【文章內容簡介】 門衛(wèi)保安業(yè)務的主要任務是：依照國家法律、政策和客戶單位的有關規(guī)章、制度，對出入大 門的人員、車輛、物資進行嚴格的檢查、驗證和登記，防止物資丟失，防止失密、竊密，防 止不法人員混入內部，防止私自將危險物品帶入內部，以維護客 戶單位內部秩序，保證其人 、財、物的安全。其具體任務有以下幾項： (一 )對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制 外部無關人員進入工作區(qū) 雇用保安人員擔任門衛(wèi)，一般都是規(guī)模較大、進出人員較多、情況較為復雜的單位，執(zhí)行門 衛(wèi)任務的保安人員，通過對出入人員的身份、證件及攜帶物品的檢查、登記，從人員上把好 “進出關”，既可以有效地防止拿摸盜竊、物資外流等現(xiàn)象發(fā)生，又能有效地控制無關人員 19 隨便進入工作區(qū)、生產(chǎn)區(qū)，以保證工作、生產(chǎn)的秩序不受外來干擾和影響。同時，通過對入 出人員的身份、證件及所攜帶物品的檢查，還可以及時發(fā)現(xiàn)偽造、竊取證件，防止失、竊密 現(xiàn)象的發(fā)生。此外，還能及時配合公安機關的偵察部門和內部保衛(wèi)組織追查發(fā)生在內部的各 類案件、事件。 (二 )對進出車輛、物資進行檢查，確?？蛻魡挝蝗?、財、物的安全 對進出客戶單位的車輛、物資進行認真地檢查、核對，其目的主要有兩個：一是防止將那些 未經(jīng)客戶單位允許的易燃、易爆等危險物品運進單位內部，以確保單位內部設施、人員的安 全；二是防止拿摸、盜竊及其它物資流失現(xiàn)象的發(fā)生。近些年，一些單位的少數(shù)職工，由于 受各種不正之 風的影響，做企業(yè)主人的思想越來越淡薄，而貪占、拿摸，以至盜竊國家、集 體物資的現(xiàn)象時有發(fā)生；外單位前來提貨的人員，有的也乘內部單位工作制度不嚴、有關人 員責任心不強、各種漏洞較多之機而拿摸、盜竊各種物資或商品，并將其混在出庫物品中蒙 混過關；還有的內外勾結，進行盜竊犯罪活動。這種種挖國家、集體墻角，損公肥私的現(xiàn)象 若不堅決予以制止，必將影響生產(chǎn)的發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設的順利進行。因此，對進出 單位的人員、車輛、物資等進行認真的檢查是完全必要的。實踐證明，這是發(fā)現(xiàn)問題，杜絕 各種拿摸、盜竊以及其 它物資流失現(xiàn)象的有效辦法。執(zhí)行門衛(wèi)工作的保安人員，要注意觀察 出廠人員攜帶的包裹、物品，對可疑的包裹、物品進行檢查；對各種進出車輛裝載的物品進 行核對，特別是指貨車輛出庫 (廠 )時，對其所裝載的物品與提貨清單進行詳細核對，注意發(fā) 現(xiàn)裹攜、夾帶和多付給貨物等各種問題。對出入人員、車輛、物品檢查時，還應注意防止將 那些未經(jīng)客戶單位允許的危險物品帶入或帶出客戶單位，以避免各種事故和案件的發(fā)生，確 ?？蛻魡挝蝗?、財、物的安全。 (三 )疏通車輛，清理無關人員，維持正常的工作、生產(chǎn)秩序 擔負門衛(wèi)執(zhí)勤的保安人員， 要做好進出車輛的疏通工作，使之通暢無阻、有秩序的進出，防 20 止車輛在大門口集聚或者搶進搶出，造成秩序混亂、交通堵塞以及各種事故的發(fā)生。做好車 輛疏通，保證車輛快進快出，這既是執(zhí)行門衛(wèi)任務的保安人員的重要職責之一，也是提高客 戶單位工作效率、經(jīng)濟效益的需要。