【文章內(nèi)容簡介】 訪談時間不宜過長，一般不要超過 2 小時。 記錄的方式有兩類； 當場記錄； 事后記錄。 訪談?wù){(diào)查員應(yīng)具備的一般條件有四個； 誠實與精確； 興趣與能力； 勤奮負責； 謙虛耐心。 訪談員必須具備的最基本的品質(zhì)是誠實與精確。 訪談使用的特殊工具有三個； 計算器； 社區(qū)地圖； 錄音錄像設(shè)備。 訪談?wù){(diào)查員應(yīng)具備的特殊條件有四個； 性別； 年齡； 教育； 語言與社會背景。 中立的追問方式有五種； 復(fù)述問題； 復(fù)述回答； 表示理解和關(guān)心； 停頓； 中立問題的評估。 訪談員調(diào)查守則有六個； 外觀與舉止得體； 熟悉調(diào)查的問卷； 嚴格遵循問卷的要求提問； 如實記錄被訪者的回答； 認真保管和及時上交調(diào)查資料，并且嚴格為被調(diào)查者保密； 依法行事和遵守倫理規(guī)范。 小組訪談法也叫集體座談法，是指調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過小組座談的方式了解社會情況或研究社會問題的方法。小組訪談法，實質(zhì) 上是訪談法一種擴展形式。 小組訪談法前的準備工作主要有五方面； 明確訪談的主題； 準備調(diào)查的綱目； 確定訪談規(guī)模；物色訪談對象； 選好訪談的場所和時間。 小組訪談過程的指導(dǎo)和控制要特別注意七個問題；打破短暫的沉默； 創(chuàng)造良好的訪談氣氛； 開展民主、平等的討論； 把握訪談的主題； 做一個謙遜、客觀的主持人； 做好被調(diào)查者之間的協(xié)調(diào)工作； 應(yīng)當場做好訪談記錄。 小組訪談法的優(yōu)點有三個； 了解情況快，效率高；可以通過被調(diào)查者之間的相互交流而獲得更多的信息； 小組訪談法有利于把調(diào) 查與研究結(jié)合起來，把認識問題與探索解決問題的辦法結(jié)合起來。 小組訪談法的缺點有三個； 易受被訪者心理因素和環(huán)境因素的影響； 保密性差； 比較費時。 與個別訪談法相比，小組訪談的最大缺點是難以排除被調(diào)查者受一些心理和環(huán)境因素的影響。 第九章 觀察法 觀察法就是研究者根據(jù)研究課題的需要，利用眼睛、耳朵等感覺器官和其他輔助觀察設(shè)備，有目的地對研究對象進行考察，以取得研究所需要的第一手資料的一種方法。 觀察法有三個優(yōu)點； 觀察法可以實時地觀察到社會現(xiàn)象或行為的發(fā)生； 能夠得到不能直接進行訪問調(diào)查或不便于進 行訪問調(diào)查的對象的資料； 通過一些特殊的設(shè)備或特殊的方式，觀察者可以在不干擾被觀察者的情況下，獲取最真實的資料，這是其他方法都不能做到的。 觀察法的缺點有四個： 碰到要觀察的事件是可遇不可求的； 人類社會中有許多現(xiàn)象是不適宜或不可能直接觀察的，特別是涉及人的隱私行為，如夫妻間的吵架或親密行為； 研究事物或現(xiàn)象在長時間發(fā)展變化的歷程或趨勢，觀察法具有很大的局限性； 當意識到有觀察者在場時很可能會改變被觀察者的行為，因此研究者由觀察所得到的資料可能會在一定程度上被扭曲。 觀察法的基本類型有四種； 實 驗室觀察和實地觀察； 參與觀察與非參與觀察； 結(jié)構(gòu)式觀察與非結(jié)構(gòu)式觀察； 直接觀察與間接觀察。 根據(jù)觀察場所和對觀察的情景與條件的控制程度的不同，觀察法可分為實驗室觀察實地觀察。 實驗室觀察是在實驗室中進行的，在對觀察的情景與條件進行嚴格控制的前提下，對研究對象進行觀察并記錄觀察結(jié)果的一種研究方法。 