限性引出的生產資源的相對有限性。人力資源的稀缺性則是由能與它配合的其它資源的相對豐富而引出的人力資源的相對有限性。 20 世紀末世界經濟發(fā)展的經驗向世人昭示,知識成為創(chuàng)造財富的最重要的資源,但知識資源與物質資源不同,它需要通過人這一載體來體現其價值和使用價值,并發(fā)揮其創(chuàng)造財富的功能。掌握并善于運用知識資源來創(chuàng)造財富的那些人被稱為人才資源。由于人們的先天稟賦和后天生存發(fā)展環(huán)境的差異以及社會教育資源的有限性,使社會人口中僅有少數人有幸成為人才資源。在主要依靠科學技術知識來發(fā)展事業(yè)、保持強大競 爭力的時代,人才資源總量與社會各方面對它的巨大需求相比,顯得尤為稀缺和寶貴。 層次性。人力資源作為一個整體一般是指社會人口中那些掌握并能運用一定科學技術知識的群體,但由于在這一群體中人們所掌握和運用的科學技術知識在質和量上存在差異,人力資源因此又可分成若干層次。如按以往我國政府文件規(guī)定,凡屬接受過中等專業(yè)教育以上的人員均可視為人才,則可按人們的學歷將人才資源劃分成中等專門人才、高等專門人才、碩士、博士等多層次人才資源 . 據人們掌握和運用知識資源的實際情況將人力資源分成一般人力資源和高級人才資源等等。 知識性。知識是人們在社會實踐中積累起來的經驗。有學者將知識分為編碼化知識和經驗性知識兩類,編碼化知識可通過數據、信息、科學 (知識體系 )和技術 (專利 )等形式固化在軟件、數據庫、設計方案等特殊形態(tài)中;經驗性知識則通過教育培訓被固化在人的頭腦中。擁有比一般人更多的經驗性知識,并能熟練運用編碼化知識來創(chuàng)造財富是人才資源的顯著特征之一。此外,在不同的經濟社會形態(tài)下,人力資源所載有的知識資本又具有不同的特點。在農業(yè)經濟社會,知識是一般勞動生產經驗的總結;在工業(yè)經濟社會,知識主要體現在機械化、自動化技術以及與之相適應的 管理技術和人文社會科學知識之上;在知識經濟社會,知識作為第一生產資源,呈現出以創(chuàng)新能力為主要標志的信息化、智能化態(tài)勢。 創(chuàng)造性。人力資源作為知識資源的載體,它是以知識為資本,以智力為依托,以創(chuàng)新為使命的一種活的資源,只要具備適當的環(huán)境和必要的條件,人力資源的使用就能體現出其創(chuàng)造性功能,即人力具有通過產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新才能,為人力資源的擁有者帶來巨大物質財富的特殊功能。人力資源的創(chuàng)造性,不僅體現在物質財富的創(chuàng)造上,更重要的是它還能對知識本身加以創(chuàng)新。 流動性。人作為思想者,都有自已的個 人素養(yǎng)、獨立精神、自主意識以及理想抱負,他們對成就、榮譽、責任等有著更大的期望值。因此,人一旦發(fā)現他們目前所處的工作、生活環(huán)境無助于實現其預期目標時,他們就會表現出強烈的流動傾向,除非有強硬的制度約束,否則他們一旦采取行動,人力資源的稀缺性使他們很容易成功流動。人力資源的這種流動性特征表明人力資源不象物質資源那樣,可以成為占有者最終使用或消費的對象。 可再生性。人力資源的可再生性體現在兩個方面:第一,對人力資源的使用或消費實際上是對知識資源的消費,知識資源的消費不是一次性消費,只要人力資源所載有的知識沒 有全部老化,這種知識資源就可被反復利用;第二,人力資源具有主動補充和更新知識資源的天性,因為具有較高科學文化知識素養(yǎng)的人才,尤其懂得知識的不斷充實和更新與個人發(fā)展的聯(lián)系,懂得不斷增加自身人力資本的價值。人力資源的可再生性意味著人力資源是一種低投入高產出、并能使擁有者長期受益的特殊資源。 收益遞增性。在正常情況下,人力資源的邊際產量收入總是大于其邊際支出, 且 呈現出邊際收益遞增的趨勢。人力資源的這種特性是由其稀缺性、知識性、創(chuàng)造性、可再生性等特征所決定的:首先,由于人力資源的稀缺性,通常情況下能與其它可利用 資源相配合的人力資源總是顯得不足,使增加這種稀缺生產資源投入的經濟主體在正常情況下總可獲得高于其成本的收益。其次,由于人力資源的知識性和創(chuàng)造性,在知識和智力對經濟發(fā)展、經濟競爭起決定作用的時代,擁有人力資源就意味著擁有產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、知識創(chuàng)新等創(chuàng)新能力和在相關領域中的領先地位與市場壟斷地位,這樣的能力和地位可為人力資源擁有者不斷增加財富。比爾蓋茨主要依靠知識和人才締造微軟帝國的神話以及美國依靠人才資源和科技領先優(yōu)勢創(chuàng)造的連續(xù)九年實現低通漲高增長的經濟奇跡等事實,都有力地佐證了上述結論。最后, 由于人才資源的可再生性,使人力資源的擁有者在擁有期內可以持續(xù)獲得人才資源所固有的出色的創(chuàng)造力和產出率,并可減少乃至避免發(fā)生類似于物質資源的反復搜尋和獲取所需要的成本。 要注意現代市場經濟條件下人力資源的流動性。最近幾年,人才在全國范圍內的流動,恰如噴薄而出的朝陽,給中國大地帶來莫大的活力和生機,同時,又以其巨大的能量給社會的許多方面以強烈的震撼。沿海城市的開放,使得人力資源涌向南方的勢頭有增無減。就目前情況來看,人才流動有三個方向:一是開放地區(qū)和城市,其開放與改革的程度越大越深,人才流動的向心力越 大;二是外向企業(yè),其外向性越強,對人才流動的吸引力越大;三是德才兼?zhèn)涞念I導者,確實能任人唯賢的領導者,其周圍必然會匯集越來越多的人才。 人才的流動,勢必破除將人視為“單位所有”、“部門所有”、“地區(qū)所有”的陳規(guī)陋習,造成市場調節(jié)需求,需求引導人才流動的大環(huán)境。因此在管理人力資源的時候必須注意人力資源的流動性,做到正確引導,合理流動。既為人才的合理流動創(chuàng)造條件,又應制定相應的法律法規(guī)規(guī)范人力資源的流動。國務院主管部門可定期發(fā)行《全國人力資源需求指南》,各省亦可效法,從而提高人力資源流動的目的性。同時,要避免人 才的外流,并注意引進國外的人才。人才外流是近幾年比較嚴重的社會現象,國家要為人才提供優(yōu)厚的生活和工作條件,使在國外的人才能回來,國內的人才留得住,如果可能的話還可以吸引國外的人才到我國工作。 要注意現代化市場經濟條件下人力資源的競爭性。人力資源總量與社會各方面對它的巨大需求相比,顯得尤為稀缺和寶貴。但是,人才流動必然帶來競爭,競爭可以導致人力資源的合理分配,但是,盲目的競爭卻會帶來人力資源的浪費,比如說,人力資源盲目地流向沿海發(fā)達地區(qū),而沿海發(fā)達地區(qū)容納人力的能力畢竟是有限的,多余的人力資源的積存形成浪
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