為了保證門衛(wèi)執(zhí)勤人員有效地履行職責并創(chuàng)造一個良好 的執(zhí)勤環(huán)境，對那些在門衛(wèi)執(zhí)勤場所聚集聊天、下棋娛樂的內部職工，要說服、動員他們離 開門衛(wèi)執(zhí)勤場所，回到自己的生產(chǎn)或工作崗位；對于外來辦事人員，在問明來意、查驗證件 、進行登記之后，要迅速與生產(chǎn)、業(yè) 務或黨政部門聯(lián)系，或告知有關人員前來接待；對臨近 大門的攤床或臨時聚集的人群，要及時說服動員他們離開大門附近，以保證門衛(wèi)執(zhí)勤人員有 效地履行職責，維護客戶單位的正常工作秩序和生產(chǎn)秩序。 (四 )發(fā)現(xiàn)可疑的人、事，及時通報，主動配合公安保衛(wèi)部門的工作 門衛(wèi)執(zhí)勤人員要注意培養(yǎng)自己的觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，在門衛(wèi)執(zhí)勤中，不僅要注意通 過對出入人員和車輛的檢查，發(fā)現(xiàn)各種拿模、盜竊問題，發(fā)現(xiàn)制造事故、進行破壞的跡象， 還要留心觀察并及時發(fā)現(xiàn)各種可疑人員和現(xiàn)象。如盜竊分子進行“踩點”，外來人員與內部 人員的不 正常的交往關系，以及職工家屬、外來人員無理取鬧，或精神病人鬧事等跡象，應 及時與保衛(wèi)部門或公安部門通報聯(lián)系，并主動配合他們的工作，以便及時妥善地處置。 (五 )協(xié)助客戶單位堵塞漏洞，健全防范制度，提高安全防范能力 通過保安執(zhí)勤發(fā)現(xiàn)客戶單位在安全防范方面的隱患漏洞，一方面要及時建議并通報給客戶單 位，協(xié)助其采取有效的措施，盡快消除隱患，堵塞漏洞；另一方面要主動幫助客戶單位建立 健全安全防范制度，減少不安全因素，提高安全防范能力。 二、守護保安服務的任務 作為保安服務中的守護，是指保安人員根據(jù)保安服務合同的 規(guī)定，采取各種有效措施，對指 定的人、財物、場所以及其它對象所進行的看護和守衛(wèi)活動。它是保安服務的一種主要形式 。守護的主要對象是人、財物及場所。其主要任務是采取各種有效的措施，防范和制止違法 犯罪分子的各種破壞活動，預防治安災害事故的發(fā)生，確保守護對象的安全，維護客戶單位 21 內部的正常秩序和安全，其具體任務或職責主要是： (一 )保護人身安全 隨著改革開放的深化，社會主義商品經(jīng)濟的發(fā)展，在我國城鄉(xiāng)，私營經(jīng)濟、中外合資、合作 經(jīng)營企業(yè)和外商獨資企業(yè)有了迅速發(fā)展。一批企業(yè)家、個體專業(yè)戶嶄露頭角，他們通過 誠實 的勞動和合法經(jīng)營，既為社會主義現(xiàn)代化建設做出了積極的貢獻，又獲得了明顯的經(jīng)濟收入 ，先富了起來，這是我國在十一屆三中全會路線指引下經(jīng)濟方面發(fā)生的重大變化之一。而隨 著我國由長期的“閉關自守”的狀態(tài)走向開放的局面，一些消極的東西也不可避免地對社會 造成一定的沖擊。如國際恐怖組織活動猖獗，劫機、劫船、爆炸、綁架、暗殺等恐怖事件時 有發(fā)生；在改革者、企業(yè)家、專業(yè)戶和職工及其他群眾之間，既有理解也有矛盾，當某些矛 盾激化到一定程度，則可能成為犯罪的導火線。在這種形勢下，那些通過誠實勞動和合法經(jīng) 營先富了起來的企業(yè)家、合法經(jīng)營者，往往會成為違法犯罪分子注意的目標、獵取的對象， 他們的人身和財產(chǎn)安全，隨時有受到不法侵害的危險。根據(jù)我國法律規(guī)定，公民的人身自由 ，人格尊嚴，住宅、通信自由，通信秘密和合法財產(chǎn)，均受法律保護，不受非法侵犯。但鑒 于我國公安機關警力不足，任務繁重，除列為警衛(wèi)對象的人員之外，尚不能為其他的個人提 供專門的人身安全保護，難以適應社會上不同層次的安全需要。