【文章內(nèi)容簡介】 須本人持有效身份證件（）、金燕卡原件。A、金燕卡 原件 B、個(gè)人 復(fù)印件 C、金燕卡 復(fù)印件 正確答案:A11手機(jī)銀行客戶在手機(jī)銀行系統(tǒng)被設(shè)置有唯一的客戶號(hào)。在該客戶號(hào)下可關(guān)聯(lián)下掛（）個(gè)金燕卡賬戶，被下掛的賬戶須是使用（）證件類型且同一證件號(hào)碼在河南省農(nóng)村信用社開立的（）名賬戶。A、多 同一 同 B、1 同一 同 C、多 不同 不同 正確答案:A 1通過柜面簽約的賬戶支持手機(jī)銀行查詢類、掛失類、支付類及設(shè)置等業(yè)務(wù)功能。通過自助簽約的賬戶僅具有查詢類、掛失類交易功能，客戶如需使用其他業(yè)務(wù)功能，須前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶關(guān)聯(lián)手續(xù)。手機(jī)銀行客戶最多可關(guān)聯(lián)（）個(gè)柜面簽約賬戶，自助簽約賬戶數(shù)量不受限。A、2 B、3 C、4 D、5 正確答案:D12手機(jī)銀行交易限額由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)置?？蛻舳耸謾C(jī)銀行每個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶單筆交易限額為人民幣5萬元，日累計(jì)交易限額為人民幣5萬元。A、10 10 B、5 5 C、20 20 正確答案：B12貼片卡手機(jī)銀行每個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶單筆交易限額為人民幣20萬元，日累計(jì)交易限額為100萬元。A、20 100 B、10 100 C、20 50 正確答案：A 12行內(nèi)轉(zhuǎn)賬付款方賬戶須是（）簽約賬戶，客戶自助簽約賬戶不具備轉(zhuǎn)賬功能；若收款方為客戶行內(nèi)同名賬戶，轉(zhuǎn)賬金額不受限額控制。A、柜面 B、自助 C、同名 正確答案：A 12手機(jī)銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實(shí)行（）小時(shí)實(shí)時(shí)到賬，以現(xiàn)有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其會(huì)計(jì)核算納入相關(guān)業(yè)務(wù)處理。A、7*24B、8*24 C、5*8 正確答案：A 12手機(jī)銀行通過大額支付清算系統(tǒng)（）和農(nóng)信銀快匯的轉(zhuǎn)賬在系統(tǒng)工作時(shí)間內(nèi)可實(shí)時(shí)到賬。通過小額支付清算系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間取決于收款行系統(tǒng)。A、（5*8）B、7*24 C、8*24 正確答案：A12客戶貼片卡管理包括貼片卡申請(qǐng)、更換、廢止辦理貼片卡業(yè)務(wù)可在我省農(nóng)信社（）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，流程參照手機(jī)銀行簽約注冊(cè)要求。A、任一 B、原開戶 正確答案：A12客戶要求注銷貼片卡手機(jī)銀行時(shí)，由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶注銷成功后貼片卡即廢止，廢止的貼片卡（）回收。A、不需 B、需要正確答案：A 12客戶首次使用貼片卡手機(jī)銀行需強(qiáng)制修改原始登錄密碼，原始登錄密碼為（），由客戶自行修改并設(shè)置新貼片卡手機(jī)銀行登錄密碼。A、111111 B、123456 C、123123 正確答案：B 12農(nóng)信社以客戶號(hào)為依據(jù)，為客戶名下的個(gè)人銀行卡賬戶提供相應(yīng)的手機(jī)銀行服務(wù)。同一客戶號(hào)下可下掛多個(gè)賬戶，貼片卡手機(jī)銀行最多下掛（）個(gè)賬戶，且需憑本人有效身份證件及銀行卡通過柜面簽約下掛；客戶端手機(jī)銀行通過柜面最多簽約下掛（）個(gè)賬戶。A、5 5 B、5 10 C、10 5 正確答案：A 1查詢交易明細(xì)可查詢最近（）個(gè)月的交易記錄？A、3 B、6 C、12 D、36正確答案：A二、多選金燕個(gè)人卡具有()等功能。A、存取現(xiàn)金 B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C、消費(fèi) D、查詢 E、賬戶管理 正確答案：ABCDE個(gè)人憑本人有效身份證件可申領(lǐng)金燕卡。個(gè)人有效身份證件包括()等符合法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定的身份證件。A、居民身份證 B、軍官證 C、警官證 D、駕照 E、護(hù)照 F、臺(tái)胞回鄉(xiāng)證 正確答案：ABCDEF金燕卡一卡通理財(cái)分為()。A、整整理財(cái) B、零整理財(cái) C、通知存款理財(cái) 正確答案：AC客戶辦理口頭掛失時(shí)，應(yīng)提供要掛失的()等相關(guān)信息。A、金燕卡卡號(hào) B、姓名C、本人有效身份證件號(hào)碼 D、金額 正確答案：ABCD客戶在口掛有效期內(nèi)可憑()，到原口掛網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛。A、代理人的身份證件 B、本人有效身份證件 C、原卡（折）正確答案：BC個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)交易失敗的主要原因有()。