管理理論與前沿論文-擁抱互聯(lián)網(wǎng)還是被互聯(lián)網(wǎng)碾壓—20xx年中國零售業(yè)九大趨勢(已修改)
2025-06-23 02:02 本頁面
【正文】 擁抱互聯(lián)網(wǎng) +還是被互聯(lián)網(wǎng)碾壓 — 2021年中國零售業(yè)九大趨勢 姓名：梁子雷 學(xué)號： 202101803009 院系：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 班級： 12級工商管理 本 擁抱互聯(lián)網(wǎng) +還是被互聯(lián)網(wǎng)碾壓 —— 2021 年中國零售業(yè)九大趨勢 中國零售業(yè)的 2021 年并不好過：顧客更挑剔，房租、稅收、物流等成本居高不下，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，電商兇猛，跨境貿(mào)易異軍突起 ?? 斗膽再數(shù)數(shù) 2021 年的九個趨勢：體驗式購物中心大 行其道，擁抱互聯(lián)網(wǎng) +或被互聯(lián)網(wǎng)碾壓，大時代、微創(chuàng)新，再不練內(nèi)功就老了，資本加速融合，員工尋求成就感， “ 供不應(yīng)求 ” 今又來，電商稍息、 O2O 重啟，跨境貿(mào)易搶戲。 一、體驗式購物中心大行其道 連霧霾、交通都在給城市里的購物中心捧場，中國的年輕人尤其是年輕家庭顧客，他們周末能去的地方實(shí)在不多。 時尚百貨是城市窗口的時代已經(jīng)結(jié)束了，雖然百貨門店坪效普遍高于購物中心，但百貨大店普遍銷售下降也是趨勢。購物中心在中國部分城市已開發(fā)過剩，但優(yōu)秀的體驗式中大型購物中心仍將大行其道。 購物中心的大體量和多業(yè)態(tài)組 合，天然最具場景感，像是城市里的門戶站點(diǎn)。 購物中心里百貨、服飾品牌專賣店、餐飲店、電影院、溜冰場、快時尚店、便利店、超市等其他業(yè)態(tài)店齊聚。 以杭州為例，有幾家購物中心很受歡迎， “ 活力 ” 城西銀泰城， “ 品質(zhì) ” 杭州萬象城， “ 豐富 ”in77 ， “ 生動 ” 西溪印象城；最值得期待的是 “ 有趣 ” 國大城市廣場， “ 國際化文娛 ” 杭州新天地東方茂。 百貨的時代，是顧客購物和美麗啟發(fā)；購物中心的時代，是顧客體驗和互動解決。這符合達(dá)爾文進(jìn)化論。 二、擁抱互聯(lián)網(wǎng) +或被互聯(lián)網(wǎng)碾壓 互聯(lián)網(wǎng) +的簡單標(biāo)志就是顧客走進(jìn)你的店，能自動連接上 WiFi，十分方便。 李總理提出 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 國家戰(zhàn)略后，有些零售人很失落，有人就琢磨說應(yīng)該我們的什么 +互聯(lián)網(wǎng)，掌握主動權(quán)。其實(shí)大可不必，也辦不到，因為互聯(lián)網(wǎng) +是這個時代的嶄新底層，而電商只是它的一種形式。 顧客和世界的連接方式，因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性變化。移動互
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