【文章內(nèi)容簡介】 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 18頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 面對(duì)劇烈變化的環(huán)境，內(nèi)蒙古移動(dòng)將如何應(yīng)對(duì)？新華信認(rèn)為，這種動(dòng)態(tài)不確定環(huán)境下戰(zhàn)略思維模式的建立對(duì)電信企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，戰(zhàn)略規(guī)劃作為企業(yè)管理程序中的關(guān)鍵連接點(diǎn)和起始點(diǎn)，其制訂是一項(xiàng)跨部門、跨職能的工作，公司發(fā)展戰(zhàn)略部應(yīng)該配合總經(jīng)理在其中起到主導(dǎo)作用 影響競爭的變量 變量變化 競爭優(yōu)勢保持性 戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn) 動(dòng)態(tài)競爭條件 靜態(tài)競爭條件 少 多 慢 高 快 低 行業(yè)選擇和定位 競爭互動(dòng) 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 19頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 動(dòng)態(tài)競爭的基本規(guī)律 競爭第一領(lǐng)域 競爭第二領(lǐng)域 競爭第三領(lǐng)域 競爭第四領(lǐng)域 成本 /質(zhì)量 時(shí)機(jī) /秘訣 進(jìn)入 /學(xué)習(xí)障礙 資本實(shí)力 ?企業(yè)在質(zhì)量和價(jià)格上的競爭，形成高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù) ?企業(yè)通過創(chuàng)新而進(jìn)入新的行業(yè)市場，然而創(chuàng)新很快得到模仿，或創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很大、代價(jià)很高 ?企業(yè)試圖抬高進(jìn)入 /模仿的障礙以限制競爭者，結(jié)果企業(yè)建立力量摧毀競爭者的要害 ?企業(yè)建立資本實(shí)力以擠跨小企業(yè)，從而產(chǎn)生強(qiáng)大 的成員或全球聯(lián)盟來創(chuàng)造新的平衡競爭 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 20頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 在靜態(tài)條件下，企業(yè)通過成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等手段建立的競爭優(yōu)勢可以保持相對(duì)較長的時(shí)間；而在動(dòng)態(tài)不確定環(huán)境下，任何競爭優(yōu)勢都是短暫的，因?yàn)閷?duì)手可以模仿、學(xué)習(xí)獲得同樣的能力；或者干脆試圖改變規(guī)則來“破壞”平衡。因此動(dòng)態(tài)條件下的競爭模式是通過獲取短暫優(yōu)勢建立持久優(yōu)勢 攻擊 開拓市場 遭遇反擊 傳統(tǒng)的進(jìn)化方式 在增加當(dāng)前優(yōu)勢的同時(shí)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢；在當(dāng)前競爭優(yōu)勢已經(jīng)耗盡的時(shí)候，才開始建立新的競爭優(yōu)勢 時(shí)間 時(shí)間 10年 回報(bào)收益 5年 10年 攻擊 開拓市場 遭遇反擊 “ 新 ” 的進(jìn)化方式 “ 新 ” 形勢下，競爭優(yōu)勢保持期越來越短，對(duì)手的的反應(yīng)越來越快，市場變化越來越難以確定 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 21頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 通過獲取連續(xù)的短暫優(yōu)勢而建立持久優(yōu)勢 時(shí)間 回報(bào)收益 5年 10年 攻擊 開拓市場 遭遇反擊 企業(yè)不斷前進(jìn)保持 下一個(gè)優(yōu)勢 15年 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 22頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 在靜態(tài)環(huán)境中，人們比較關(guān)注環(huán)境、資源以及市場和行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)行為和效益的影響，而在動(dòng)態(tài)條件下，人們?cè)絹碓疥P(guān)注企業(yè)能力、核心競爭力以及企業(yè)戰(zhàn)略的作用。在此情形下，企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于 有效性和效率：高差異和低成本 獨(dú)特的資產(chǎn)和能力：時(shí)機(jī)和秘訣 建立和鞏固進(jìn)入障礙：長期獨(dú)占行業(yè)或者市場部分 資源和能力上的絕對(duì)優(yōu)勢：大量資源的高度集中 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 23頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 因此，制訂競爭戰(zhàn)略需要新的思維模式 ? 戰(zhàn)略目的應(yīng)該平衡現(xiàn)在和未來的利益； ? 戰(zhàn)略意圖應(yīng)該寬窄合適； ? 戰(zhàn)略制定應(yīng)該是理性與非理性的結(jié)合； ? 戰(zhàn)略的重點(diǎn)應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)部競爭互動(dòng)的質(zhì)量、速度和行業(yè)的健康發(fā)展； ? 戰(zhàn)略著眼點(diǎn)不應(yīng)該是保持優(yōu)勢，而應(yīng)該是摧毀優(yōu)勢，創(chuàng)造連續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢； ? 企業(yè)應(yīng)該在集中與整合中平衡控制力與應(yīng)變力 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 24頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 新華信希望通過本次咨詢項(xiàng)目能夠使內(nèi)蒙古移動(dòng)達(dá)到如下目標(biāo) 短期目標(biāo) ? 明確內(nèi)蒙古移動(dòng)的戰(zhàn)略方向，使公司的員工從上到下就企業(yè)的發(fā)展方向達(dá)成共識(shí)，為企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ) ? 明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括主業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，以及向其他領(lǐng)域內(nèi)拓展的多元化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) ? 制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，明確為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須采取的措施 長期目標(biāo) ? 加強(qiáng)并鞏固內(nèi)蒙古移動(dòng)在新的競爭環(huán)境下所需的核心競爭力，使公司成為行業(yè)里國內(nèi)的一流企業(yè) ? 使內(nèi)蒙古移動(dòng)在日益激烈的市場競爭環(huán)境下保持高速、穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展與增長 ? 