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正文內(nèi)容

銀行卡發(fā)展問題及應(yīng)對(duì)策探討-畢業(yè)論(編輯修改稿)

2025-07-13 11:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ④ 網(wǎng)銀大盜。 2021 年媒體公布了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對(duì)網(wǎng)上銀行所做的相關(guān)調(diào)查,結(jié)果顯示:不愿選擇網(wǎng)上銀行的客戶中有 76 是出于安全考 慮,表明了網(wǎng)上銀行的安全性面臨著人們信任度偏低的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 “網(wǎng)銀大盜 ”,是指通過仿造銀行網(wǎng)站、利用病毒軟件等手段,攻擊銀行網(wǎng)上系統(tǒng)、竊取用戶銀行賬號(hào)密碼和驗(yàn)證碼,利用網(wǎng)絡(luò)作案盜取用戶資金的不法分子。他們較普遍的做法是,先向客戶發(fā)送一個(gè) “本行網(wǎng)站正進(jìn)行促銷活動(dòng) ”等內(nèi)容的虛假郵件,然后誘騙客戶 6 訪問 “冒充站點(diǎn) ”??蛻粼诓涣私馇闆r時(shí)就會(huì)向虛假站點(diǎn)發(fā)送銀行卡號(hào)等資料。 ㈢銀行卡收費(fèi)理直氣不壯 各 大國(guó)有銀行要對(duì)銀行卡實(shí)行收費(fèi)的理由主要有兩個(gè):一是銀行要為銀行卡業(yè)務(wù)付出大量的成本,無論是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度出發(fā), 還是從為持卡人提供更好更長(zhǎng)久的服務(wù)角度考慮,都有必要收取年費(fèi);二是想以收費(fèi)的方式來喚醒或消滅睡眠卡,使得銀行有限的卡資源得到更好的利用。 ㈣銀行卡業(yè)務(wù)功能品種單一,營(yíng)銷措施不力,布局不合理 “盡管近兩年我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,但與國(guó)外成熟的銀行卡市場(chǎng)相比,還存在很大差距。 ” 萬建華 [1] ① 中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司總裁說。我國(guó)銀行卡持卡消費(fèi)總額占社會(huì)商品零售總額的比例為 ,而瑞典、法國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)相應(yīng)的比例分別高達(dá)63、55、27和35。我國(guó)持卡人的用卡頻率僅為美國(guó)的十五分之一、韓國(guó)的五分之一。雖然 我國(guó)的發(fā)卡總量與美國(guó)相近,但美國(guó)的商戶幾乎全部可以接受刷卡消費(fèi),而在我國(guó)消費(fèi)者只能在大約2的商戶刷卡消費(fèi)。萬建華說, “我國(guó)已發(fā)行的銀行卡中95以上是借記卡,貸記卡只有1左右。每年銀行卡的交易額確實(shí)不少,但80以上是存取款交易,真正的刷卡消費(fèi)金額只有2左右。 盡管我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,推出不少業(yè)務(wù)品種,但我國(guó)各商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面明顯滯后,各種銀行卡功能、品種單一,不能適應(yīng)不同階層客戶的需要。而在發(fā)達(dá)國(guó)家,隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融電子化步伐的加快,銀行卡與計(jì)算機(jī)技術(shù) 緊密結(jié)合,使銀行卡已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它本來的含義。持卡人不但可以憑卡消費(fèi),而且可以據(jù)此轉(zhuǎn)帳、存款、取款。高級(jí)的信用卡,除了用作信用憑證、綜合實(shí)現(xiàn)各種信用卡功能外,還可以有個(gè)人身份證明卡、病歷檔案、地鐵月票等各種用途。 2 特約商戶少、布局不合理 美國(guó)現(xiàn)有 560 萬商戶中特約商戶占 80多 。韓國(guó) 120 萬商戶中特約商戶占 87。而我國(guó)目前特約商戶僅 15 萬戶 ,占比不到 3。特約商戶不僅數(shù)量太少 ,而且布局極不合理 ,主要分布在發(fā)達(dá)地區(qū)的大中型商場(chǎng)、酒店 ,極大地限制了銀行卡的使用范圍。 ㈤銀行卡業(yè)務(wù)受理市場(chǎng)的規(guī)模不足 這已經(jīng)成為現(xiàn)階段銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。銀行卡是電子貨幣,廣泛接受性是其發(fā)展的基礎(chǔ)。全國(guó)僅有特約商戶 15 萬,只占商戶總數(shù)的 2 左右;ATM機(jī)不足 5 萬臺(tái)在總量上僅為美國(guó)的六分之一;我國(guó)廣大中西部地區(qū)受理終端太少,大量中小商戶還基本不能受理銀行卡業(yè)務(wù)。銀行卡業(yè)務(wù)受理市場(chǎng)不足,還會(huì)降低持卡用戶用卡的積極性,阻礙銀行開發(fā)新商家,難以吸引各方投資。 二 、解決銀行卡問題的對(duì)策 7 ( 一 ) 、建立監(jiān)管有效的銀行卡產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)調(diào)控機(jī)制。 一是加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)調(diào),提高監(jiān)管效率。針對(duì)銀行卡雙邊市場(chǎng)、風(fēng) 險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的特性,進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等金融監(jiān)管部門在銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范引導(dǎo)方面、在政策指引和監(jiān)管調(diào)控方面、在業(yè)務(wù)規(guī)則制定和監(jiān)管檢查等多層面的協(xié)調(diào)監(jiān)管,充分發(fā)揮監(jiān)
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