A、交易超時(shí)B、應(yīng)借記方清算賬戶可用余額不足 C、交易要素與開戶方信息不符 D、工作人員操作失誤 正確答案：ABC系統(tǒng)內(nèi)銀行卡交易的差錯(cuò)處理包括()項(xiàng)目？A、查詢查復(fù) B、內(nèi)部賬務(wù)調(diào)整 C、對(duì)外處理 正確答案：AB根據(jù)開辦中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜程度，分別實(shí)施()。A、審查制 B、審批制 C、備案制D、報(bào)告制 正確答案：BCD成品卡存放地點(diǎn)要（），確?？ㄆ踩、防火 B、防潮 C、防磁 D、防搶 E、防盜 正確答案：ABCE銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分為（）。A、操作風(fēng)險(xiǎn) B、信用風(fēng)險(xiǎn) C、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) D、外部風(fēng)險(xiǎn) 正確答案：CD1銀行卡業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要有（A、操作風(fēng)險(xiǎn) B、道德風(fēng)險(xiǎn) C、信用風(fēng)險(xiǎn)、D、重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABD1銀行卡業(yè)務(wù)外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括（A、特約商戶風(fēng)險(xiǎn) B、不法分子欺詐風(fēng)險(xiǎn)。）幾個(gè)方面。）C、競爭風(fēng)險(xiǎn) D、外包風(fēng)險(xiǎn) 正確答案：ABD1下列哪些通過農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)不能異地受理的個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)有()。A、更換存折或銀行卡B、修改客戶的支付條件（包括密碼的修改）C、重寫磁條信息D、有權(quán)執(zhí)法機(jī)關(guān)的凍結(jié)、解凍、查詢、扣劃 E、存折或銀行卡的掛失及解掛 F、補(bǔ)登折 G、打印對(duì)賬單 正確答案：ABCDEFG1銀行卡業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)憑證()A、現(xiàn)金收入憑證 B、現(xiàn)金付出憑證 C、轉(zhuǎn)賬借方憑證 D、轉(zhuǎn)賬貸方憑證 E、表外收入憑證 F、表外付出憑證。正確答案：ABCDEFG1金燕卡業(yè)務(wù)同信用社其他存款業(yè)務(wù)一樣生成各類賬簿，并納入總賬核算，共生成()賬簿。A、交易流水賬 B、分戶賬C、總賬 D、登記簿 正確答案：ABCD1跨行交易的差錯(cuò)處理主要包括 B、C、D 等。A、一次退單 B、查詢查復(fù) C、內(nèi)部賬務(wù)調(diào)整 D、對(duì)外處理。正確答案：BCD1對(duì)跨行交易的差錯(cuò)，網(wǎng)點(diǎn)作為發(fā)卡方，可以提起的處理有()。A、查詢 B、一次退單 C、例外協(xié)商交易 D、例外長款處理 正確答案：ABCD 12002年1月，第一批發(fā)行“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡的城市是()。A、北京 B、上海 C、廣州 D、天津 E、杭州 F、深圳正確答案：ABCEF1商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)按照商戶種類不同執(zhí)行不同的費(fèi)率。按照手續(xù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間的不同，可分為 A、B、C 商戶A、日結(jié)型 B、月結(jié)型 C、季結(jié)型 D、年結(jié)型 正確答案：ABC持卡人由于 A、B、C、D、E 原因造成的風(fēng)險(xiǎn)，由持卡人自行承擔(dān)。A、銀行卡密碼保管不善致使泄露 B、銀行卡遺失后辦理掛失前產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) C、資料變更未及時(shí)通知發(fā)卡機(jī)構(gòu) D、銀行卡出租或轉(zhuǎn)借他人使用E、其它未正確遵循金燕卡章程規(guī)定使用銀行卡。正確答案：ABCDE2屬于下列情況之一的（），個(gè)人卡持卡人可憑密碼及相關(guān)資料到原發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理銷卡，單位卡持卡人可憑密碼及相關(guān)資料到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理銷卡：A、金燕借記卡丟失，已辦理正式掛失到期的； B、持卡人要求銷卡的；C、持卡人死亡、失蹤等原因，符合儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定的；D、申領(lǐng)單位要求銷單位卡的；E、持卡人違反金燕借記卡章程或國家相關(guān)規(guī)定，發(fā)卡機(jī)構(gòu)依照規(guī)定取消持卡人使用資格的；F、其他情況需要辦理銷卡的。正確答案：ABCDEF2河南省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可受理金燕借記卡的（）等業(yè)務(wù)。