第八章技術(shù)電商管理(已修改)
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【正文】 2020年 11月 4日 4時 26分 1 第八章 技術(shù)（電商）管理 課件制作：余志勇等 前頁 后頁 2020年 11月 4日 4時 26分 2 第八章 技術(shù)（電商）管理（４） 返回 ? 第二節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù) ? 第三節(jié) 旅行社管理軟件及其應(yīng)用 ? 第一節(jié) 信息技術(shù)與旅行社管理 課件制作：余志勇等 前頁 后頁 2020年 11月 4日 4時 26分 3 第八章 技術(shù)（電商）管理（４） 返回 ? 一、信息技術(shù)與電子商務(wù)概述 ? 二、信息技術(shù)與電子商務(wù)對旅行社的影響 ? 三、旅行社電子商務(wù) 課件制作：余志勇等 前頁 后頁 2020年 11月 4日 4時 26分 4 第八章 技術(shù)（電商）管理（４） ? １ 、 什么是信息技術(shù) ？ 有什么特點 ？ ? ２ 、 什么是電子商務(wù) ？ 電子商務(wù)是如何分類的 ？ ? ３ 、 什么是旅游電子商務(wù) ？其特點和體系如何 ？ ? ４ 、 旅游電子商務(wù)有什么功能 ？ 應(yīng)用領(lǐng)域如何 ？ ? （ Ｐ２００－２０８ ） ◆ 信息技術(shù)是指通過計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息進(jìn)行收集、加工、整理、儲存和傳遞的現(xiàn)代化技術(shù)，具有方便、快捷、高效等特點。 返回 ◆ 電子商務(wù)是運用計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化工具進(jìn)行商務(wù)活動的過程。 英文簡稱為ＥＣ或ＥＢ或ＩＣ。 Ｅ lectronic Ｃ ommerce Ｅ lectronic Ｂ usiniss Ｉ nter Ｃ ommerce ◆ 分類： ◇Ｂ toＢ或 B2B（Ｂ usiniss to Ｂ usiniss） ◇Ｂ toＣ或 B2Ｃ（Ｂ usiniss to Ｃ ustomer） ◇Ｂ toG或 B2G（Ｂ usiniss to Government） ◇ CtoG或 C2G（Ｃ ustomer to Government） ◇ CtoC或 C2C（Ｃ ustomer to Ｃ ustomer） 旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)在旅游業(yè)中的運用，是旅游業(yè)各主體在電子技術(shù)和計算機技術(shù)支持下，通過國際互聯(lián)網(wǎng)開展旅游交易活動的商業(yè)行為。 具有超越時空限制、信息實時更新、成本低廉、交互性好、內(nèi)容擴展性強等特點。 旅游電子商務(wù)體系大致由內(nèi)部網(wǎng)（Ｉ ntra）、外聯(lián)網(wǎng)（Ｅ xtra）和互聯(lián)網(wǎng)（Ｉ nter）三種類型的網(wǎng)絡(luò)組成，分別對應(yīng)企業(yè)內(nèi)部電子辦公、Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ。 旅游電子商務(wù)發(fā)展小史： １９５９年，美利堅航空公司與ＩＢＭ開發(fā)世界上最早的電腦預(yù)訂系統(tǒng)ＳＡＢＲＥ； ２０世紀(jì)６０年代，美國航空公司建立計算機預(yù)訂系統(tǒng)ＣＲＳ 。1965年，
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