通過項(xiàng)目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立內(nèi)蒙古移動(dòng)的高級(jí)人才梯隊(duì) 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 25頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià) 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 目錄 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 26頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目工作思路 —我們將為內(nèi)蒙古移動(dòng)做什么 企業(yè)內(nèi)外部 環(huán)境分析 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略明晰和 戰(zhàn)略目標(biāo)制定 ?明確內(nèi)蒙古移動(dòng)在中移動(dòng)集團(tuán)公司的定位 ?明確內(nèi)蒙古移動(dòng)在內(nèi)蒙古通信市場上的定位 ?確定內(nèi)蒙古移動(dòng)中長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制訂公司總體戰(zhàn)略體系 ?制訂公司現(xiàn)有話音、數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略 ?通過企業(yè)內(nèi)部分析，了解目前各業(yè)務(wù)單位經(jīng)營狀況和企業(yè)資源能力 ? 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、營銷、運(yùn)營管理等方面的能力進(jìn)行評(píng)估 ?通信市場環(huán)境分析 ?競爭對(duì)手分析 ?通信市場需求分析 1 ?建立完善的戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)，作為內(nèi)蒙古移動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施績效評(píng)估的依據(jù)， “ 新華信平衡計(jì)分卡 ”是對(duì)傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡的擴(kuò)展。 ?平衡計(jì)分卡的使用創(chuàng)造了一個(gè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 實(shí)施 評(píng)估 調(diào)整的閉環(huán)系統(tǒng) 注 1：如果需要將作為單獨(dú)市場調(diào)查項(xiàng)目，進(jìn)行用戶分析 注 2：另請(qǐng)參考第 43頁：項(xiàng)目工作步驟與成果 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 首先從內(nèi)部環(huán)境入手，了解和分析內(nèi)蒙古移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢，并作出詳實(shí)的企業(yè)內(nèi)部管理診斷 新華信項(xiàng)目小組將根據(jù)研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析公司內(nèi)部環(huán)境： 內(nèi)蒙古移動(dòng)價(jià)值鏈分析 內(nèi)蒙古移動(dòng) 比較分析 內(nèi)蒙古移動(dòng) 競爭地位分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)面臨戰(zhàn)略問題分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)目前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)成本構(gòu)成分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)核心競爭力分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)利益相關(guān)者分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)內(nèi)部要素矩陣及柔性分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)生命周期矩陣分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)活力分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)經(jīng)營力分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)經(jīng)營條件分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)內(nèi)部管理分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)能力分析 /潛力分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)素質(zhì)分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)特異能力分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)資源分析 內(nèi)蒙古移動(dòng)資源競爭價(jià)值分析 …… 舉例 企業(yè)內(nèi)部管理診斷 注：項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，將根據(jù)實(shí)際情況和需要，選取重點(diǎn)影響因素進(jìn)行深入分析。 20xx年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 28頁 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 并對(duì)公司外部環(huán)境做全面分析，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的政策環(huán)境、市場需求、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭狀況等關(guān)鍵問題 國際環(huán)境 國內(nèi)環(huán)境 宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境 微觀環(huán)境 ? 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境 ? 社會(huì)文化環(huán)境 ? 國際資本市場環(huán)境分析 ? 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 國內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境 ? 國家投資政策環(huán)境分析 ? 國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向分析 ? 行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析 ? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析 ? 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析 ? 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)模型分析 ? 行業(yè)生命周期分析 ? 行業(yè)特征評(píng)價(jià) ? 國外供應(yīng)者壓力分析 ? 國外潛在進(jìn)入者分析 ? 國外替代產(chǎn)品 /服務(wù)