管理理論與前沿論文-擁抱互聯(lián)網(wǎng)還是被互聯(lián)網(wǎng)碾壓—20xx年中國(guó)零售業(yè)九大趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-07-13 02:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 旋律，小時(shí)代去中心化，大時(shí)代制造萬(wàn)人空巷，小時(shí)代喜歡物以類聚。 行業(yè)呼吁創(chuàng)新。 四、再不練內(nèi)功就老了 越來(lái)越多人開(kāi)始說(shuō)德國(guó)阿爾迪超市，無(wú)非物美價(jià)廉。中國(guó)古代的一些好商店，無(wú)論酒店，布行，藥行，其問(wèn)候顏色式樣埋單傳物，都是有美感的。 這是商業(yè)常識(shí)，可惜很多企業(yè)做不到，因?yàn)樗麄兯坪跬苏嬲念?客是上帝，最好的采購(gòu)是賣顧客最需要的東西，最用心的服務(wù)是平等尊重，最合適的運(yùn)營(yíng)是與時(shí)俱進(jìn)、快速迭代，最重要的競(jìng)爭(zhēng)是跟自己的懶惰和欲望。 2021 年 2 月開(kāi)始，商務(wù)部啟動(dòng) “ 萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程 ” ，超市和便利店公司參與其中，能有補(bǔ)貼、網(wǎng)點(diǎn)、出貨等好處，企業(yè)這兩年的積極性有些淡了 。2021年初農(nóng)村淘寶發(fā)力，年貨節(jié)是個(gè)標(biāo)志。 淘寶的農(nóng)村根基不淺，多少淘寶村，多是賣貨的 C 端，農(nóng)村包圍城市，再搞定農(nóng)村。國(guó)際化、農(nóng)村化、平臺(tái)化，可謂上天入地下黃泉。 淘寶等電商對(duì)實(shí)體零售的學(xué)習(xí)和社會(huì)、顧客需求的理解和把握，正是 實(shí)體零售內(nèi)功心訣。 不管世界怎么變，企業(yè)內(nèi)功永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)，核心指標(biāo)是顧客滿意度和更多的顧客。接下來(lái)，會(huì)有更多企業(yè)更重視。 五、資本加速融合 京東入股永輝超市；阿里入股蘇寧，控股銀泰商業(yè)，這些 CP 的主角都是電商一方，雙方戰(zhàn)略合作只是客氣話，因?yàn)楸舜艘?guī)模懸殊，實(shí)體店多是電商的一個(gè)支點(diǎn)。 從前慢，資本合作分幾種，都是同業(yè)，彼此倚重。政府拉郎配給旗下國(guó)企做整合，比如百聯(lián)整合了友誼，解百 “ 蛇吞象 ” ；電器零售昔日老大國(guó)美，收購(gòu)前五的大中和永樂(lè)電器，全球電器第一的百思買曾收購(gòu)五星電器；跨區(qū)域連鎖大企業(yè)收購(gòu)某一區(qū)域大商場(chǎng)或企業(yè)，如大商集團(tuán)在河南鄭州收金博大等店。 這些年行業(yè)第一的蘇寧，曾寄托了中國(guó)實(shí)體零售媒體和研究機(jī)構(gòu)的希望，幾年前 他們的大樓里燈火通明，員工西裝革履，被新浪科技微博嘲弄后十分生氣，它的易購(gòu)是中國(guó)零售業(yè)電商發(fā)展中步伐最大最快的，現(xiàn)在有些模糊了。 更多并購(gòu)發(fā)生將發(fā)生在電商巨頭和優(yōu) 秀實(shí)體零售商之間。 一線城市大零售商尤其央企，如中糧大悅城、華潤(rùn)萬(wàn)象城，未來(lái)將在二三線城市開(kāi)出更多門店，可能會(huì)收購(gòu)那些城市某店或某品牌的全部門店以加速布局。 城頭變幻大王旗。 值得一提的行業(yè)聯(lián)合事件只有 件，終究還是不夠深入。 2021 年的第二屆 “ 中國(guó)購(gòu)物節(jié) ” 算一件，由聯(lián)商網(wǎng)、銀泰商業(yè)等發(fā)起，又多了王府井百
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