試驗室觀察的一個很好的例子，是著稱名的社會心理學家班杜拉等人進行的有關(guān)模仿學習的研究。 實驗室觀察兼具觀察法與實驗法的優(yōu)點，同時也具有觀察法和實驗法的缺點和局限。 實地觀察是在自然環(huán)境中進行的，對在自然狀 態(tài)下的研究對象進行觀察并收集資料的方法。 與實驗室觀察相比，實地觀察研究的優(yōu)點是具有更大的彈性。 實地觀察的缺點在于，在自然狀態(tài)下觀察者難以控制和影響被觀察者的行為和事件的發(fā)展，因此常常無法觀察到與研究有關(guān)的行為和事件。 根據(jù)觀察者在觀察過程中所扮演的角色 —— 或者說觀察者與被觀察者的關(guān)系，觀察法可分為參與觀察和非參與觀察。 參與觀察是人類學家研究原始部落文化時最常用的一種方法。 用參與觀察所進行的最著名的研究就是英國人類學家馬林諾夫斯基，寫出名著《西太平洋上的航海者》。 實驗室觀察是典型的非參與觀察。 根據(jù) 觀察過程的控制程度和觀察內(nèi)容的標準化程度，觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。 結(jié)構(gòu)式觀察是指嚴格地界定研究問題和觀察的項目，依照一定的順序進行觀察，并采取標準化的工具進行記錄的觀察。 非結(jié)構(gòu)式觀察是指對研究的問題和觀察的項目沒有嚴格的界定，對觀察的結(jié)果也不采用標準化的記錄方式的觀察，是依據(jù)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的過程所進行的自然觀察。 非結(jié)構(gòu)式觀察的優(yōu)點在于它的彈性。 直接觀察是通過對正在發(fā)生、發(fā)展和變化的社會現(xiàn)象或人的行為進行觀察和記錄來收集資料的方法。 直接觀察的共同的優(yōu)點是觀察所得資料的真實性、生動 性、客觀性和豐富性。 根據(jù)觀察內(nèi)容性質(zhì)的不同，間接觀察又可分為物質(zhì)痕跡觀察和行為標志觀察。 美國社會學家韋布將物質(zhì)痕跡觀察分為磨損測量和累計物測量。 磨損測量是通過觀察來研究物體的磨損或腐蝕的程度，以此來推斷人的行為發(fā)生的頻度或人的行為的傾向性。 積累物測量是通過某些物質(zhì)的積累的多少和內(nèi)容分析，以此來推測人們的行為特征。 行為標志觀察指的是通過對能夠作為行為標志的現(xiàn)象的觀察來推斷人的行為方式或價值觀的方法。 觀察的實施過程分為三個階段 觀察的準備階段；觀察的實施階段； 觀察資料的審核、整理與分析階段 。 一個完整的觀察方案包括六個內(nèi)容； 觀察的目的的意義； 觀察方式； 觀察的對象和內(nèi)容； 觀察的工具和記錄的方式； 觀察的時間和地點；觀察過程中可能遇到的問題和解決辦法。 無結(jié)構(gòu)式觀察的內(nèi)容包括五個方面； 情景； 人物； 目的； 社會行為； 頻率與持續(xù)期。 記錄觀察資料可以有兩種方式； 當場記錄； 事后記錄。 撰寫研究報告是整個觀察研究的最后一個步驟。 觀察的信度包括三種類型； 不同觀察者的相關(guān)程度； 穩(wěn)定系數(shù)，即同一觀察者在不同時間觀察的符合程度； 信度系數(shù)，即不同觀察者 在不同時間觀察的符合程度。 影響觀察信度的因素有四個； 觀察內(nèi)容界定的明確性； 觀察類別定義的嚴格性； 環(huán)境的變化；人的變化。 觀察的效度指的是觀察所獲得的資料能夠準確、真實、客觀地反映被觀察的社會現(xiàn)象和社會行為的程度。 