A、存取款（單位卡除外）B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C、修改密碼 D、圈存 E、預(yù)圈存 F、圈提正確答案：ABCDEF2有下列情形之一的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究有關(guān)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：A、騙領(lǐng)、冒用金燕借記卡；B、偽造、變?cè)?、出租、轉(zhuǎn)借、買賣金燕借記卡； C、利用金燕借記卡及其機(jī)具欺詐銀行或客戶資金； D、其他違法行為。正確答案：ABCD2操作人員須妥善保管本人柜員編號(hào)及密碼，嚴(yán)禁將本人柜員編號(hào)及密碼交由他人使用，謹(jǐn)防他人（）、（）、（）。因保管不善被他人盜用的，由操作人員承擔(dān)所造成的后果。A、窺視 B、冒用 C、盜用 正確答案：ABC2手機(jī)充值功能支持（）、（）、（）手機(jī)話費(fèi)充值，根據(jù)運(yùn)營合作商的不同提供對(duì)應(yīng)的面額的折扣優(yōu)惠。A、中國移動(dòng) B、中國聯(lián)通C、中國電信 正確答案：ABC2縣級(jí)行社在自主發(fā)展助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)時(shí)，商戶需提供以下材料（）：A、工商營業(yè)執(zhí)照原件（事業(yè)法人證書、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等）及其復(fù)印件；B、負(fù)責(zé)人身份證件原件及其復(fù)印件；C、稅務(wù)登記證原件及其復(fù)印件，不能提供稅務(wù)登記證的，可以交稅憑證或免稅證明代替，以上資料都無法提供的，可以使用土地使用證、戶口簿及村委會(huì)出具加蓋公章的經(jīng)營證明等資料替代；D、負(fù)責(zé)人本人的金燕卡。村委會(huì)或村委會(huì)推選的代理人作為服務(wù)點(diǎn)的，除提供（二）、（四）項(xiàng)材料外，還須提供村委會(huì)作為服務(wù)點(diǎn)的證明材料或村委會(huì)推選代理人的證明材料，證明材料加蓋村委會(huì)公章。正確答案：ABCD2客戶經(jīng)理要加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)的日常管理，對(duì)服務(wù)點(diǎn)反映或巡檢發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理，具體包括：A、服務(wù)點(diǎn)對(duì)受理終端使用提出疑問，應(yīng)及時(shí)為其提供指導(dǎo)； B、服務(wù)點(diǎn)對(duì)所進(jìn)行的交易提出疑問，應(yīng)及時(shí)協(xié)其進(jìn)行查詢，并做好相關(guān)解釋工作，如屬于差錯(cuò)交易，應(yīng)盡快協(xié)調(diào)處理；C、服務(wù)點(diǎn)有停業(yè)或轉(zhuǎn)讓傾向的，應(yīng)及時(shí)挑選新服務(wù)點(diǎn)，并與原服務(wù)點(diǎn)協(xié)商解除協(xié)議，收回設(shè)備，防止設(shè)備遺失；D、當(dāng)服務(wù)點(diǎn)利用受理終端進(jìn)行非法交易時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)；E、出現(xiàn)其它異常情況時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，并及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)反映。正確答案：ABCDE2簽約手機(jī)號(hào)須是中國境內(nèi)正常使用的（）、（）、（）號(hào)碼，處于停機(jī)、注銷等異常狀態(tài)的號(hào)碼無法簽約。A、移動(dòng) B、電信 C、聯(lián)通 正確答案：ABC2開通短信通知業(yè)務(wù)的簽約客戶可享受以下服務(wù)： A、賬戶余額變動(dòng)通知B、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知：如密碼修改、密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限、密碼鎖定、賬戶掛失、解掛、驗(yàn)證碼等預(yù)警類信息；C、營銷宣傳通知：如產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)推廣等營銷類信息； D、客戶關(guān)懷通知：如節(jié)日問候、生日祝福、友情提醒等客戶關(guān)懷信息。正確答案：ABCD特約商戶入網(wǎng)基本條件A、經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)或其主管單位核準(zhǔn)登記，依法經(jīng)營，有良好的商業(yè)信譽(yù)。B、在河南省農(nóng)村信用社開立單位銀行結(jié)算賬戶或個(gè)人銀行卡結(jié)算賬戶。個(gè)人銀行卡結(jié)算賬戶適用于個(gè)體工商戶、批發(fā)市場內(nèi)商戶等無法開立單位銀行結(jié)算賬戶的單位或個(gè)人。對(duì)使用個(gè)人銀行卡結(jié)算賬戶的特約商戶，收單行社根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險(xiǎn)管理要求確定是否開通信用卡交易受理。