【文章內(nèi)容簡介】 扎整齊，并注明分庫單號、日 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 16 頁 共 38 頁 期、統(tǒng)一放入當(dāng)天條碼收集袋保管； 同一天出庫的條形碼盡量集中在一個袋中保管，并注明當(dāng)天日期；如裝不下可用另一個袋子裝，但收集時必須將幾袋條形碼捆扎在一起以便查對； 一天作業(yè)完后倉管員必須將當(dāng)天的出庫條形碼集中存放至當(dāng)月條碼收集箱中 (每月一個收集箱備查 )； 在確定條碼導(dǎo)進條碼系統(tǒng)并準(zhǔn)確無誤后，撕下的條形碼再保存 1 年 后，可以銷毀。 （四） 條碼上傳規(guī)范 有條件的倉庫保證每 收 發(fā)完一車 貨即時上傳條碼，如受硬件限制必須保證每日上午 10 點前，倉庫主管負(fù)責(zé)將前一天收發(fā)貨的條形碼上傳至本機電腦備份，并上傳渠道關(guān)懷系統(tǒng)； 上傳完畢，倉庫組長必須立即檢查上傳條碼與單據(jù)是否匹配 ：表示單據(jù)數(shù)量 =掃碼數(shù)量 ：表示單據(jù)數(shù)量 掃碼數(shù)量 ：表示單據(jù)數(shù)量 掃碼數(shù)量 旺季收發(fā)貨量多時，當(dāng)天必須分時段上傳，保證掃碼機有足夠的內(nèi)存空間； 對于下線入庫有時開出的手工單，操作員可以自行編制以“ S” 開頭的單據(jù)編號，進行條碼的采集和上傳工作。但補回電腦單后一定要將系統(tǒng)手工單號替換為對應(yīng)電腦單號。 二 、 異常情況處理規(guī)范 掃碼機程序重復(fù)讀入條碼： 更換一臺掃碼機輸入相同單號重新掃碼，上傳到電腦硬盤后把有可能重復(fù)的條碼刪除。 掃碼機提示內(nèi)存不足 無法掃碼： 及時上傳條碼保證條碼機有足夠的內(nèi)存空間，再重啟程序； 單據(jù)號錯誤： 直接在掃碼機上修改單號，按系列號“ 3”查詢，選取“ 1” 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 17 頁 共 38 頁 查詢單據(jù)，按 F2 或 F3 選取修改單據(jù)，輸入正確的單據(jù)號按 ENT 鍵；或上傳到電腦硬盤再修改（ 要求倉管員在掃完碼后把單據(jù)號重新輸入一遍進 行核對，降低出錯率）； 數(shù)量輸 入 錯 誤 ： 輸入數(shù)量比實際多時，按正常情況掃完實際的實物數(shù)量；較實際少時，在掃碼機提示“該型號掃碼完成”后更換另外一臺掃碼機輸入相同單號接著采集剩余條碼； 漏掃： 另用一臺掃碼機輸入相同的單號重新掃碼，杜絕到庫內(nèi)補掃； 生產(chǎn) 條碼錯誤、重復(fù) ： 首先作好錯誤、重復(fù)條形碼的異常登記，聯(lián)系 入庫規(guī)劃主管 或車間，解決后采集正確條碼； 發(fā)貨產(chǎn)生 包裝破損品 需更換 ： 第一時間手撕破損機條碼，在條碼機中按系列號“ 3”“查詢”，選取“ 2”“查詢條碼”，選取“ 1”“出入庫條碼”，掃入手撕條形碼， 按 F2 或 F3 選取“修改”或“刪除”，修改條碼時掃碼機會提示掃入新的條碼，然后把更換產(chǎn)品條碼掃入，按 ENT 鍵完成；如果是刪除直接按ENT 鍵完成，再把該單據(jù)調(diào)出掃入更換產(chǎn)品條碼。同時在包裝破損登記本上登記并附上所撕條碼； 沖單情況造成不匹配的現(xiàn)象： 要求盡量等系統(tǒng)紅沖單據(jù)開出以后上傳條碼； 系統(tǒng)原因造成條碼丟失： 重復(fù)上傳條碼或重新掃手撕碼再上傳； 掃碼機電池不足無法正常操作： 關(guān)機后更換新電池，調(diào)出原單號接著采剩下的條碼。 1 做好異常登記工作，并對存在問題及時分析改進。對于硬件及系統(tǒng)方面的原因造成 條碼丟失，安得總部條碼管理部門 （針對區(qū)域倉）必須及時反饋中央 空調(diào)國內(nèi)營銷公司 IT 相關(guān)人員及時查明原因解決。 三、考核要求 安得總部必須 提高對條碼管理工作的重視，加強對區(qū)域倉 條碼工作的月 度稽查、通報、考核； 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 18 頁 共 38 頁 對于當(dāng)月條碼采集準(zhǔn)確率、完整率低于 99%的按 1001000 元 /單處罰； 對于條碼導(dǎo)入不及時的，扣罰 500 元 1000 元 /次； 對出庫未掃碼的按 10 元 /條處罰 ，對市場串貨無法提供完整條碼流向的， 按 2020 元 /條處罰； 財務(wù)管理 部 存貨 組每月不定期稽查 基地倉與區(qū)域 倉條碼上傳情況 ，對達 不到要求的即時執(zhí)行處罰； 所有處罰在未結(jié) 總包費用 中直接扣除。 