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正文內(nèi)容

20xx年第三季度服務對象滿意度考評情況匯報(編輯修改稿)

2024-11-05 11:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 分 內(nèi) 科 蒲 潔 1 張 蔚 1 汪永生 1 包 蕾 1 遲吟月 1 王 燕 1 1) 各科室受到在院患者 口頭表揚人員名單 科 室 姓 名 次 數(shù) 加 分 產(chǎn)科五病區(qū) 全 體 3 產(chǎn)科六病區(qū) 全 體 1 婦 科 全 體 1 印存思 1 普兒科 童 霞 1 占敏敏 1 1) 各科室受到在院患者 口頭表揚人員名單 科 室 姓 名 次 數(shù) 加 分 普兒科 尚 琴 7 沈業(yè)麗 4 2 郭穎娜 1 王萍萍 1 汪 青 2 1 劉 靜 1 1) 各科室受到在院患者 口頭表揚人員名單 科 室 姓 名 次 數(shù) 加 分 普兒科 孫 亮 1 黃良富 1 李 偉 1 許宗賢 2 1 盛 偉 1 邵 紅 1 2) 各科室拒收紅包人員名單 科 室 姓 名 拒收次數(shù) 加 分 普兒科 陳歡歡 1次 3 產(chǎn)科六病區(qū) 方艷梅 4次 12 產(chǎn) 房 劉 穎 3次 9 楊晶晶 3次 9 程 曲 1次 3 超聲科 葛 群 1次 3 汪雪菁 2次 6 3)各科室收到錦旗和感謝信 科 室 方 式 相關人員 加 分 內(nèi) 科 錦 旗 宋曉宏及全體醫(yī)護人員 3 新生兒科 錦 旗 全科醫(yī)護人員 3 產(chǎn) 房 錦 旗 劉 穎 3 五病區(qū) 錦 旗 陳紅霞和全體護士 3 住院收費處 表 揚 馬長霞 2 四、滿意度調查結果 門診患者滿意度 住院患者滿意度 第三季度門診科室滿意度 測評結果(發(fā)問卷) 科室名稱 滿意率 % 未完成率 扣 分 得 分 嬰兒游泳中心 0 40 住院收費處 0 40 急診科(注射室) 0 40 門診藥房 0 40 門診服務臺 0 40 放射科 0 40 心電圖 0 40 超聲科 門診掛號室 第三季度門診科室滿意度 測評結果 科室名稱 滿意率 % 未完成率 扣 分 得 分 皮膚科 95 0 40 乳腺保健科 96 0 40 第三季度各中心滿意度 測評結果 科室名稱 % 未完成率 扣 分 得 分 圍產(chǎn)保健中心 0 40 生殖助孕中心 0 40 計劃生育中心 0 40 宮頸疾病中心 (兩癌篩查中心) 0 40 第三季度門診單項滿意度 測評結果 項目內(nèi)容 單項滿意率 % 門診護士的服務態(tài)度和技術水平 自助掛號機使用的便利性 門診的就診流程 門診的整體服務 門診醫(yī)生的服務態(tài)度和技術水平 門診排隊叫號系統(tǒng) 門診環(huán)境、衛(wèi)生、設施等服務
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