東芝筆記本電腦品牌及服務(wù)形象廣告提案報告(編輯修改稿)
2024-07-05 12:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 利益 (承諾 )：應(yīng)用中不受環(huán)境、空間、時間、方式的束縛。 訴求 (形象 )： 自由自在 支持 (原因 )：東芝產(chǎn)品的 USP及聯(lián)想－東芝服務(wù)體系。 基礎(chǔ) (現(xiàn)實 )：市場體系、產(chǎn)品背景、市場背景。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B TOSHIBA筆記本電腦 的品牌個性是： 青春、謙和、莊重、 (男性化 ) 為區(qū)隔東芝筆記本電腦品牌的高檔地位，要求進行個性表現(xiàn)時：青春氣息中不失嚴肅。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 品牌承諾： TOSHIBA筆記本電腦 讓你 自由自在，不受束縛 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 169。 DDB TOSHIBA 筆記本電腦服務(wù)形象提案 D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 被調(diào)查者最愿意得到的售后服務(wù) 消費者更希望售后服務(wù)能幫助解決其在操作與應(yīng)用方面所產(chǎn)生的問題 ， 給予技術(shù)與軟件支持 。 21242691905101520253024小時咨詢服務(wù) 免費軟件升級技術(shù)支持備機上門服務(wù)D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 聯(lián)想－東芝服務(wù)的核心價值： 依靠遍及國內(nèi)的龐大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶設(shè)身處地的考慮，提供全心 (新 )服務(wù)令客戶全無后顧之憂， 帶動行業(yè)服務(wù)理念與方式的發(fā)展 使客戶隨時隨地解決不便 。 D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 利益 (承諾 )： 全心服務(wù) /全新服務(wù) 隨時隨地解決客戶不便，使客戶全無后顧之憂 。 訴求 (形象 )： 守護者 支持 (原因 )：全球聯(lián)保及聯(lián)想全國維修網(wǎng)絡(luò)，全新服務(wù)方式。 基礎(chǔ) (現(xiàn)實 )：為客戶設(shè)想，聯(lián)想服務(wù)無處不在。 D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 聯(lián)想－東芝 服務(wù)形象的個性是： 親切、謙和、穩(wěn)重、 (男性化 ) 穩(wěn)重、男性化更值得信賴，令用戶產(chǎn)生權(quán)
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