保安服務業(yè)的興起，則彌補 了這一空白。保安服務公司提供保護人身安全的服務，主要有兩種形式：一是守護，即通過 對守護對 象的住宅、辦公場所的守護，而保護其人身安全；二是隨身護衛(wèi)，即負責護衛(wèi)，外 出活動對象的人身安全。但就總體而言，守護的職責不僅僅是保護人身安全。保安服務公司 在提供保護人身安全的服務時，應注意以下幾個問題： 第一，我國不提倡私人雇用“保鏢”，但又不是絕對不承擔保護人身安全的服務，只是服務 的對象是有條件的，即只限于真正的企業(yè)家、依法經(jīng)營的個體工商戶，外商開設的獨資企業(yè) 22 、中外合資或合作企業(yè)的負責人或經(jīng)營者等。因為這些單位的主要負責人，一是擁有大量的 財產(chǎn)，是犯罪分子進行搶劫、綁票的主要目標；二是這些 人在經(jīng)營或改革中，可能觸犯一部 分人的切身利益，有隨時遭受各種形式的報復的可能性；三是在改革正在我國城鄉(xiāng)廣泛深入 進入的情況下，對改革者、企業(yè)家給予相應的保護，在一定意義上就是保護改革開放和社會 主義現(xiàn)代化建設的順利進行。 第二，對那些搞違法活動牟取暴利的人不能提供保安服務。保安服務必須堅持一條原則， 就是保護好人，保護合法。絕不能為那些搞違法活動牟取暴利的人提供保安服務，更不得為 其個人當“保鏢”，否則，保安人員就會成為違法犯罪人員的保衛(wèi)力量，保安服務公司和舊 社會的鏢局就別無二樣了。 (二 )保護財產(chǎn)安全 守護的主要職責就是保護客戶的財產(chǎn)安全。其工作重點是做好防火、防盜、防破壞等安全防 范工作。因為： 1 成果毀于一旦，因此，被世界公認為一大公害。隨著改革、開放、搞活方針的貫徹，社會主 義現(xiàn)代化建設的全面展開，很多單位都在不斷地采用新工藝、新技術、新設備、新材料，高 層建筑、機動車輛、石油化工產(chǎn)品日趨增多，火水電油的用量越來越大，這就必然帶來更多 的火險因素，在這種情況下，一旦疏于管理，發(fā)生火災，不僅會給起火 單位造成直接的嚴重 的財物損失，也會對整個國家經(jīng)濟建設造成不可估量的損失。由此可見，要有效地保護客戶 的財產(chǎn)安全，必須采取相應措施，做好火災的預防工作。 2 案件中占的比重最大。從近幾年的情況看，一些盜竊分子之所以能屢屢得手，主要是鉆了一 些單位安全防范制度不健全。各項安全措施不落實，領導、職工思想麻痹，工作責任心不強 ，疏于管理，各方面漏洞較多的空子。因此，提供保安守護，確?？蛻舻呢敭a(chǎn)安全，必須采 23 取各種有效的防范措 施，健全安全防范制度，全面堵塞防范方面的漏洞，堵死盜竊犯罪活動 的一切空隙。 3 務的客戶單位，既有國家機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位，也有私營企業(yè)、承包專業(yè)戶。有些 客戶還是國家或地區(qū)的重點單位或要害部位。從國內外敵人進行破壞活動的規(guī)律來看，他們 總是選擇那些物資集中、影響大、地位重要的單位和部位，作為他們的主要破壞目標，妄圖 給我們的經(jīng)濟建設、文化建設和國防建設造成致命的打擊。因此，為了有效地預防敵人的破 壞活動，執(zhí)行 守護任務的保安人員，必須時刻保持高度的警惕，一方面，采取各種有效的安 全防范措施，使敵人沒有任何可乘之機；另一方面，還要積極主動與公安機關配合，及時發(fā) 現(xiàn)、制止各種敵對分子的各種破壞活動。另外，還要做好對自然、治安及各種責任事故的預 防工作。如風暴、水災、地震及爆炸、中毒等。要注重調查研究，收集信息。制定有效的防 范措施，一旦發(fā)生災害或事故，要積極組織搶救，努力減少損失。 (三 )維護客戶單位內部正常的秩序 維護客戶單位內部正常的秩序，主要指維護生產(chǎn)秩序、工作秩序以及教學科研等方面的秩序 。