影響觀察的效度的因素有五個； 觀察方式、觀察人員、觀察地點和觀察時間對于研究課題的適當性；觀察內(nèi)容的選擇與操作化的方式； 3“觀察者偏見” 4“被觀察者效應(yīng)” 觀察者的觀察的敏銳性和記憶的準確性。 第十章 實驗法 實驗研究起源于自然科學，并在自然科學中占有重要地位。 實驗法是 研究者根據(jù)一定的研究目的選擇一組研究對象，人為地改變與控制某些因素，通過觀察其后果對社會事實或現(xiàn)象獲得認識的一種方法。 實驗變量通常分為自變量和因變量。 實驗法的特點 人為設(shè)定觀察情景 直接建立研究結(jié)論 實驗結(jié)果受實驗人員和實驗對象的主觀影響。 實驗法與訪談、觀察等方法最主要的區(qū)別是，它通過控制情景和變量來研究社會行為及社會現(xiàn)象的變化，以建立變量間的因果關(guān)系。 實驗法的基本原理有兩個； 實驗法的一般邏輯原理； 有控制組實驗原理。 一項具體的實驗研究必須具備五個條件； 變量之間的因果關(guān)系假設(shè)必須是 明確和具體的； 能夠排除其他因素的影響； 實驗刺激有足夠的強度并容易操控； 實驗程序必須是可重復(fù)的； 實驗條件應(yīng)該得到較高程度的控制。 控制是實驗研究的最本質(zhì)特征。 在實際的研究中，研究者為創(chuàng)造出不同組的相同對象而使用的方法有四種； 隨機法； 配對法； 排除法； 納入法。 隨機法是在理論上最有效的控制影響變量的方法。 配對法在心理學的實驗中比較常見。 排除法在實驗中使用較少。 實驗準備階段的工作是實驗過程中最核心的部分。 實驗的基本設(shè)計有兩個； 單變量的實驗設(shè)計； 多變量的實驗設(shè)計。 單 變量的實驗設(shè)計有三種； 后測設(shè)計； 前測后測設(shè)計； 四組設(shè)計。四組設(shè)計又稱為所羅門設(shè)計。 多變量的實驗設(shè)計有兩種； 完全隨機多因?qū)嶒炘O(shè)計； 拉丁方設(shè)計。 多變量分析與單變量分析的最大差別是增加了兩個變量的交互作用。 實驗結(jié)果的分析主要采用獨立樣本二元方差分析法。 拉丁方設(shè)計的特點有三個； 每個因素在每個研究對象的實驗次數(shù)是相同的； 每個順序在每個因素的實驗次數(shù)相同； 每個順序在每個研究對象的實驗次數(shù)相同。 一個實驗中影響內(nèi)在效度的因素有八個； 特殊事件； 被研究者的變化； 受測經(jīng)驗的增 加； 測量工具信度差； 統(tǒng)計方法的影響； 被試者流失； 前測影響； 實驗組與控制組出現(xiàn)溝通。 影響實驗的外在效度因素有四個； 實驗控制的影響； 樣本的代表性影響； 測量工具的影響； 指標設(shè)計有局限性。 實驗通常分實驗室實驗和現(xiàn)場實驗兩個基本類型。 實驗研究的目的是建立變量間的因果關(guān)系。 按照調(diào)查的目的的不同，實驗法可分為研究性實驗和應(yīng)用性實驗。 研究性實驗以提示社會現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的實驗，這是某種社會理論進行證實或證偽的實驗。 應(yīng)用性實驗是以解決實際工作中的問題為主要目的的 實驗。 實驗室實驗的關(guān)鍵是研究者能創(chuàng)造出接近自然的實驗情境，使實驗人員與實驗對象的行為都盡可能“自然而然”。 實驗室實驗有兩個典型案例； 齊默巴多的監(jiān)獄行為模式研究； 米爾斯來姆的權(quán)威服從研究。 現(xiàn)場實驗的兩個典型案例； 霍桑實驗； 啤酒偷竊案。“霍桑實驗”是較典型的嚴格控制型現(xiàn)場實驗?！