第八章技術(shù)電商管理(編輯修改稿)
2025-11-03 13:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 llo系統(tǒng)和電子郵件基礎(chǔ)上建立起 RT國際聯(lián)盟 RIA （ RT International Alliance）和全球分銷系統(tǒng)（ Global Distribution Network）。 Hal Rosenbluth的人本主義經(jīng)營哲學(xué)，能最大限度實現(xiàn)他的人生觀。他提出了 “ 只有當(dāng)公司將員工置于首位，員工才會將顧客置于首位 ” 的著名思想，鼓勵員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，把工作做得更好。（引自杜 p109） 創(chuàng)立于 1999年初的攜程是一家吸納美國 IDG(國際數(shù)據(jù)集團(tuán) )、日本 SoftBank(軟銀 )、美國Carlyle Group(凱雷集團(tuán) )以及上海實業(yè)、美國Orchid(蘭花基金 )及香港 Morningside(晨興集團(tuán) )等海外風(fēng)險投資組建的旅行服務(wù)公司。其中僅前三次共計吸納風(fēng)險投資近 1800萬美金?？偛吭O(shè)在中國上海，下有北京、廣州、深圳、香港四個分公司，在全國 20多個大中城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工一千余人，是國內(nèi)最大旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，最大商務(wù)及度假旅行服務(wù)公司，提供酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，以及國內(nèi)、國際旅游實用信息查詢。 2020年 10月實現(xiàn)盈利； 2020年 4月收購北京最大散客票務(wù)公司 北京海岸航空服務(wù)公司，建立全國統(tǒng)一機(jī)票預(yù)訂服務(wù)中心，在 35個商旅城市提供送票上門服務(wù)。 2020年全年交易額超過 10億人民 2020年 11月 4日 4時 26分 6 第八章 技術(shù)（電商）管理（４） ? １ 、 什么是旅行社電子商務(wù) ？ ? ２ 、 我國旅行社電子商務(wù)發(fā)展小史 ？ ● 旅行社電子商務(wù)是指旅行社 運用信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)搭建的平臺 從事經(jīng)營管理活動和商務(wù)活動。 返回 課件制作：余志勇等 ● 我國旅行社的應(yīng)用信息技術(shù)始于20世紀(jì) 80年代初期。 1981年中國 國際旅行社總社 開始使用 超級小型計算機(jī) ，主要用于旅游客流控制、財務(wù)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理等方面。隨后建立了我國最早的旅游網(wǎng)站 —— 華夏旅游網(wǎng) 。１９９４年，上 海春秋旅行社 建立內(nèi)部 計算機(jī)實時預(yù)訂系統(tǒng) ；２０００年組建 春秋旅游網(wǎng) 。以后還出現(xiàn)了我國第一家 網(wǎng)上旅行社 —— 廣東嶺南旅行社。 階段 名稱 應(yīng)用范圍 技術(shù)工具 主要作用 IT 單體內(nèi)部管理信息系統(tǒng) 社內(nèi) MIS、 DSS等 進(jìn)行一般事務(wù)的科學(xué)管理，提高工作效率 Network 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)階段Inter 大社 EDI（電數(shù)交換） 各營業(yè)網(wǎng)點之間的信息溝通 外聯(lián)網(wǎng)階段Extra 社與上游企業(yè) CRS、 BSP GDS 企業(yè)間溝通，預(yù)訂與結(jié)賬規(guī)范操作 互聯(lián)網(wǎng)階段Inter 社與宏觀環(huán)境
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