執(zhí)行守護 任務的保安人員要通過守護保安服務，為守護范圍內的生產(chǎn)、工作、教學科研等 活動的開展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和條件，對發(fā)生在守護范圍內的各種有礙生產(chǎn)、工作、教學 科研活動順利進行的情況，如在守護范圍內發(fā)生的吵架、斗毆事件，精神病患者或醉漢闖入 守護目標內鬧事等，均應盡快采取辦法予以勸阻、制止，防止事態(tài)擴大、蔓延。 三、巡邏保安服務的任務 保安巡邏的主要任務是有效地預防巡邏區(qū)域內各種事故、事件和案件的發(fā)生，依法同各種違 法犯罪活動作斗爭，維護正常的工作、生產(chǎn)、生活秩序，確保保護目標的安全。鑒于客戶要 求巡邏 的范圍和保護目標不盡相同，保安巡邏的側重點也有所區(qū)別，從實踐情況看，其具體 24 任務有以下幾方面： (一 )維護巡邏區(qū)域內和保護目標周圍的正常治安秩序 從實踐情況看，客戶多是因為本單位或其所轄的地段、場所的治安情況復雜，公共秩序混亂 ，妨礙正常的生產(chǎn)、工作、教學科研以及職工生活秩序才雇請保安人員進行巡邏。因此，保 安巡邏的主要任務之一，就是維護巡邏區(qū)域內和保護目標周圍的正常治安秩序，以保證工作 、生產(chǎn)、教學科研及職工生活正常進行。 (二 )預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為 保安巡邏作為一項專門業(yè)務活動，為了 保證巡邏區(qū)域內的正常秩序和人、財、物的安全，必 須充分利用巡邏對時空控制的有利條件，堵塞各種違法犯罪活動的空隙，提高預防、發(fā)現(xiàn)、 制止各種違法犯罪行為的能力，防止各種危害的發(fā)生，保證巡邏區(qū)域內人、財、物的安全。 (三 )及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子 執(zhí)行巡邏任務的保安人員，對一切可能影響到巡邏區(qū)域、守護目標安全的可疑跡象，都應納 入視線，細心觀察，提高警惕；對有違法犯罪嫌疑的人員要進行必要的盤查，搞清其身份， 查清原因；個別嫌疑重大，一時難以搞清的，還可以移送保衛(wèi)部門或公安機關審查處 理；在 巡邏執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違法犯罪行為的人，應毫不猶豫地將其抓獲，送交公安保衛(wèi)部門處理 。 (四 )警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現(xiàn)場 在保安巡邏的區(qū)域內，一旦發(fā)生案件或事故，要主動地或積極配合有關方面做好案件或事故 現(xiàn)場的保護工作，要根據(jù)現(xiàn) 場保護的規(guī)定和要求，劃定保護范圍，布置警戒，維護秩序，不準無關人員進入現(xiàn)場，更不 得隨意觸摸、移動現(xiàn)場上的任何物品。如在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大嫌疑人或犯罪分子尚未逃脫時，應 及時抓獲或進行嚴密監(jiān)視，防止其逃跑、行兇、自殺或毀滅證據(jù)。對于兇殺、爆炸、火災等 現(xiàn)場，在搶救生命財物、撲滅火災、火險、排除交通障礙等過程中，要特別注意盡量使現(xiàn)場 25 少受破壞。 (五 )檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞 執(zhí)行巡邏任務的保安人員，一方面要針對巡邏范圍和保護目標的特點，認真負責、切實搞好 安全防范