捌【仆蹈`案”實驗屬于較少控制的現(xiàn)場實驗 實驗法的優(yōu)點有四個； 可檢驗因果關(guān)系； 較為經(jīng)濟； 易于重復(fù)； 控制能力較強。 與其他調(diào)查研究方法不同，實驗法最主要優(yōu)點是能夠明確區(qū)分出自變量與因變量，從而明確變量間 的因果關(guān)系。 實驗法的缺點有四個； 人為干涉； 樣本選取的缺陷； 實驗人員的影響； 道德和法律的限制。 實驗法最大的弱點是人為干涉。 第十一章 文獻研究 文獻研究是一種通過收集與研究現(xiàn)象有關(guān)的各種文獻材料，并通過對這些文獻材料的分析和研究，來獲得對所研究現(xiàn)象的認識的社會研究方法。 文獻是指以文字、圖像、符號等形式記錄和儲存人類各種知識和情報信息的資料。 文獻分為四種； 書面文獻； 音像文獻； 縮微文獻； 機讀文獻。 書面文獻是使用最廣泛的一種文獻形式。 根據(jù)文獻具體來源的不同，把文獻資料分 為兩大類；原始文獻； 第二手文獻。也可以分為三大類；個人文獻； 官方文獻； 大眾傳播媒介。 文獻研究的優(yōu)點有四點； 可研究那些不可能接近的研究對象； 具有非介入性和無反應(yīng)性的優(yōu)點；適于作縱貫研究和趨勢研究； 費用較低。 文獻研究的缺點有四個； 文獻內(nèi)容無法控制； 缺乏統(tǒng)一格式，資料間難以對比； 編碼困難，難以數(shù)量化； 研究所需要的部分文獻不易獲得。 既有資料的分析方法有三種； 二手資料分析； 現(xiàn)存統(tǒng)計資料的分析； 歷史文獻分析。 原始資料或原始數(shù)據(jù)，是尚未經(jīng)過匯總和統(tǒng)計 處理的數(shù)據(jù)。 二手資料分析就是研究者對別人收集整理的文獻資料進行的再分析。 二手資料分析要注意的五個問題； 研究主題的選擇； 研究資料的搜尋； 資料的審核； 對資料的加工； 資料的分析。 二手資料的搜尋可以采用兩種方法； 查閱有關(guān)的實證研究文獻； 通過因特網(wǎng)進行搜尋。 對資料的重新分析，是二手資料分析最主要也是量大量的工作。 二手資料分析的優(yōu)點有兩個； 突出優(yōu)點是省錢、省時、省力； 另一個突出優(yōu)點是比較容易做對比研究和趨勢研究。 二手資料分析的缺點有兩個； 二手資料的效度有時難以保證； 有時候原始資料中包含一些錯誤和偏差，但二次分析者對此不了解，因而只是簡單地利用原來的資料也可能使結(jié)論發(fā)生偏差。 現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析是指利用官方或準官方的統(tǒng)計資料來進行研究的一種方式。 在我國，最具權(quán)威的統(tǒng)計資料是各級統(tǒng)計局公布的各種統(tǒng)計報告。 在國際上，最具權(quán)威的統(tǒng)計資料主要由聯(lián)合國等權(quán)威的國際機構(gòu)提供。 現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析的研究范例是迪爾凱姆的《自殺論》。 現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析要注意的四個問題； 明確分析單位； 注意效度問題； 注意信度問題； 對現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審核。 使用現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析應(yīng)注意避免犯“區(qū) 位謬誤”?？梢圆捎脙煞N方式； 結(jié)