20xx年第三季度服務(wù)對(duì)象滿意度考評(píng)情況匯報(bào)-全文預(yù)覽
【正文】 第三季度門(mén)診科室滿意度 測(cè)評(píng)結(jié)果 科室名稱 滿意率 % 未完成率 扣 分 得 分 皮膚科 95 0 40 乳腺保健科 96 0 40 第三季度各中心滿意度 測(cè)評(píng)結(jié)果 科室名稱 % 未完成率 扣 分 得 分 圍產(chǎn)保健中心 0 40 生殖助孕中心 0 40 計(jì)劃生育中心 0 40 宮頸疾病中心 （兩癌篩查中心） 0 40 第三季度門(mén)診單項(xiàng)滿意度 測(cè)評(píng)結(jié)果 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 單項(xiàng)滿意率 % 門(mén)診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平 自助掛號(hào)機(jī)使用的便利性 門(mén)診的就診流程 門(mén)診的整體服務(wù) 門(mén)診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平 門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 門(mén)診環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施等服務(wù) 看病過(guò)程的等候或排隊(duì)時(shí)間 第三季度門(mén)診科室服務(wù)對(duì)象 綜合滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果排名 科室名稱 患者 滿意度（ 40分） 廉潔自律和糾紛投訴 （ 40分） 政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)教育 （ 10分） 便民服務(wù) 措施落實(shí) （ 10分） 總 分 超聲科 40+9=49 (拒收紅包 3人次 ) 10 10 急診科 （注射室） 40 40+ （表?yè)P(yáng) 5次） 10 10 住院收費(fèi)處 40 40+2 （表?yè)P(yáng) 4次） 10 10 102 門(mén)診藥房 40 40 10 10 100 門(mén)診服務(wù)臺(tái) 40 40 10 10 100 第三季度門(mén)診科室服務(wù)對(duì)象 綜合滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果 科室名稱 患者 滿意度（ 40分） 廉潔自律和糾紛投訴 （ 40分） 政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)教育 （ 10分） 便民服務(wù) 措施落實(shí) （ 10分） 總 分 嬰兒游泳 中心 40 40 10 10 100 心電圖 40 40 10 10 100 放射科 40 40 10 10 100 門(mén)診掛號(hào)室 40 10 10 皮膚科 40 40 10 0 90 乳腺保健科 40 40 10 0 90 第三季度門(mén)診科室服務(wù)對(duì)象 綜合滿意度考核結(jié)果排名 科室名稱 患者 滿意度（ 40分） 廉潔自律和糾紛投訴 （ 40分） 政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)教育 （ 10分） 便民服務(wù) 措施落實(shí) （ 10分） 總 分 計(jì)劃生育中心 40 40 10 10 100 宮頸疾病中心 兩癌篩查中心 40 40 10 10 100 生殖助孕中心 40 40 10 10 100 圍產(chǎn)保健中心 40 40 10 10 100
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