供電局電力營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展對策畢業(yè)論(編輯修改稿)
2025-07-11 13:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)、省級示范窗口的稱號，在全局窗口的百分之 90 以上。另外，科技興電的實施帶動全局電網(wǎng)調(diào)度自動化、辦公自動化、配網(wǎng)自動化、和計算機管理系統(tǒng)在日常電力生產(chǎn)和管理中的能動作用。慈溪供電局全局人員努力踐行“團結(jié)、嚴謹、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念，努力為慈溪的明天貢獻出自己的青春年華和力量。至此，慈溪供電局換得了寧波市文明單位和省電力公司一流企業(yè)的稱號這一殊榮。 （二）慈溪供電局的進行電力營銷的必要性 電力企業(yè)是壟斷企業(yè)，有著得天獨厚的市場優(yōu)勢，可以說，這是一個非常特殊的行業(yè)，在這一行業(yè)中，不存在著競爭。它 的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接影響著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。電力的提供逐漸從緊張像過剩過渡，以及從“賣方市場”向“買方市嘉興學院工商管理專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文 9 場”的逐漸過渡，特別是在《電力法》的頒布并且實施和供需雙方矛盾的轉(zhuǎn)變之后，用戶對供電企業(yè)供電服務質(zhì)量要求越來越高，這就要求供電企業(yè)提供更好的優(yōu)質(zhì)服務。慈溪供電局應把電力營銷定位為自己身為供電企業(yè)的核心業(yè)務，加大電網(wǎng)的升級改造力度，解決供配電需求矛盾，為廣大用戶提供安全穩(wěn)定的用電產(chǎn)品，為客服提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務，規(guī)范各項業(yè)務的實時監(jiān)控，從而實現(xiàn)營銷目標。 慈溪經(jīng)濟發(fā)達，是屬于外向型經(jīng)濟，各方面對經(jīng)濟波動 的影響非常敏感。特別是在電力方面，由于國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的急劇下滑，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動收到了嚴重的影響，甚至一大批小企業(yè)倒閉了，這導致了售電量、業(yè)擴工程等波動較大；并且慈溪各類負荷構(gòu)成多樣化，各行業(yè)受季節(jié)，市場需求等因素的影響，很難進行量化統(tǒng)計與分析。這就要求慈溪供電局必須做好電力營銷智能化建設，建立科學現(xiàn)代化用電信息采集系統(tǒng)。 （三）慈溪供電局電力營銷現(xiàn)狀 電量銷售。 2021 全年完成全社會用電量 億千瓦時，同比減少 %；網(wǎng)供電量 億千瓦時，同比減少 %；售電量 億千瓦時， 同比減少%，剔除上年杭灣局庵東區(qū)塊售電量 億千瓦時，同比減少 %。 電費管理。累計電費回收率 100%；累計平均電價（不包含附加費） 元 /千千瓦時，同比增加 ；預付費金額 億元，占大用戶應收電費總額的 %。 客戶發(fā)展。全年全市受理客戶新裝（增容）申請 萬戶，同比減少 %，申請容量 萬千瓦（千伏安），同比減少 %；受理用戶減容（銷戶）申請 萬戶，同比減少 %；申請容量 萬千瓦（千伏安），同比增加%。 客戶服務。 12 年全年未發(fā)生屬實投訴。共發(fā)生投訴 4 起，主要集中在電費類和停電類，但都不屬于“屬實”范疇。 用電信息采集系統(tǒng)建設。全年共安裝低壓無線采集器 6097 臺，覆蓋用戶38138 戶，載波集中器 356 臺，覆蓋用戶 29269 戶，數(shù)據(jù)完整率 %，推廣安裝只能電表 100446 只。 （四）慈溪供電局產(chǎn)品分析 嘉興學院工商管理專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文 10 浙 江 省 電 網(wǎng) 銷 售 電 價 表 單位：元 /千瓦時 用電分類 電壓等級 電度電價 六時段分時電價 基本電價 尖峰電價 高峰電價 低谷電價 變壓器容量 最大需量 （元 /千伏安/月） （元 /千瓦 /月） 一、居民生活用電 不滿 1 千伏“一戶一表”居民用戶 月用電量 50 千瓦時及以下部分 月用電量 51200千瓦時部分 月用電量 201 千瓦時及以上部分 不滿 1 千伏合表用戶 110 千伏及以上合表用戶 農(nóng)村 110 千伏 二、大工業(yè)用電 110 千伏 30 40 20 千伏 30 40 35 千伏 30 40 110 千伏 30 40 220 千伏及以上 30 40 中小化肥用電 110 千伏 30 40 20 千伏 30 40 35 千伏 30 40 110 千伏及以上 30 40 電解鋁生產(chǎn)用電 30 40 氯堿生產(chǎn)用電 110 千伏 30 40 20 千伏 30 40 35 千伏 30 40 110 千伏及以上 30 40 三、一般工商業(yè)用電 不滿 1 千伏 110 千伏 20 千伏 35 千伏及以上 其中 中小化肥用電 不滿 1 千伏 110 千伏 20 千伏 35 千伏及以上 部隊、獄政 不滿 1 千伏 嘉興學院工商管理專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文 11 用電 110 千伏 20 千伏 35 千伏及以上 四、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電 不滿 1 千伏 110 千伏 20 千伏 35 千伏及以上 其中 農(nóng)業(yè)排灌、脫粒用電 不滿 1 千伏 110 千伏 20 千伏 35 千伏及以上 貧困縣農(nóng)業(yè)排灌用電 不滿 1 千伏 110 千伏 慈溪市供電局提供的產(chǎn)品只有一樣，即是“電”，但是，由于用電類型的不同，電價也不同?？梢苑殖?4 類，居民生活用電、大工業(yè)用電、一般工商業(yè)及其他用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。同時，還根據(jù)用戶的不同，在各大類中分成了不同的子類（具體詳見上表）。同時在分類中，甚至還單獨列出了電解鋁生產(chǎn)用電。以及峰谷電價等。 這就形成我市（我?。┑匿N售電價形成幾十種不同電價的局面 ，工商業(yè)用電用戶補貼居民和農(nóng)業(yè)用電用戶，高壓補貼低壓。這樣既 加重了工業(yè)和商業(yè)用
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