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 19 頁 共 38 頁 促銷品現(xiàn)場管理辦法 一、目的 為保證促銷品帳實一致 ,產(chǎn)品完整 ,規(guī)范促銷品“采購 — 驗收 — 入庫 — 倉儲— 出庫”流程，特制定本管理辦法。 二、適用范圍 本管理辦法適用于 中央空調(diào)事業(yè)部 國內(nèi)營銷公司制造基地倉促銷品管理。 三、促銷品采購 市場部負(fù)責(zé)促銷品統(tǒng)一采購。采購員采購時需嚴(yán)格要求供應(yīng)商，保證促銷品質(zhì)量和數(shù)量，包括促銷品包裝及內(nèi)包裝的完整 、標(biāo)貼清晰。 對大批量促銷品入庫需提前三天下達入庫計劃到促銷品倉庫；如驗收發(fā)現(xiàn)入庫促銷品存在問題，由市場部與供應(yīng)商協(xié)商解決。 要求供應(yīng)商提供一定數(shù)量的空包裝，以備運輸、倉儲、抽查等過程中造成的包裝破損能及時更換。 基地促銷品采購，要求供應(yīng)商在包裝上標(biāo)識統(tǒng)一的產(chǎn)品編碼。 四、促銷品入庫 促銷品到倉時，由倉庫管理員安排卸貨。倉庫管理員有責(zé)任監(jiān)督裝卸工，嚴(yán)禁野蠻裝卸。 倉管員負(fù)責(zé)指導(dǎo)裝卸工按照送貨單上的型號、規(guī)格分類碼放，統(tǒng)一堆碼方式，并清點數(shù)目、區(qū)分型號和規(guī)格與送貨單是否一致，同時要求承運司機確認(rèn)數(shù)量。 檢查促銷品的包裝質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有霉變、油污、受潮、破損等狀況，拒收該部分促銷品。 對整箱促銷品進行抽查，包裝破損箱全查，核對包裝上標(biāo)識數(shù)量與實際數(shù)量是否相符，并驗證是否二次包裝。開箱抽查時，由承運司機和倉庫管理員三方共同確認(rèn)數(shù)量。 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 20 頁 共 38 頁 零散打包的促銷品與司機共同開箱確認(rèn)數(shù)量和型號。 按照實物接收，承運司機簽字確認(rèn)。收貨人在送貨單上注明實收貨物數(shù)量、品種、型 號，數(shù)量的書寫采取中文大寫，并加蓋收貨專用章，有異常情況在送貨單上予以說明。 促銷品接收過程中遇到任何異常情況，需立即知會市場部和財務(wù)部 存貨組 相關(guān)人員。 四 、促銷品保管 促銷品設(shè)單獨區(qū)域存放，存放區(qū)域 與空調(diào)存放區(qū)域最大程度的隔離。 設(shè)置存卡和促銷品手工臺帳，定期與系統(tǒng)帳核對，組織交叉盤點，確保帳實一致。 倉庫管理員每天進行庫內(nèi)安全巡查，做好防火、防潮、防盜、防蛀、防霉等工作。 未經(jīng)促銷品管理員允許，任何人不得以任何理由進入促銷品倉庫，包括收發(fā)貨、整倉理庫等活動。 零散產(chǎn)品必須 每天盤點核對，整件產(chǎn)品視情況抽檢，對于價值大、體積小的零散促銷品另設(shè)區(qū)域存放，密封保存。 包裝如有破損，倉庫管理員需與倉庫組長共同開箱檢查，無誤后重新封箱，以防被人掏空。 發(fā)現(xiàn)異常情況，倉庫管理員應(yīng)及時向倉庫組長、業(yè)務(wù)管理部和經(jīng)營管理部相關(guān)人員匯報。 五 、促銷品出庫 倉庫管理員應(yīng)仔細(xì)核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量和包裝，確保發(fā)貨準(zhǔn)確無誤。 專人監(jiān)督裝卸裝車，保證促銷品包裝質(zhì)量，如有包裝小面積破損，應(yīng)標(biāo)識記號、妥善修補或者更換包裝，并知會收貨方。 零散促銷品應(yīng)仔細(xì)清點，統(tǒng)一打包并做好安全標(biāo)識，同 時在包裝箱上注 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 21 頁 共 38 頁 明型號、數(shù)量，不允許散件運輸。 對于拆零發(fā)貨的現(xiàn)象，倉庫組長、司機均應(yīng)到場，清點整箱促銷品，核對無誤后方可發(fā)貨。