20xx年現(xiàn)代管理原理形成性考核冊(答案)(編輯修改稿)
2025-02-26 02:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 權(quán)利對等）原則。 13. M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)） 。一般而言，（ C高層管理者）的選聘多采用外源渠道。 ，主要通過向（ C 下屬部門）獲取信息。 ，下列描述準確的是（ C 管理者的權(quán)力源自職位） 17.（ A需要層次理論）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需求。 （ A保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 ，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（ B雙向性）特征。 ，這就要求控制應(yīng)具有（ A 全局觀念） 二、多項選擇題 ，具有其獨特的性質(zhì)，比如（ A 管理具有二重性 B管理具有科學(xué)性 C 管理具有藝術(shù)性） 2. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ A人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人” B企業(yè)中存在者非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣） 3. 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ A 產(chǎn)品設(shè)計 B 產(chǎn)品質(zhì)量 C 廠容廠貌 D 員工服飾） ，計劃工作者需要做好以下工作（ B 確定具體評價指標 D 確實指標的雙重） ：（ B經(jīng)營理念 C 企業(yè)宗旨） ，正確的排序為（ A 職能戰(zhàn)略 B業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D 公司層戰(zhàn)略） 授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是（ A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C 差異化戰(zhàn)略和 D集中化戰(zhàn)略） 專業(yè)好文檔 8. 德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（ C 函詢 D反饋） 9. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括（ A有效性原則 B 分工與協(xié)作原則 C 責(zé)權(quán)利對等原則 D 分級管理原則） ，會產(chǎn)生挫折感，受控后的防范措施一般有（ B積極進取的措施 C 消極防范的措施） 三、判斷正誤 管理師一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（錯） 從教材 給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（錯） 從 19世紀末期到 20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論（錯） “正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。（錯） 現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（對） 任何一個組織的目標就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（錯） 無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型（錯） 戰(zhàn)略的 實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（對） 公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（錯） 集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇（對） 1決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（錯） 1相對于個人決策，群體決策的效率較低。（對） 1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（錯） 1事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（對） 1采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極 性。（錯） 1考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（對） 1一個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（錯） 1在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是唯一能激勵人的力量。（錯） 1在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（錯） 控制和計劃密不可分，控制就是要保證計劃的實現(xiàn)。因此，控制的標準主要來自計劃。（對） 四、案例分析 案例一 文化到位找到新感覺 問題： ？（ 6 分） ？（ 6 分） ？（ 8 分） 答：隨著經(jīng)濟體制改革的逐步深化，銀華公司在企業(yè)管理和發(fā)展方面出現(xiàn)了嚴重困難。公司經(jīng)過調(diào)查分析后認為，社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計劃經(jīng)濟時代形成的理念、制度、方法已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。必須改革，把創(chuàng)建先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。一直以來，公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置，總經(jīng)理說“在新世紀，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢” 答：四川 銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了如下的工作： 專業(yè)好文檔 認識明確；體制健全；方式靈活；投資到位。 所以，取得顯著成績。 答：從 20 世紀 80年代開始，企業(yè)文化引入我國，但直到現(xiàn)在，人們在認識上仍存在許多誤區(qū)，如有人認為企業(yè)文化就是形象宣傳，有的認為那只不過是做表面文章。 其實，企業(yè)文化最根本的是堅持“以人為本”。它的作用在于“讓人心動”。如果企業(yè)的員工“心動”了，積極性調(diào)動起來了，企業(yè)就興旺發(fā)達；如果讓用戶“心動”了，企業(yè)產(chǎn)品就有了市場。 正是這樣，許多企業(yè)家把企業(yè)
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