電大專(zhuān)科現(xiàn)代管理原理形成性考核冊(cè)參考答案小抄(編輯修改稿)
2025-07-11 14:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的雙重） ：（ B 經(jīng)營(yíng)理念 C 企業(yè)宗旨） ，正確的排序?yàn)椋?A 職能戰(zhàn)略 B 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D 公司層戰(zhàn)略） 4 ，提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們是（ A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C 差異化戰(zhàn)略和 D 集中化戰(zhàn)略） 8. 德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢(xún)調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ C 函詢(xún) D 反饋） 9. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（ A 有效性原則 B 分工與協(xié)作原則 C 責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 D 分級(jí)管理原則） ，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受控后的防范措施一般有（ B 積極進(jìn)取的措施 C 消極防范的措施） 三、判斷正誤 管理師一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（錯(cuò)） 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（錯(cuò)） 從 19 世紀(jì)末期到 20 世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾 的行政管理理論（錯(cuò)） “正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)） 現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（對(duì)） 任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤(rùn)。（錯(cuò)） 無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型（錯(cuò)） 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（對(duì)） 公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱(chēng)為高層戰(zhàn)略。（錯(cuò)） 集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇（對(duì)） 1決策者所選擇的方 案一定是最優(yōu)化的。（錯(cuò)） 1相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（對(duì)） 1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（錯(cuò)） 1事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（對(duì)） 1采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（錯(cuò)） 1考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（對(duì)） 1一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強(qiáng)大。（錯(cuò)） 1在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián) 。金錢(qián)是唯一能激勵(lì)人的力量。（錯(cuò)） 1在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。（錯(cuò)） 控制和計(jì)劃密不可分，控制就是要保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。因此，控制的標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)自計(jì)劃。（對(duì)） 四、案例分析 案例一 文化到位找到新感覺(jué) 問(wèn)題： ？（ 6 分） ？（ 6 分） ？（ 8 分） 答：隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化，銀華公司在企業(yè)管理和發(fā)展方面出現(xiàn)了嚴(yán)重困難。公 司經(jīng)過(guò)調(diào)查分析后認(rèn)為，社會(huì)的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的理念、制度、方法已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。必須改革，把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營(yíng)管理。一直以來(lái)，公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置，總經(jīng)理說(shuō)“在新世紀(jì)，擁有文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)” 答：四川銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了如下的工作： 認(rèn)識(shí)明確；體制健全；方式靈活；投資到位。 所以，取得顯著成績(jī)。 答：從 20 世紀(jì) 80 年代開(kāi)始，企業(yè)文化引入我國(guó)，但直到現(xiàn)在，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上仍存在許多誤區(qū)， 如有人認(rèn)為企業(yè)文化就是形象宣傳，有的認(rèn)為那只不過(guò)是做表面文章。 其實(shí)，企業(yè)文化最根本的是堅(jiān)持“以人為本”。它的作用在于“讓人心動(dòng)”。如果企業(yè)的員工“心動(dòng)”了，積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)；如果讓用戶(hù)“心動(dòng)”了，企業(yè)產(chǎn)品就有了市場(chǎng)。 正是這樣，許多企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)看作是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。 案例二 39 滴焊料 問(wèn)題： ？（ 10 分） 5 ？（ 10 分） 答：洛克菲勒找到的關(guān)鍵控制點(diǎn)就是“節(jié)約焊料” 由此制定出： 39 滴焊料是本公司各工廠每只油罐的統(tǒng)一規(guī)格。 從此事可以看出洛克菲勒從嚴(yán)管理、節(jié)儉治業(yè)的精神。 答：控制工作的原則有：目標(biāo)明確原則；控制關(guān)鍵點(diǎn)原則；及時(shí)性原則； 靈活性原則；經(jīng)濟(jì)性原則等。 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則要求管理者應(yīng)將主要經(jīng)理放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜地找出和確定最能反映或體現(xiàn)工作成果的關(guān)鍵因素，以此制定合理的控制標(biāo)準(zhǔn)，并加以嚴(yán)密控制。還要關(guān)注那些關(guān)鍵點(diǎn)上的例外事件。 Visafree policy brings Chengdu biz, tourism boost. Making national headlines several times, Chengdu39。s 72hour visafree policy has attracted wide attention from both Chinese and foreign experts and businessmen since it took effect on Sept 1 last year. The program permits citizens from 51 countries and regions including the United States, Australia, Canada and Japan who have
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