如有異常，立即知會市場部和財務(wù)部 存貨組 相關(guān)人員。拆零的包裝箱應(yīng)及時封箱，并在包裝箱上注明剩余數(shù)量。 發(fā)貨完畢后，要求司機在提貨單上簽上姓名、數(shù)量、日期和車牌號。 及時把提貨單交給倉庫帳務(wù)，進行帳務(wù)處理，單據(jù)定期裝訂成冊，妥善保存，以方便后期查找。 六、促銷品賠償參照成品索賠方法。 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 22 頁 共 38 頁 基地倉 庫帳務(wù)管理辦法 一、目的 為了規(guī)范倉庫帳務(wù)流程、現(xiàn)場作業(yè)流程，達到保證帳實一致性、保障資產(chǎn)安全的目的，特制定該管理辦法。 二、適應(yīng)范圍 本辦法適應(yīng)于中央空調(diào)國內(nèi)營銷公司 基地倉庫帳務(wù)管理。 三、職責(zé) 內(nèi)銷基地存貨核算員負(fù)責(zé)基地所有帳務(wù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)，督促安得物流公司倉庫帳務(wù)準(zhǔn)確、及時完成日常帳務(wù)處理工作，并嚴(yán)格考核、不定期稽查。 倉庫帳務(wù)負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品出入庫分庫單、收（發(fā)）貨確認(rèn)、庫存單據(jù)確認(rèn)等日常單據(jù)的及時處理、單據(jù)管理和存卡管理等，并向內(nèi)銷 財務(wù) 部準(zhǔn)確、按時地提交周（或月）盤存報表、庫齡稽查報表、地 臺板月報表等。 倉管員負(fù)責(zé)嚴(yán)格按產(chǎn)品分庫單（倉庫帳務(wù)開具）指導(dǎo)裝卸人員日常收、發(fā)貨，保證理庫數(shù)據(jù)等及時傳遞至倉庫帳務(wù)、所有單據(jù)簽收清晰準(zhǔn)確完整。 四、出入庫流程管理 采購中轉(zhuǎn)入庫： （ 1）中轉(zhuǎn)服務(wù)商司機持單據(jù)“中轉(zhuǎn)聯(lián)”、“倉庫聯(lián)”、“卸車聯(lián)”、“帳務(wù)聯(lián)”、“記帳聯(lián)”將產(chǎn)品運抵指定倉庫后，倉管員第一時間將單據(jù)傳遞給倉庫帳務(wù)開具分庫單。 （ 2）倉庫帳務(wù)將中轉(zhuǎn)單號引入 庫位管理系統(tǒng)，生成“入庫庫位揀貨單”（產(chǎn)品如果未出檢驗合格報告即 入庫選擇庫位的待檢狀態(tài)，待工廠出具檢驗合格報告后，由 入庫規(guī)劃主管 在系統(tǒng)中將待 檢狀態(tài)修改為正品狀態(tài)）。 （ 3）倉管員根據(jù)“入庫庫位檢貨單”核對產(chǎn)品型號、數(shù)量是否相符，并檢驗產(chǎn)品包裝狀態(tài)，對于包裝損壞的直接拒收并按單對入庫產(chǎn)品逐臺掃碼。 （ 4）裝卸人員將倉管員驗收完畢產(chǎn)品運至指定庫位，倉管員 在對應(yīng)“存卡” 2020 年年 內(nèi)內(nèi) 銷銷 倉倉 儲儲 管管 理理 手手 冊冊 第 23 頁 共 38 頁 上注明入庫日期、摘要、數(shù)量等，并簽名 。 （ 5）所有產(chǎn)品驗收入庫后倉管員在到倉單據(jù)所有聯(lián)次上簽名確認(rèn)，留存“倉庫聯(lián)”傳遞至倉庫帳務(wù)人員，中轉(zhuǎn)服務(wù)商留存簽收后“中轉(zhuǎn)聯(lián)”用于結(jié)算中轉(zhuǎn)費，裝卸服務(wù)商留存簽收后的“卸車聯(lián)”結(jié)算裝卸費，工廠留存簽收后的“結(jié)算聯(lián)、供貨方聯(lián)、稽核聯(lián)”用于與營銷公司結(jié)算 。 （ 6）倉庫帳務(wù)人員依據(jù)實簽后的“入庫庫位檢貨單”立即在系統(tǒng)做“庫位確認(rèn)”（如無特殊情況，當(dāng)天單據(jù)必須當(dāng)天確認(rèn)，以下同，略）。 產(chǎn)品調(diào)撥入庫： （ 1）外省調(diào)回產(chǎn)品到倉后，倉管員依據(jù)《貨物運輸合同》核對產(chǎn)品機型、數(shù)量是否相符，并逐臺掃碼。 （ 2）倉管員核對型號、數(shù)量后在《貨物運輸合同》相關(guān)聯(lián)次備注對應(yīng)庫位、簽字確認(rèn)并加蓋收貨專用章，留存“收貨方聯(lián)”傳遞至倉庫帳務(wù)人員