C、開通網(wǎng)上支付的互聯(lián)網(wǎng)商戶，必須具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（以下簡稱ICP經(jīng)營許可證）。正確答案：ABC3由于以下原因造成的爭議處理損失應(yīng)由收單行社承擔(dān)：A、出現(xiàn)特約商戶倒閉、強(qiáng)制退出等情況時(shí)，無法收回交易單據(jù)或收回后未妥善保管的；B、收單行社收到發(fā)卡行的爭議處理要求后，沒有及時(shí)通知特約商戶，造成爭議處理超過期限而無法處理的；C、特約商戶在規(guī)定的期限內(nèi)向收單行社提供了交易單據(jù)，但收單行社沒有在規(guī)定的期限內(nèi)提供相關(guān)交易單據(jù)的；D、收單行社其它違規(guī)操作造成的損失。正確答案：ABCD3金燕卡現(xiàn)在具有的優(yōu)惠條件有（）A、免收工本費(fèi) B、免收年費(fèi) C、免小額帳戶管理費(fèi) D、免省內(nèi)通存通兌手續(xù)費(fèi) E、參于消費(fèi)積分正確答案：ABCDE3手機(jī)銀行為客戶提供賬戶查詢、（）、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、（）、手機(jī)充值、（）、（）等金融服務(wù)。A、賬戶管理 B、跨行轉(zhuǎn)賬 C、轉(zhuǎn)賬查詢 D、用戶設(shè)置 正確答案：ABC3有哪些情況不允許開通手機(jī)銀行或賬戶簽約。（）A、久懸戶，存折存單。B、附屬卡、單位卡及卡折同開賬戶C、掛失、止付、凍結(jié)、只收不付、部分凍結(jié)、部分止付等異常狀態(tài)的賬戶 正確答案：ABC3河南省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)操作包括（）： A、簽約 B、注銷 C、變更 D、查詢 正確答案：ABCD3受理機(jī)構(gòu)接受客戶手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持“四核對(duì)一提醒”?！八暮藢?duì)”即（）： A、核對(duì)客戶出示的有效證件B、賬戶憑證原件與申請(qǐng)表上填寫的內(nèi)容是否相符 C、通過公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證的真?zhèn)蜠、通過系統(tǒng)核對(duì)賬戶密碼；核對(duì)申請(qǐng)表上的填寫內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號(hào)碼等）是否相符。正確答案：ABCD3受理機(jī)構(gòu)接受客戶手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持“四核對(duì)一提醒”?！耙惶嵝褜?duì)”即（）： A、提醒客戶填寫正確的手機(jī)號(hào)碼 B、告知客戶端手機(jī)銀行客戶C、手機(jī)銀行交易將發(fā)送短信驗(yàn)證碼到所填寫的手機(jī)號(hào)碼上 D、須輸入正確的手機(jī)銀行交易密碼和短信驗(yàn)證碼方可交易 E、告知貼片卡手機(jī)銀行客戶，及時(shí)修改原始登錄密碼。正確答案：ABCDE3手機(jī)銀行的客戶需具備如下條件： A、已在農(nóng)信社開立銀行卡賬戶； B、同意遵守本章程；C、以書面或電子方式與農(nóng)信社簽訂《河南省農(nóng)村信用社電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議》。正確答案：ABC3貼片手機(jī)銀行有何優(yōu)勢(shì)（）？A、便利性：不需要到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)隨地通過手機(jī)就能辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)，節(jié)省到柜面的交通費(fèi)用和時(shí)間成本；B、手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠：貼片卡工本費(fèi)首次免費(fèi)，跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值交易手續(xù)費(fèi)全免。C、安全性：智能芯片加密，雙重密碼保護(hù)，安全保障系數(shù)高；無上網(wǎng)費(fèi)用，免受網(wǎng)絡(luò)病毒侵害，免受網(wǎng)絡(luò)廣告騷擾。D、覆蓋地域更廣：無論客戶在任何地方，只要有手機(jī)信號(hào)就可以使用手機(jī)銀行服務(wù)，突破了手機(jī)銀行只能在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中辦理的瓶頸。E、兼容性高：兼容95%市面手機(jī)，既適用于智能手機(jī)又適用于非智能手機(jī)。F、高額轉(zhuǎn)賬：適合城鄉(xiāng)客戶、個(gè)體工商戶，尤其適合對(duì)單筆轉(zhuǎn)賬金額要求較高的客戶，滿足客戶及時(shí)匯劃大額資金需求。正確答案：ABCDEF下面關(guān)于金燕IC卡的說法正確的是：（）。A、金燕IC卡是符合國際銀行卡標(biāo)準(zhǔn)的銀行卡 B、金燕IC卡是芯片式銀行卡C、持金燕IC卡可在全球有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM、POS上使用 D、持金燕IC卡可在河南省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行存、取、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)正確答案：ABCD4下列說法正確的是：（）。A、銀